MODULE 2 ADMINISTRATION 06 07 ESCALATE STAFF ISSUES
- Slides: 9
MODULE 2 : ADMINISTRATION 06. 07 - ESCALATE STAFF ISSUES PREPARED BY : CIK SITI HAJAR ABDUL MAJID
Tujuan Membuat Kajian Masalah Pekerja 1. 2. 3. 4. 5. 6. Untuk kenalpasti masalah dihadapi pekerja Mencadangkan jalan penyelesaian Memberitahu pekerja jalan penyelesaian Kurangkan ketegangan situasi/keadaan yang dialami Kenalpasti perkara-perkara penting untuk laksanakan tugas Laporkan masalah kepada pihak bertanggungjawab
Mengenalpasti Masalah… n Penyelia perlu tahu masalah pekerja (besar/kecil) l n Masalah akan menganggu kelancaran perjalanan syarikat BAGAIMANA? l Carta Alir Tindakan Disiplin Pekerja
Carta Alir Tindakan Disiplin Pekerja Mengenal pasti masalah Selesai OK Memberi nasihat PENYELIA TIDAK Menyiasat/ kaji masalah Membuat laporan disiplin OK PIHAK ATASAN (manager) Memberi surat amaran • Proses dilalui oleh pekerja • Langkah-langkah diambil oleh penyelia Diberhentikan
Polisi Pekerjaan /Syarikat n n Setiap syarikat mempunyai satu Polisi Pekerjaan/Polisi Syarikat Polisi : l l l n Garis panduan. Plan tindakan yang dilakukan atau perlu di ikuti oleh pekerja/syarikat. kod + peraturan tatatertib Tujuan Polisi ? l l l Melindung Hak-hak Pekerja Melindungi Hak Syarikat Membentuk disiplin pekerja/sesiapa yang berkaitan dengan syarikat
Contoh polisi syarikat terhadap Keselamatan, Kesihatan dan Persekitaran Polisi Keselamatan dan Kesihatan Syarikat. . . . berikrar untuk menyediakan suasana yang selamat dan sihat untuk kesemua kakitangan, kontraktor dan pelawat memasuki tempat syarikat beroperasi. Pengurusan akan: • Mematuhi semua tuntutan perundangan berkaitan keselamatan dan kesihatan pekerjaan • Mengenalpasti dan menilai semua kemungkinan bahaya di tempat kerja Kakitangan akan: • Menyertai latihan keselamatan dan kesihatan • Mempraktikkan cara kerja yang selamat Tarikh: Tandatangan: ________ Ridwan Jaafar, Pengarah Urusan Sumber : http: //www. miros. gov. my
Contoh kesalahan tatatertib untuk pekerja yang bekerja di Syarikat ABD KOD KESALAHAN TATATERTIB 100 Tidak menjaga kebersihan persekitaran tempat kerja 102 Tidak memakai pakaian yang telah ditetapkan pada setiap waktu kerja 103 Datang lewat dan ponteng kerja serta keluar masuk tanpa kebenaran
Laporan Disiplin Laporan akan dibuat kepada pihak atasan jika pekerja bawahan mempunyai masalah disiplin n Penyelia akan sediakan satu borang laporan dihantar kepada pihak atasan. n Contoh Borang Disiplin n
Surat Amaran… Akan dikeluarkan oleh pihak atasan apabila mendapat laporan disiplin daripada penyelia. n Contoh Surat Amaran n