Module 1 Hoofdstuk 1 Het belang van informatie

Module 1 – Hoofdstuk 1 Het belang van informatie

Van gegevens naar informatie

Gegevens en informatie • Gegevens zijn feiten of gebeurtenissen • Gegevens vormen de grondstof van informatie

Informatica • De informatica bestudeert de informatieverwerking • Informatica staat voor – ‘de wetenschap die de verwerking van informatieprocessen bestudeert’

Informatiewaarde • Gegevens krijgen pas informatiewaarde als ze geplaatst worden in een bepaalde context • Bijvoorbeeld: Het getal 37 op zich zegt niet zo veel. Op een patiëntenkaart kan het de betekenis hebben van de lichaamstemperatuur, conclusie de patiënt heeft geen koorts

ICT • Afkorting van Informatie- en Communicatie. Technologie • ICT is het geheel aan hardware, software en datacommunicatiefaciliteiten & toepassingen • ICT speelt een grote rol bij gegevensverwerking

ICT • ICT omvat – – – apparatuur programmatuur (software) toepassingen zoals netwerken internet intranet mobiele communicatie

Bedrijven • Binnen een bedrijf speelt informatie een belangrijke rol • Informatie is onmisbaar om bestaande processen of activiteiten goed te laten verlopen of te verbeteren

Primaire processen • Een bedrijf kent kernactiviteiten – Activiteiten waar het eigenlijk om draait in het bedrijf • Deze kernactiviteiten zijn de primaire processen

Primaire processen • Primaire processen hebben te maken met de producten en/of diensten die het bedrijf levert • Ze zijn gezichtsbepalend voor het bedrijf • Primaire processen – – Inkoop Verkoop Productie Logistiek (opslag en distributie)

Secundaire processen • Ondersteunende activiteiten zijn secundaire processen – – – Personeelszaken Salarisadministratie Kantine Postkamer Marketing Schoonmaak

Productie • Een productieproces bestaat uit – – het maken van een ontwerp of recept het inventariseren van de resources het plannen van het productieproces het produceren

Product • Een dienstverlenend bedrijf, zoals het Opera House van Sydney, verkoopt geen tastbaar product • Bij een handelsbedrijf zijn de verkochte goederen dezelfde als de ingekochte

Gegevensverwerking • Gegevens van een bedrijf moeten verwerkt worden • Het verwerken van gegevens kan inhouden – – Opzoeken Selecteren Rekenen Sorteren – Veranderen – Analyseren – Enz. , enz.

Informatie • Binnen elk bedrijf speelt informatie dus een belangrijke rol • Informatie is onmisbaar om bestaande processen goed te laten verlopen • Zonder informatie over de processen kunnen er geen verantwoorde beslissingen worden genomen

Informatieverzorging (1) • De informatieverzorging binnen een organisatie houdt in dat informatie – wordt verzameld – op elkaar wordt afgestemd – beschikbaar wordt gesteld

Informatieverzorging (2) • Informatieverzorging omvat – – het verzamelen van gegevens het verwerken van gegevens tot informatie het verstrekken van informatie het opslaan van (relevante) gegevens

Informatievoorziening • Tot de informatievoorziening behoren alle middelen die ingezet worden om de informatie te verkrijgen • De informatievoorziening wordt ook wel de informatie-infrastructuur genoemd