MODUL DPM 4002 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Tarikh Ahmad

MODUL: DPM 4002 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Tarikh: Ahmad bin Othman 019 -9816491 DPM 4002 6/15/2021 1

HARI PERTAMA HARI KEDUA • Kepimpinan & Motivasi HARI KETIGA DPM 4002 6/15/2021 2

ISU 6/15/2021 3

KONTRAKTOR KERJA AWAM NEGERI PAHANG (HINGGA APRIL 2010) Sumber: Pusat Khidmat Kontraktor Kelas A, B, C : Nilai Kerja RM 2 juta ke atas Kelas D, E, F : Nilai Kerja RM 2 juta ke bawah 6/15/2021 4

Laporan Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri Pahang Kelewatan pelaksanaan 61 buah projek Antara sebab-sebab penting • Kontraktor gagal laksana kerja ikut jadual – dikenakan denda • Penamatan kontraktor sedia ada – tender semula • Masalah pengurusan kontraktor – tidak mempunyai tenaga kerja yang menckupi dan mahir • Masalah kewangan pihak kontraktor 6/15/2021

Kajian Idris Alias (2006), Fakulti Kejuruteraan Awam, UTM tentang kelewatan projek pembinaan bangunan pendidikan MARA Antara faktor kelewatan Kekurangan pengurusan profesional • Kekurangan buruh mahir • • Kekurangan bahan binaan • Harga bahan meningkat • Bayaran tunai dengan pembekal • Modal tidak mencukupi • Masalah pinjaman bank • Kontraktor lambat bayar kepada sub-kon 6/15/2021 6

• Perubahan skop rekabentuk asal • Perubahan rekabentuk yang sedang dibina • Penjadualan kerja tidak terancang • Harga tawaran rendah • Cuaca 6/15/2021 7

Kajian Mohd Zaid Harun (2008), Fakulti Kejuruteraan Sains Geoinformasi, UTM – Faktor yang mempengaruhi pencapaian objektif projek pembangunan dan pengurusan projek Antara faktor kritikal • • Pemilihan kontraktor yang kurang sesuai Objektif projek tidak tetap • Perancangan yang kurang rapi • Kawalan projek dan kos yang longgar 6/15/2021 8

Dari Laporan dan Kajian-kajian di atas, Isu-isu berikut perlu diberi perhatian • • Kepimpinan, pengurusan dan pentadbiran Pengurusan sumber, masa, dan kewangan • Perancangan kerja dan kewangan 6/15/2021 9

Tugas Memimpin 6/15/2021 10

Apakah Kepimpinan? Kepimpinan adalah keupayaan untuk membimbing ahli kumpulan mencapai matlamat. Pemimpin boleh dikenalpasti oleh organisasi, atau seseorang individu boleh wujud sebagai pemimpin disebabkan oleh ciri-ciri kepimpinannya.

DEFINISI KEPIMPINAN Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi pengikutnya untuk memcapai objektif organisasi melalui suatu perubahan (Lussier & Achua, 2004) Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi orang lain untuk memahami dan bersetuju tentang apa yang perlu dilakukan secara berkesan, dan proses untuk membantu mereka mencapai objektif (Yukl’s, 2002) 13 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

DEFINISI KEPIMPINAN Ø Kepimpinan adalah satu proses bermaksud ia bukanlah satu sifat atau ciri yang sedia wujud dalam diri seseorang tetapi merupakan kejadian yang berlaku antara pemimpin pengikutnya. Ø dan Kepimpinan wujud dalam kumpulan Kepimpinan melibatkan aktiviti mempengaruhi ahli kumpulan untuk mencapai tujuan yang sama. Ø Kepimpinan melibatkan pengaruh (influence) Ia berkaitan dengan bagaimana pempimpin memberi kesan kepada pengikutnya. Tanpa pengikut kepimpinan tidak wujud. Ø Kepimpinan melibatkan pencapaian matlamat kepimpinan ada kena mengena dengan memimpin ahli kumpulan kearah mencapai matlamat.

KENAPA KEPIMPINAN PENTING? l. Kepimpinan dikaitkan dengan prestasi organisasi l. Kepuasan kerja adalah berkait rapat dengan kepimpinan l. Kepimpinan melibatkan perubahan

SIFAT PEMIMPIN BERKESAN 1. Berpengaruh 9. Sensitif 8. Bertolak ansur 2. Bertenaga tinggi 3. Keyakinan diri Sifat 4. Kawalan dalaman 7. Bijak 6. Integriti 5. Kestabilan

KEPIMPINAN BERBANDING PENGURUSAN Pengurusan Kepimpinan Perancangan • Wujudkan agenda • Sediakan jadual kerja • Untukkan sumber Wujudkan Hala tuju • Wujudkan visi dan misi • Sediakan strategi Pengelolaan • Wujudkan struktur • Melakukan penempatan kerja • Wujudkan peraturan dan arahan kerja Menjajarkan pengikut • Sebarkan matlamat • Minta komitmen • Bina pasukan dan gabungan Pengawalan • Wujudkan insentif • Wujudkan penyelesaian yg kreatif • Ambil tindakan pembetulan Memotivasi dan Inspirasi • Membangkitkan semangat dan tenaga • Menurunkan kuasa kpd subordinat • Penuhi kehendak

PERANAN PEMIMPIN Mintzberg’s Management Role Peranan Interpersonal • Boneka (Figurehead) • Pemimpin • Penghubung Peranan Informational • Pemantau • Penyebar • Jurucakap • • Peranan Decisional Usahawan Pengendali masalah Pengagih sumber Jururunding (negotiator) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 18

Peranan Interpersonal Boneka Contoh: menandatangani dokumen rasmi, (Figurehead meraikan tetamu dan lain-lain ) Pemimpin Contoh: memberi arahan dan bimbingan, menilai prestasi Penghubun Berinteraksi dengan pihak luar g Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 19

Pemantau Penyebar Jurucakap Peranan Informational Bertindak sebagai pemantau bila mengumpul maklumat (analisis maklumat untuk mengetahui masalah dan perluang, dan memahami apa yang berlaku di luar organisasi) Menjalankan peranan ini bila menyampaikan maklumat kepada pihak lain dalam organisasi Menjalankan peranan ini bila memyediakan maklumat kepada orang-orang di luar organisasi Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 20

Usahawan Peranan Decisional Melakukan inovasi dan pemambahbaikan, umpamanya membangunkan atau mengubahsuai produk atau perkhidmatan Pengendali Menyelesaikan masalah dan tindakan Masalah pembetulan semasa krisis atau konflik, umpamanya apabila berlaku mogok, kerosakan dsb Pengagih Membuat jadual kerja dan baget. Sumber Jururunding Mewakili organisasi berunding dengan pihak dalam dan luar organisasi Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 21

ATITUD KEPIMPINAN Ø Atitud terhadap perasaan positif atau negatif terhadap sesuatu (orang, benda and isu). Ø Attitud mempunyai pengaruh penting terhadap tingkah laku dan prestasi Contoh: Jika mempunyai kemahuan tinggi untuk berjaya (atitud positif), seseorang akan berusaha kuat untuknya Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 22

ATITUD KEPIMPINAN Teori X and Teori Y Oleh Douglas Mc. Gregor Menjelaskan tentang atitud pemimpin terhadap orang bawahannya mengenai prestasi kerja Teori X Teori Y Atitud negatif Atitud positif Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 23

24 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Teori X dan Teori Y Atitud Teori Y (+ve) Atitud Teori X (-ve) Positive The leader typically self-concept gives and accept positive feedback, expects others to succeed and lets others do the job their way The leader typically is bossy, pushy and impatient, does much criticizing with little praising, and is very autocratic Negative The leader typically self-concept afraid to make decisions, and selfblaming when things go wrong The leader typically blames others when things go wrong, is pessimistic about resolving personal or organizational problems, and promotes a feeling of hopelessness among followers Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 25

TEORI KEPIMPINAN UNIVERSITI MICHIGAN Teori ini mengenalpasti dua stail kepimpinan: 1. Stail Kepimpinan Berpusatkan Kerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin menekankan kepada kerja yang perlu dilakukan. 2. Stail Kepimpinan Berpusatkan Pekerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin memfokuskan kepada usaha memenuhi keperluan pekerja serta hubungan. Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 26

M Gaya Kepimpinan Berpusatkan Kerja Gaya Kepimpinan Berpusatkan Pekerja Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 27

TEORI KEPIMPINAN GRID Mengenalpasti lima gaya kepimpinan: 1. Pemimpin malas (rendah pertimbangan bagi kedua-dua tugas dan pekerja). Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 28

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung). . 2. Pemimpin patuh peraturan (tinggi pertimbangan untuk tugas tetapi rendah pertimbangan untuk pekerja) 29 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung) 3. 30 Pemimpin Kelab (tinggi pertimbangan untuk orang dan rendah pertimbangan untuk tugas) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung) 4. Pemimpin Pasukan (tinggi bagi kedua-dua pertimbangan tugas dan pekerja) 31 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Country-Club Team leader 5. 5 Middle of the road Moderate concern for people Moderate concern with production Impoverished Authority-compliance

MENILAI TINGKAH LAKU KEPIMPINAN Bos Penilaian kendiri Maklumbalas 3600 Rakan sejawat Orang bawahan Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 33

KEPIMPINAN DAN MOTIVASI Cabaran paling besar kepada pemimpin ialah menguruskan sumber manusia sebaik mungkin untuk mencapai prestasi bertaraf dunia (Fred Luthans & Alexander Stajkovic) Seseorang itu tidak meninggalkan syarikat, tetapi dia meninggalkan bos yang tidak baik (Beverly Kaye) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 34

TEKANAN

KEPIMPINAN DAN MOTIVASI Hubungan antara kepimpinan, kepuasan kerja dan prestasi mempengaruhi Tingkahlaku pemimpin mempengaruhi Kepuasan kerja (pengikut) akibatnya Prestasi pengikut Kepuasan Pelanggan Tingkahlaku warga organisasi akibatnya Pengikut berhenti Pengikut menentang Prestasi Unit atau Pasukan

Kehendak tidak dipenuhi MOTIVASI DAN KEHENDAK Ketegangan meningkat Bimbing Ketegangan Me nurun Kehendak dipenuhi

KEPIMPINAN TRANSFORMATIONAL Ø Istilah ini diperkenalkan oleh Downton (1973) Ø Memfokuskan kepada keupayaan pemimpin melakukan transformasi Ø Menggerakkan dan melakukan perubahan secara besaran (in a big way) dengan cara memaklumkan kepada pengikutnya tentang kepentingan perubahan tersebut Ø Menjelaskan masalah sedia ada dan pentingnya perubahan kepada organisasi Ø Kepimpinan transformational mempunyai ciri-ciri berikut ü karisma ü inspirasi. ü pendorong. ü Memberi peluang setiap individu untuk berjaya

SIFAT PEMIMPIN TRANSFORMATIONAL Ø Ø Melihat dirinya sebagai ejen perubahan Mempunyai pandangan jauh Pengambil risiko tetapi berhati-hari Berupaya menerapkan nilai teras untuk mengawal tingkah laku pengikutnya Ø Mempunyai kemahiran kognitif luar biasa dan percaya kepada pertimbangan yang berhati-hati sebelum mengambil tindakan Ø Memercayai pengikutnya dan sensitif kepada keperluan mereka Ø Boleh menyesuaikan diri dan sentiasa belajar dari pengalaman 39 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

KEPIMPINAN STRATEGIK Merupakan satu proses untuk memberi halatuju dan inspirasi yang perlu untuk melaksanakan visi, misi, dan strategi supaya objektif organisasi tercapai dan mapan 40 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

KEPIMPINAN STRATEGIK Pemimpin strategik yang berkesan harus mampu melakukan 4 tanggungjawab utama: 1. Mampu membentuk visi, misi dan nilai teras organisasi 2. Mampu menterjemah visi dan misi kepada objektif, strategi, polisi dan struktur 3. Mewujudkan persekitaran dan budaya ingin meningkatkan/memajukan diri 4. Bertindak sebagai pengelola dan model contoh

STRATEGIK Menganalisa persekitaran dalaman S, W O, T Menganalisa persitaran luaran Visi / Misi Sasaran Strategik Terjemah Strategi Maklumbala s Laksanakan strategi Nilai strategi Persaingan strategik dan pulangan yang baik Maklumbal as

PENGIKUT Seorang yang mengikut ajaran atau fahaman orang lain (Webster Dictionary) Seorang yang dipengaruhi oleh pemimpinnya (Lussier & Achua) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 43

Stail pengikut yang berkesan Kritikal Pengikut Berkesan Pengikut Patuh Pengikut Pragmatik Tidak Kritikal Pengikut Menyendiri Tidak bergantung Pengikut Pasif Bergantung Orang Lain Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 44

STAIL PENGIKUT 1. 2. 3. 4. 5. Panduan untuk menjadi pengikut yang berkesan Menawarkan sokongan kepada pemimpin Melakukan inisiatif Membimbing pemimpin di mana sesuai Bangkitkan isu atau kebimbangan bila perlu Minta dan galakkan maklumbalas yang jujur dari pemimpin 6. Minta penjelasan tentang peranan anda dan harapan beliau kepada anda 7. Tunjukkan penghargaan 8. Sentiasa maklumkan kepada pemimpin apa berlaku Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 45

PENURUNAN KUASA Penurunan kuasa ialah suatu proses untuk memberi tanggungjawab dan kuasa kepada orang bawahan supaya sesuatu matlamat tercapai Seorang pemimpin haruslah menimbangkan beberapa faktor untuk menurunkan tanggungjawab: • Faedahnya • Halangannya Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA 46

SEKIAN (HARI KE-2) DPM 4002 6/15/2021 47