MODUL 14 DECISION SUPPORT SYSTEMS DSS Tujuan Belajar

MODUL 14 DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) Tujuan Belajar Memahami pokok pengambilan keputusan dan memecahkan masalah. Mengetahui asal konsep Decision Support Systems (DSS). Mengetahui dasar mathematical modeling. Mengetahui cara menggunakan Electronic Spreadsheet sebagai mathematical model. Terbiasa dengan artificial intelligence sebagai aplikasi komputer dan mengetahui area utamanya. Mengetahui komponen dasar expert system. Mengetahui group decision support system (GDSS) dan pengaturan lingkungan berbeda yang dapat digunakan. 1. TINJAUAN PROBLEM SOLVING DAN DECISION MAKING Review Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Problem solving terdiri atas respon terhadap hal-hal yang berjalan lancar dan juga hal-hal yang berjalan buruk. Problem adalah suatu peristiwa atau kondisi yang adalah berpotensi merugikan atau merugikan bagi suatu perusahaan atau berpotensi bermanfaat atau bermanfaat. Decision making adalah actions pemilihan dari solusi masalah alternatif. Decision adalah suatu actions terpilih. Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems, MIS) Indra Almahdy Ir MSc http: //www. mercubuana. ac. id MODUL 14 – 1/29 DECISION SUPPORT SYSTEMS

Bangunan pada Konsep Elements of a problem-solving phase. o Desired state– apa yang harus dicapai sistem. o Current state– apa yang dicapai system saat ini o Solution criterion– perbedaan antara current state and the desired state. Constraints o Internal dalam bentuk sumberdaya terbatas yang ada dalam perusahaan o Environmental dalam bentuk tekanan bermacam environmental elements yang membatasi aliran sumberdaya ke dalam dan ke luar perusahaan. Ketika semua elemen ini ada dan manajer memahaminya, solusi suatu masalah menjadi mungkin. Gambar --- Elemen dari Problem-Solving Process Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems, MIS) Indra Almahdy Ir MSc http: //www. mercubuana. ac. id MODUL 14 – 3/29 DECISION SUPPORT SYSTEMS

Gorry dan Scott Morton (1971) berargumentasi bahwa suatu sistem informasi yang focus pada permasalahan tunggal yang dihadapi oleh para manajer tunggal akan menyediakan dukungan yang lebih baik. Inti konsep mereka adalah suatu tabel, yang disebut Gorry-Scott Morton grid (Gambar ---) yang mengelompokkan permasalahan berdasarkan struktur masalah dan tingkatan manajemen. Tingkatan puncak disebut strategic planning level, tingakt menengah management control level, dan tingkat rendah -the operational control level. Gorry dan Scott Morton juga menggunakan istilah dcision support systems (DSS) untuk menjelaskan sistem yang bisa menyediakan dukungan yang diperlukan. Gambar --- Gorry-Scott-Morton Grid DSS Model Awalnya DSS dipahami untuk menghasilkan report khusus dan berkala (sebagai respon database query), dan output dari mathematical model. Kemampuan ditambahkan yang memungkinkan problem solver untuk bekerja dalam kelompok. Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems, MIS) Indra Almahdy Ir MSc http: //www. mercubuana. ac. id MODUL 14 – 5/29 DECISION SUPPORT SYSTEMS