Modles dinnovation Dfinitions du verbe innover Larousse Introduire

Modèles d’innovation

Définitions du verbe innover • Larousse: – Introduire quelque chose de nouveau pour remplacer quelque chose d’ancien, dans un domaine quelconque. • Peter Drucker: – L'innovation est l'outil spécifique de l'entrepreneuriat, les moyens par lesquels les entrepreneurs exploitent le changement comme une opportunité pour des affaires (businesses) ou services différents. • OCDE, manuel d’Oslo – Une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.

L'innovation va bien au-delà de la R&D L'innovation va bien au-delà de la recherche-développement Loin d'être limité aux laboratoires de recherche, le champ de l'innovation englobe l'ensemble des utilisateurs, des fournisseurs et des consommateurs, que ce soit dans les administrations publiques, les entreprises ou les organismes à but non lucratif, et elle transcende les frontières entre pays, secteurs et institutions. OCDE – Manuel d’Oslo

L’innovation selon la règle des 3 A Autre chose Autrement (procédé) Ailleurs Autre chose (produit) Ailleurs (marché)

L’innovation selon l’OCDE Innovation d’organisation Innovation de procédé Innovation de produit Innovation de commercialisation La mise en œuvre d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de la firme. La mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou sensiblement améliorée. Cette notion implique des changements significatifs dans les techniques, le matériel et/ou le logiciel. L'introduction d'un bien ou d'un service nouveau, incluant les améliorations sensibles des spécifications techniques, des composants et des matières, du logiciel intégré, de la convivialité ou autres caractéristiques fonctionnelles. La mise en œuvre d’une nouvelle méthode de commercialisation impliquant des changements significatifs de la conception ou du conditionnement, du placement, de la promotion ou de la tarification d’un produit.

Des 3 A à l’innovation selon l’OCDE Autrement (procédé) Innovation d’organisation Autre chose (produit) Innovation de procédé Innovation de produit Ailleurs (marché) Innovation de commercialisation

L’innovation selon Schumpeter Nouvelle organisation • La mise en œuvre d’une nouvelle organisation, par le biais d’alliances, de partenariats, ou conglomérat productif Nouvelle matière première • L’utilisation d’une nouvelle source de matière première ou d’énergie (p. ex. gaz de schiste) Nouveau procédé • L’introduction d’une nouvelle méthode de production, logistique, distribution et commercialisation Nouveau produit • La fabrication d’un bien nouveau ou l’attribution à un bien d’une qualité nouvelle qui le rend différent Nouveau marché • L’ouverture d’un nouveau marché ou d’un nouveau segment de clientèle

Du modèle de l’OCDE à Schumpeter Innovation d’organisation Nouvelle organisation Innovation de procédé Nouvelle matière première Innovation de produit Nouveau procédé Nouveau produit Innovation de commercialisation Nouveau marché

Le « Business Model Canvas » Partenaires clés Activités clés Ressources clés Structure des coûts Proposition de valeur Relations clients Segments de clientèles Canaux Flux de revenus Alexander Osterwalder et Yves Pigneur

L’innovation superposée au BMC Partenaires clés Activités clés Proposition de valeur Nouveau procédé Nouvelle organisation Ressources clés Nouvelle ressource Structure des coûts Nouveau produit Relations clients Nouveau mode de relation Canaux Nouveaux canaux Flux de revenus Nouveau modèle d’affaires Segments de clientèles Nouveau marché

De Schumpeter au BMC Nouvelle organisation Nouveau modèle d’affaires Nouvelle organisation Nouvelle matière première Nouvelle ressource Nouveau procédé Nouveau produit Nouveau marché Nouveaux canaux Nouveau mode de relation

Le canevas de modèle d’affaires social Où ? Pourquoi ? Qui ? Les valeurs Vérifiable ? Avec quoi ? Par quoi ? Quoi ? Avec qui ?

L’innovation superposés au SBMC Nouveau « marché » Nouvelle sensibilité aux besoins Nouveau mode de relation Nouvel impact Nouveaux canaux Nouvelle ressource Nouveau produit Nouveau procédé Nouvelle organisation

10 types d’innovation – Larrey Keeley - Doblin Modèle d’affaires (de profit) Réseau Structure Processus Configuration Performance produit Système de produits Offre Service - 2011 1998 Canaux Branding Expérience Engagement

10 types d’innovation – Larrey Keeley - Doblin Modèle de profit: Comment faire des affaires et de l’argent, comment transformer le modèle? Réseau: Comment être en contact avec les autres pour créer ensemble de la valeur? Structure: Comment aligner les talents, les ressources et les actifs de l’entreprise? Processus: Comment utiliser des méthodes supérieures de production? Performance des produits: Comment mettre en place des caractéristiques et des fonctionnalités distinctives pour les produits? Système de produits: Comment créer des produits et des services complémentaires? Service: Comment soutenir et améliorer la valeur de l’offre à votre clientèle? Canaux: Comment distribuer l’offre aux clients, utilisateurs et bénéficiaires? Marque/branding: Comment présenter votre entreprise, ainsi que ses produits et services? Engagement: Comment encourager l’innovation par l’implication des acteurs de la chaine?

10 types d’innovation – Larrey Keeley - Doblin Nouveau modèle d’affaires Modèle d’affaires (de profit) Nouvelle organisation Réseau Nouvelle ressource Structure Processus Nouveau procédé Performance produit Nouveau produit Système de produits Nouveau marché Service Nouveaux canaux Canaux Branding Nouveau mode de relation Engagement

18 espaces d’innovation - SBM De la première observation… …au recyclage! Définitions disponibles sous: http: //www. socialbusinessmodels. ch/fr/content/ou-et-comment-innover

Cycle de vie et cycle de vie • Cycle de vie d’un produit vu par le marketing: cette vision est axée essentiellement sur la profitabilité d’un produit pour l’organisation, donc ses volumes de ventes et ses coûts. Les phases usuelles sont: Déclin Maturité Croissance Profitabilité Introduction Recherche et développement Introduction / lancement sur le marché Croissance Maturité Déclin R&D – – – Temps • Cycle de vie vu par les espaces d’innovation: cette vision est essentiellement axée sur les étapes par lesquelles passe un produit isolé, de sa fabrication jusqu’à la fin de son utilisation, incluant: – Recherche et développement antérieurs – Chaine d’approvisionnement des produits de base / matière première – Eventuel recyclage ou valorisation

18 espaces d’innovation Exploration: observation du contexte où des besoins existent, qu'ils soient bien, peu ou mal satisfaits par le marché. Idéation: processus de génération d'idées et de concepts de produits et services à partir des observations du contexte. Design: développement et ingénierie des produits et des services à partir de concepts développés dans la phase d'idéation. = Produits matériels, = Produits immatériels, = Services, = Tous

18 espaces d’innovation Extraction MP: extraction ou récolte de la matière première nécessaire à la fabrication des produits et services. Pré-transformation: production des produits de base nécessaire à la fabrication, à partir de matière première, en la transformant. Transport MP: acheminement de la matière première et/ou des produits de base sur les lieux de production des biens matériels.

18 espaces d’innovation Production: fabrication et conditionnement des biens matériels ou immatériels sur les lieux de production. Produit: produits matériels, semi-matériels, ou immatériels, y compris leur packaging. Promotion: opérations en vue de la commercialisation d'un bien ou d'un service, incluant publicité et communication. = Produits matériels, = Produits immatériels, = Services, = Tous

18 espaces d’innovation Transaction: accord entre un client et/ou bénéficiaire d'un bien ou service et son producteur, y compris l'échange monétaire, s'il y a lieu. Distribution: transport des biens matériels ou semimatériels jusqu'au lieu de leur réception/consommation, ou transport des personnes responsable de l'exécution d'un service sur le lieu de destination. Service: mise à disposition de ressources humaines pour l'exécution d'activités spécifiques pour le compte du receveur/consommateur (avec éventuellement l'utilisation de produits semi-finis ou de base). = Produits matériels, = Produits immatériels, = Services, = Tous

18 espaces d’innovation Utilisation: utilisation, dans des conditions normales, du produit ou du résultat du service par le consommateur. Impact: bienfait ou impact sociétal et/ou environnemental résultant de l'utilisation du produit ou du service (par exemple, réhabilitation dans la vie professionnelle de personnes souffrant d'un handicap physique). SAV: mise à disposition du consommateur d'un service après-vente, soit d'une assistance en cas de nécessité, soit d'une mise à jour. = Produits matériels, = Produits immatériels, = Services, = Tous

18 espaces d’innovation Réparation: manutention préventive ou réparation de produits matériels pouvant présenter ou présentant des défauts ou des pannes. Fin de vie: abandon de l'utilisation et acheminement du produit en fin de vie pour son élimination ou sa valorisation. Recyclage: opérations de transformation du produit en fin de vie, favorisant une utilisation différente ou réinjection dans un circuit de production, plutôt que son élimination. = Produits matériels, = Produits immatériels, = Services, = Tous

De 10 types à 18 espaces d’innovation Modèle d’affaires (de profit) Réseau Structure Processus Performance produit Système de produits Service Canaux Branding Engagement

Les incitations à innover • Innover pour son propre fonctionnement, sa structure, son organisation, son observation du marché, sa relation avec d’autres organisations, son efficacité interne… • Innover pour des raisons sociétales ou environnementales, préserver les ressources naturelles, créer de l’impact positif pour les collectivités… • Innover pour acquérir de nouveaux marchés ou en consolider d’autres , par de nouveaux produits, services, canaux et mode de relation, visant essentiellement viabilité et pérennité… • Innover pour permettre à d’autres d’innover et d’augmenter leur impact, créer ou participer à des « grappes d’innovation » ou des chaînes d’innovation…

Conclusions Vous pouvez innover bien au-delà des trois espaces traditionnels: produit, marché et procédé… A vous d’imaginer, inventer et mettre en pratique!

« The best way to predict the future is to create it » Peter Drucker