MODELE PROCESOWE I EFEKTYWNO TECHNOLOGII INFORMACYJNEJ W PRZEDSIBIORSTWACH

MODELE PROCESOWE I EFEKTYWNOŚĆ TECHNOLOGII INFORMACYJNEJ W PRZEDSIĘBIORSTWACH STEFAN SENCZYNA Politechnika Śląska, Katedra Podstaw Systemów Technicznych (woiz@polsl. gliwice. pl)

Analiza systemu informacyjnego przedsiębiorstwa System informacyjny jest ‘obrazem’ przepływów i procesów przetwarzania informacji realizowanych w organizacji w celu planowania i kontroli działalności przedsiębiorstwa. Analiza systemu informacyjnego obejmuje następujące aspekty przedsiębiorstwa: • komunikacja z otoczeniem, • struktura organizacyjna i procesy decyzyjne, • kierowanie produkcją (planowanie i kontrola produkcji). ANALIZA 2

Komunikacja przedsiębiorstwa z otoczeniem PRZEDSIĘBIORSTWO 3

Przedsiębiorstwo - struktura organizacyjna PRZEDSIĘBIORSTWO 4

Przedsiębiorstwo - przepływy materiałowe PRZEDSIĘBIORSTWO 5

Modele procesowe systemu informacyjnego • Wyodrębnienie i formalizacja opisu procesów przepływu i przetwarzania informacji stanowi model systemu informacyjnego • Modele procesowe odwzorowują aspekt funkcjonalny systemu informacyjnego • Do zapisu modeli procesowych są stosowane metody graficzne takie jak: • diagramy funkcjonalne • mapy procesów • Modele systemu informacyjnego mają zastosowanie w projektowaniu systemów informatycznych MODELE PROCESOWE 6

Model ‘obiegu dokumentów’ typu mapa procesów 7

Zastosowanie modelowania procesowego w projektowaniu systemu informatycznego (przedsiębiorstwa) • Model procesowy stanowi specyfikację funkcji i zbiorów danych (baz danych) systemu informatycznego • Zastosowanie modeli procesowych w projektowaniu systemów informatycznych jest podstawą takich metod jak: • analiza strukturalna, • obiektowa technika modelowania. • Znaczącym produktem modelowania procesowego jest ‘dziedzinowy system informatyczny’ MODELE PROCESOWE 8

Analiza organizacji i projektowanie systemu informatycznego METODY 9

Analiza strukturalna Podstawowe założenia: • Formalizacja modelu systemu informacyjnego metodą diagramów funkcjonalnych i strukturalnych • Zastosowanie ‘dekompozycji hierarchicznej’ w modelowaniu. Model jest definiowany od obrazu systemu informacyjnego do modeli przepływów i procesów przetwarzania informacji (danych) • ‘Falowy’ proces modelowania z zastosowaniem modeli ‘fizycznego’ i ‘logicznego’ • Celem modelowania jest projekt systemu informatycznego zawierający definicje struktur danych, procesów przetwarzania, zbiór zdarzeń METODY 10

Obiektowa technika modelowania Podstawowe założenia: • Formalizacja modelu systemu informacyjnego metodą diagramów funkcjonalnych i strukturalnych • Modelowanie metodą obiektowo-zorientowaną jest oparte na: • definiowaniu zbioru klas wykorzystując ‘dziedziczenie’ i ‘hermetyzację’ co umożliwia hierarchizację modelu • definiowaniu obiektów ustanowionych definicjami klas • wsparciu językami obiektowo zorientowanymi • Celem modelowania jest projekt systemu informatycznego implementowany narzędziami programowania obiektowego METODY 11

Przykład modelu procesowego działalności planistycznej w przedsiębiorstwie METODY - Przykład 12

Funkcje i struktura dziedzinowego systemu informatycznego • Podział na moduły (lub podsystemy) grupujące funkcje przetwarzania danych zgodnie z modelem dziedzinowym działalności przedsiębiorstwa: • finanse, księgowość • obrót towarowy • personel • produkcja • zasoby osobowe • środki trwałe • Moduły dziedzinowe ‘zastępują’ część lub całość procesów decyzyjnych realizowanych w organizacji przedsiębiorstwa • Dane przetwarzane przez moduły są parametrami ilościowo wartościowymi transakcji realizowanych przez przedsiębiorstwo • Dane wartościowe są pobierane funkcjami modułu finanse, księgowość w celu sumowania i obliczania wskaźników przedsiębiorstwa SYSTEM DZIEDZINOWY 13

Ogólny model procesowy dziedzinowego systemu informatycznego SYSTEM DZIEDZINOWY 14

Przykład ważniejszych procesów realizowanych przez moduł ‘produkcja’ w systemie dziedzinowym SYSTEM DZIEDZINOWY 15

Model procesowy w oparciu o standaryzację MRP/ERP • Standaryzacja MRP/ERP jest efektem realizacji cyklicznego (‘falowego’) procesu analizy procesów informacyjnych w przedsiębiorstwie produkcyjnym, realizacji projektu i wdrożenia systemu informatycznego • Standaryzacja jest zarówno specyfikacją jak i założeniami wdrożenia systemu informatycznego • Procesy informacyjne w standaryzacji definiują modelową organizację przedsiębiorstwa, której celem jest największe wykorzystanie zasobów (produkcyjnych) w celu realizacji potrzeb klientów MRP/ERP 16

Model zależności między przepływami materiałowymi a podsystemami MRP/ERP 17

Model procesowy kierowania produkcją w oparciu o standard MRP/ERP 18

Ważniejsze procesy informacyjne w systemie kierowania produkcją MRP/ERP 19

Podzbiór procesów "grupowanie zamówień” Katalog wyrobów i decyzja o zamówieniu Wejście Projektowanie i tworzenie technologii Przyjęcie zamówienia na wyroby Zamówienia na produkcję Obliczanie planu (okresowego) produkcji Grupowanie i sumowanie zamówień Etap opcjonalny w procesie decyzyjnym Zlecenia produkcji PRODUKCJA MRP/ERP 20

Podzbiór procesów „zdolności produkcyjne” MRP/ERP 21

Przedsiębiorstwo jako jednostka łańcucha logistycznego Sieć logistyczna transport Przedsiębiorstwo 1 transport tran Przedsiębiorstwo K transport spo rt ort transport Przedsiębiorstwo 2 sp transport MRP/ERP - ATP Przedsiębiorstwo N transport 22

Model procesu ATP w systemie MRP/ERP • Produkcja w przedsiębiorstwach sieci logistycznej jest sterowana planowaniem ‘centralnym’ (SCP - supply chain planning) • W ‘planowaniu centralnym’ (SCP) poszczególne przedsiębiorstwa są ‘lokalizacjami’ (źródłami dostawy), którym przyporządkowano ‘ilości produkcji’ i ‘terminy realizacji’. • Z plan SCP w systemach MRP/ERP przedsiębiorstw łańcucha logistycznego jest obliczany plan operacyjny produkcji. • ‘Nadwyżki ilości wyrobów’ (ATP - Available to Promise) są ilościami wyrobów przeznaczonymi do obsługi, przewidywanych, przyszłych, zleceń kontrahentów. Plan SCP Rozmieszczenie produkcji (Allocations) Zlecenia przyjęte do produkcji (Orders) MRP/ERP - ATP = Nadwyżki ilości wyrobów 23

Model ogólny procesów informacyjnych w sieci logistycznej Przedsiębiorstwa w sieci posiadają ‘podsystemy’ MRP/ERP dla których źródłem ‘zleceń’ jest ‘centralny podsystem’ SCP Odbiorcy System ERP przedsiębior. Baza ‘źródeł dostawy’ Dostawcy Planowanie SCP i obliczanie ATP System ERP przedsiębior. MRP/ERP - ATP Baza ‘zleceń’ 24

Model procesu planowania ‘centralnej dystrybucji’ w sieci logistycznej Dodanie zlecenia do ‘planu produkcji’ fabryki, obliczenie potrzeb materiałowych Baza ‘listy materiałowe’ Baza ‘wydajność produkcji’ Baza ‘źródeł dostawy’ Przyporządkowanie zleceniom danego ‘źródła dostawy’. Potwierdzenie zlecenia Utworzenie ‘harmonogramu produkcji’, wystawienie ‘zamówień na materiały’, dostawa MRP/ERP - ATP Baza zleceń KLIENCI (Odbiorcy wyrobów) KLIENCI (dostawcy zasobów) 25

Model procesu ATP w ‘obsłudze klientów’ sieci logistycznej Prognoza planu produkcji dla sieci logistycznej (źródeł dostawy) Baza ‘wydajność produkcji’ i ‘źródeł dostawy’ Sieć fabryk (źródła dostawy) Prognoza planu produkcji Przyporządkowanie zleceń do ‘źródeł dostawy’ Utworzenie planu dystrybucji wyrobów (do klientów) Prognoza zapotrzebo wania na wyroby Baza ‘wyroby’ Oferta wyrobów Kontrahenci (Odbiorcy wyrobów) Akceptacja planu ‘źródeł dostawy’ w powiązaniu ze ‘zleceniami’ Plan źródeł dystrybucji Zlecenia potwierdzone Dane o zapotrzebowaniu Przyjmowanie i potwierdzanie zleceń. Obliczanie ‘nadwyżek wyrobów’ (ATP) MRP/ERP - ATP Zlecenia 26

Efektywność modelu procesowego • Analiza i modelowanie systemu informacyjnego organizacji • Specyfikacja wymagań do systemu informatycznego (systemy dziedzinowe) • Modelowanie procesów usprawniających funkcjonowanie organizacji (systemy MRP/ERP) Efektywność 27