Model Bisnis Over The Top OTT dan Kebutuhan

Model Bisnis Over The Top (OTT) dan Kebutuhan Kebijakan untuk Penguatan OTT Lokal PR OF. DR. ERNIE TISNA WA TI SULE , SE. , M. SI. JA KAR TA, 9 MEI 2016

Outline Layanan Over The Top OTT Model Bisnis OTT dan dampak bagi Operator Benchmark Strategi Operator terhadap OTT Usulan Strategi Indonesia terhadap OTT

Definisi OTT “Layanan online yang dapat men-substitusi bisnis layanan dasar telekomunikasi maupun TIK” Contoh: 1. OTT whatsapp, Line, Kakao Talk yang mensubstitusi layanan dasar telekomunikasi SMS dan teleponi 2. OTT Netflix, Youtube yang mensubstitusi layanan dasar penyiaran televisi maupun radio Bagaimana layanan lain seperti games yang tidak menggantikan layanan tradisional? - Layanan online digital Sumber : European Parliament, 2015 Sumber : Gartner, 2013

Tren Perkembangan OTT berkembang pesat dengan berbagai jenis segmentasi layanan dan pengguna, OTT yang paling ”mengganggu” bisnis TIK secara global adalah OTT yang menawarkan layanan yang sama dengan layanan tradisional, contohnya adalah OTT messaging, dan OTT Penyiaran (Audio Visual) 1 2 3 Sumber: 1. ottsource. com/ott-blog 2. Analysys mason, 2014 3. IHS, 2014

Penetrasi OTT messaging di Berbagai Negara OTT hampir menggantikan layanan dasar, terutama OTT messaging yang dipergunakan oleh mayoritas pengguna di setiap negara di dunia Contohnya : di spanyol, 97% dari pengguna telekomunikasi aktif menggunakan Whatsapp, dan 13% menggunakan facebook messenger Sumber : Onavo Insights

Model Bisnis OTT Kunci keberhasilan OTT dalam memenangkan pasar layanan tradisional adalah pada jalur distribusi OTT yang memanfaatkan platform distribusi diatas jaringan operator (any network), serta dapat dipergunakan pada berbagai perangkat (any device) § Layanan telepon (orange) didistribusikan melalui infrastruktur inti operator orange (sentral, platform server) dan melalui jaringan akses operator orange model tradisional § Layanan skype didistribusikan melalui infrastruktur inti operator orange dan didistribusikan melalui website skype. com, Appstore, dan aplikasinya dapat dipergunakan baik di laptop, TV, maupun smartphone § Layanan whatsapp didistribusikan melalui website whatsapp, Appstore, dan aplikasinya dapat dipergunakan baik di laptop dan smartphone Sumber : TNO, 2015 § Layanan imessage dan facetime apple didistribusikan melalui infrastruktur inti operator orange dan didistribusikan melalui Apple store bahkan menjadi embedded app untuk perangkat apple, dan aplikasinya dapat dipergunakan baik di smartphone

Dampak OTT bagi Bisnis Telekomunikasi (Market Disruption) Memakan kapasitas infrastruktur - - Layanan telepon, SMS, Televisi konvensional sudah mulai ditinggalkan, pengguna cenderung beralih ke OTT dengan fitur yang sama bahkan lebih interaktif Terjadi tren penurunan porsi pendapatan dari layanan dasar, dan peningkatan porsi pendapatan dari layanan data Menggantikan layanan dasar telekomunikasi - Kapasitas jaringan (seluler maupun fixed) mayoritas dipergunakan untuk konsumsi layanan OTT - Penyelenggara telekomunikasi menjadi “Dump Pipe” Perubahan loyalitas pengguna - Pelanggan melakukan “churn” ke operator lain untuk mendapatkan promo layanan (mis. Internet lebih murah), namun tetap menggunakan OTT yang sama (youtube, whatsapp, facebook) - Kompetisi yang terjadi antar operator untuk menurunkan harga tidak berdampak kepada industri OTT yang semakin meningkat

Berbagai Strategi Operator dalam Menghadapi OTT (1) Aggressive (Orange UK dan Prancis, M 1 Singapore, AT&T & Verizon USA) Competitive (Telefonica, Orange, T-mobile, • Blocking OTT • Blocking advertising pada web • Membuat OTT sendiri • Dorongan untuk menumbuhkan OTT lokal operator di spanyol, jerman) Reactive (KT, SK Telecom, LG U+ Korea Selatan) Opportunistic (Nordic Telia sonera, EE di UK) Collaborative (Verizon, Telenor, Vodafone, NTT Docomo, AT&T, T-mobile jerman, KPN Belanda) Sumber : Gartner, 2013 • Optimasi kapasitas jaringan (pembatasan kuota) • Pembatasan bandwidth kepada OTT tertentu • Menawarkan tariff khusus untuk OTT tertentu (misal skype premium) • Memunculkan iklan pada saat memasuki tampilan OTT Pernah dilakukan oleh operator telekomunikasi di Indonesia, namun mendapatkan tentangan dari OTT • Bundling konten dengan tarif tertentu • Revenue share • Operator sedang mengupayakan PKS dengan OTT, namun jumlah OTT sangat besar sehingga kurang efisien untuk kebijakan nasional

Berbagai Strategi Operator dalam Menghadapi OTT (2) Langkah kolaboratif dengan partnership telah dilakukan oleh beberapa operator kepada OTT di EMEA (Europe, Middle East, and Afrika), Asia Pacific, serta Amerika Sumber : Onlinemediatrends. com

Tantangan Kebijakan Nasional untuk Bisnis OTT di Indonesia Menumbuhkan konten lokal • Pemberdayaan masyarakat kreatif Indonesia melalui inkubasi pengembangan OTT lokal (capacity building) • Menyediakan jalur distribusi antara produsen OTT kepada pengguna akhir • Meningkatkan daya saing OTT lokal terhadap OTT asing Kolaborasi operator-OTT yang efektif dan efisien • Kerjasama bilateral operator-OTT perlu dirubah menjadi kerjasama yang tersentralisasi (Hubbed-partnership) • Revenue flow 2 arah dan transparan • Tanggung jawab Pengawasan konten Peran BUMN sebagai Centre of Excellence dengan dukungan dari Pemerintah

Langkah Strategis Kebijakan OTT di Indonesia Keberhasilan pengembangan OTT di Indonesia sangat bergantung kepada langkah kolaboratif stakeholder di Indonesia, yakni Academy, Business, Government, Community dan Media. • • • BUMN sebagai Centre of excellence • Menyediakan inkubator pengembangan OTT bagi komunitas • Kolaborasi dengan universitas Sosialisasi (Penyebaran Informasi) Sarana edukasi berbasis media (cetak, audio visual, online) Business • Media Penyelenggaraan Infrastruktur hub • Menjadi jalur distribusi OTT nasional Academy Universitas dan lembaga penelitian sebagai pusat riset (hulu OTT) Pentahelix • • Menjaring komunitas untuk pengembangan SDM untuk OTT Asosiasi masyarakat kreatif melakukan sosialisasi OTT ke masyarakat luas • Community Government • • Menggunakan OTT lokal untuk program kerja • OTT pariwisata • OTT perdagangan Pemerintah sebagai koordinator OTT untuk pemerintahan pusat dan daerah Dukungan kebijakan dan regulasi

Terima kasih…