MODE DEMPLOI DU DIAPORAMA OBJECTIF DU DIAPORAMA Prsenter

MODE D’EMPLOI DU DIAPORAMA OBJECTIF DU DIAPORAMA Présenter à vos collaborateurs l’offre marketing et commerciale du service Filaction. DURÉE DE PRÉSENTATION Entre 45 min et 1 h. SOMMAIRE DU DIAPORAMA§ Diapositive 5 à 7 : Les enjeux et les besoins des clients. § Diapositives 7 à 10 : Présentation de la mission proposée par le cabinet. § Diapositives de 17 à 18 : Présentation du fonctionnement du service. § Diapositives 15 à 17 : Présentation des différentes offres. PERSONNALISATION DU DIAPORAMA Personnalisez votre diaporama à l’image de votre cabinet (logo + nom du cabinet). Vous êtes libre de modifier les diapositives à votre convenance, en rajouter ou en supprimer, Dans ce PPT, certaines diapositives sont masquées. N’oubliez pas de les visionner car celles-ci peuvent peut-être vous servir. Les vidéos ne sont pas intégrées directement dans le PPT pour éviter d’alourdir celui-ci. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet ou téléchargez les vidéos avant votre présentation.

DÉCOUVREZ NOTRE SERVICE DE RECOUVREMENT DE CRÉANCES CLIENTS

SOMMAIRE 01 LES ENJEUX 02 NOTRE SOLUTION 03 PROCESSUS ET FONCTIONNEMENT DU SERVICE 04 NOTRE OFFRE

01. LES ENJEUX La gestion du poste clients et de la trésorerie est un enjeu majeur pour votre entreprise. 25% des défaillances des entreprises sont dues à des retards ou des défauts de paiement. ET POUR VOTRE ENTREPRISE ? SAVEZ-VOUS COMBIEN REPRÉSENTE LE COÛT DE LA GESTION DU POSTE CLIENTS ?

01. LES COÛTS DE LA GESTION DU POSTE CLIENTS LE COÛT FINANCIER Tant que votre entreprise n’est pas payée, votre trésorerie est immobilisée. Vous devez donc avoir recours à des financements à court terme : découvert bancaire, affacturage, escompte. . . FRAIS DE GESTION Les frais de gestion liés au poste clients sont nombreux. Ils augmentent avec l’apparition des retards de paiements : recherche sur la solvabilité des clients, relances et contentieux, traitement des moyens de paiement et frais d’encaissement. . . PERTES SUR CRÉANCES DOUTEUSES 90% des créances sont solvables et peuvent être recouvrées si vous agissez rapidement.

02. NOTRE SOLUTION 2. 1 PRÉSENTATION DU SERVICE 2. 2 LES AVANTAGES 2. 3 ZOOM SUR FILACTION

2. 1 PRÉSENTATION DU SERVICE Notre cabinet vous propose une surveillance permanente de votre poste clients grâce à notre service de recouvrement de créances disponible, depuis votre plateforme. FILM COMMERCIAL PLAQUETTE

2. 1 LES AVANTAGES Amélioration de la trésorerie et diminution du risque d’impayés. Service reconnu : accessibilité à un service complet et utilisé par des PME et grands groupes. Gain de temps et de coûts : libérer le temps consacré aux relances clients réalisées en interne et diminution des coûts cachés. Simplicité d’utilisation du service : intégration de Filaction dans le module Facturation Professionnel du recouvrement : méthodes et moyens adaptés à chaque situation et profils Pas de frais en cas d’irrécouvrabilité. Accompagnement personnalisé et surveillance quotidienne du cabinet dans le suivi du poste client

2. 3 ZOOM SUR FILACTION Acteur majeur du recouvrement de créances en France depuis plus de 25 ans, Filaction et ses 85 collaborateurs interviennent dans tous secteurs d’activités : PME/PMI, commerçants, artisans, particuliers. . . Filaction, filiale du Crédit Mutuel-CIC, est membre de la Fédération de Gestion de Créances (FIGEC). Son savoir-faire vous assure un suivi rigoureux et une surveillance régulière des accords de paiement obtenus.

03. PROCESSUS ET FONCTIONNEMENT DU SERVICE 3. 1 LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE 3. 2 DÉMONSTRATION DU SERVICE

2. 2 LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE PROCESS DE FILACTION 1 TRANSMISSION DE LA CRÉANCE VOTRE ENTREPRISE 2 PROCESS DE RECOUVREMENT 4 3 RÈGLEMENT OU CERTIFICAT DE NONPAIEMENT OU CONTESTATION DÉBITEUR REDEVABL E

3. 2 DÉMONSTRATION DU SERVICE LES SUPPORTS DE DÉMONSTRATION VIDÉO DE DÉMONSTRATION SUPPORTS DE DÉMONSTRATION Type de support : Vidéo à suivre. Type de support : Diapositives PPT en complément dans la méthode. Présentation succinte de l’activation et du fonctionnement du service depuis MEG succinctement. Présentation de l’activation et du fonctionnement du service depuis MEG dans le détail. La vidéo est à suivre ci-après , concernant les supports de démonstrations, demandez les à votre cabinet.

3. 2 DÉMONSTRATION DU SERVICE

04. OFFRES ET TARIFS 4. 1 MISE A DISPOSITION DU SERVICE DE RECOUVREMENT 4. 2 SOUS-TRAITANCE DU POSTE CLIENTS

4. 1 MISE A DISPOSITION DU SERVICE DE RECOUVREMENT VOUS GÉREZ LA CESSION DE VOS CRÉANCES AUPRÈS DE FILACTION DIRECTEMENT DEPUIS LE MODULE FACTURATION. Détails de l’offre : • Processus de recouvrement totalement intégré dans le module Facturation • Transfert d’une créance par simple clic • Recours à un professionnel du recouvrement • Stratégie de relance multi-canal (téléphone, email, courrier. . . ) • Tableau de suivi des actions de recouvrement mis à jour quotidiennement • Versement mensuel des créances recouvrées • Certificat d’irrécouvrabilité en cas d’impayé définitif OFFRE 1 MISE À DISPOSITION DU SERVICE DE RECOUVREMENT GRATUIT PAYANT SERVICE OFFERT 10€/mois * *Filaction se rétribue une commission fixe et uniquement sur les résultats : 15% du montant des créances recouvrées.

4. 2 SOUS-TRAITANCE DU POSTE CLIENT OFFRE 2 SOUS-TRAITANCE DU POSTE CLIENT PAYANT 50€/MOIS *Filaction se rétribue une commission fixe et uniquement sur les résultats : 15% du montant des créances recouvrées. NOTRE CABINET VOUS PROPOSE UNE SURVEILLANCE PERMANENTE DE VOTRE POSTE CLIENTS POUR MIEUX VOUS CONSEILLER. Détails de l’offre : • Recours à un professionnel du recouvrement • Stratégie de relance multi-canal (téléphone, email, courrier. . . ) • Détection, sélection et transfert des créances à recouvrer par le cabinet • Suivi par le cabinet des différentes étapes du recouvrement • Mise à disposition du tableau de suivi des actions de recouvrement mis à jour quotidiennement • Versement mensuel des créances recouvrées • Certificat d’irrécouvrabilité en cas d’impayé définitif • Processus de recouvrement totalement intégré dans le module Facturation