Mit interkultureller Kompetenz zum Erfolg Moderation Mag Andreas

Mit interkultureller Kompetenz zum Erfolg Moderation: Mag. Andreas Geiblinger | Netzwerk HR OÖ Exporttag 2015 I 21. September High-Tech zwischen und Moderne Die Welt: Tradition Mein Markt!

Mit interkultureller Kompetenz zum Erfolg § Begrüßung Mag. Walter Prehofer, MA | Bereichsleiter WKO Oberösterreich § Die Marktbearbeitung aus interkultureller Sicht FH-Prof. DI Dr. Margarethe Überwimmer | Dekanin FH Oberösterreich | Campus Steyr § Interkulturelle Erfahrungen in Asien DI Bernhard Unger| Director Enabling Center Engineering Center Steyr Gmb. H § Internationale Herausforderungen – interkulturelle Challenges Mag. (FH) Markus Rieder| Head of Sales Management Fronius International Gmb. H § Auslandsentsendung – Erfolgsfaktor interkulturelle Kompetenz Mag. Bernhard Reisner| Vice President Human Capital Miba AG § Diskussion & Erfahrungsaustausch

OÖ Exporttag 2015 Die Welt: Mein Markt! Mag. Walter Prehofer, MA Bereichsleiter WKO Oberösterreich Begrüßung

OÖ Exporttag 2015 Die Welt: Mein Markt! FH-Prof. DI Dr. Margarethe Überwimmer Dekanin der FH Oberösterreich | Campus Steyr Die Marktbearbeitung aus interkultureller Sicht

Die Marktbearbeitung aus interkultureller Sicht

Wichtige Einflussfaktoren für Entscheidungen in der Marktbearbeitung Kosten – Produktionskosten, Arbeitskosten, Public Policies, … Marktpotential der Region – zusätzliche Nachfrage Wettbewerbsintensität – wird vermieden Effekte der Agglomeration (Clusters) Institutionell-kulturelle Faktoren – nicht ökonomische Faktoren Home-country characteristics Host-country characteristics Kulturelle Ähnlichkeit 6

Schrittweise Internationalisierung? Interkulturelle Herausforderungen! MARKTKENNTNISSE Verkaufs aktivitäten vor Ort Export 7 Eigene Vertriebs niederlassung Erweiterte Vetriebs niederlassung Produktion vor Ort Produktion und Entwicklung vor Ort

Interkulturelle Unterschiede mit Bedeutung für die Internationalisierung Ø Beziehungsorientierung - hoch / niedrig - privat / beruflich - beziehungs- / vertragsorientiert Ø Zeitorientierung - Vergangenheit / Zukunft - Sequenziell / parallel - Langfristig / kurzfristig Ø Präsentations- / Trainingsstil - Hierarchie / Rolle des Trainers / Verkäufers / Verhandlers / Teamleiters - Struktur - Emotion / Humor 8

Die Bedeutung der eigenen Kultur Werte Geschichte der eigenen Kultur Foreign Culture Eigene Erfahrungen mit anderer Kultur Stereotypen Vorurteile Mein persönlicher kultureller Rucksack 9

Mit interkultureller Kompetenz zum internationalen Erfolg Myself My culture Kognitives Hintergrundwissen Modelle / Methoden „Touching Experiences“ 10 Foreign Culture overlapping situation Intercultural Management Foreign culture

Interkulturelles Management Erfolgsfaktor im Global Business Ausbildung Forschung & Entwicklung Global Sales and Marketing (GSM) Bachelor, Master, MBA • CEE Barometerstudie • Cross-Cultural Business Conference Kooperation mit den Firmen • Business Talks • Rewenio Welcoming Culture • Praktiker Workshops • Inno. Camp 36. at® GSM – 3 Säulen in Teaching, Research and Co-operations Interkulturelles Management – Sales – Marketing - Exportmanagement 11

FH-Prof. DI Dr. Margarethe Überwimmer Dekanin, Studiengangsleitung Global Sales and Marketing Scientific Head of Cross-Cultural Management and Emerging Markets Centre Email: margarethe. ueberwimmer@fh-steyr. at Tel: +43 (0)664 80484 33612

OÖ Exporttag 2015 Die Welt: Mein Markt! DI Bernhard Unger Director Enabling Center Engineering Center Steyr Gmb. H Interkulturelle Erfahrungen in Asien

OÖ Exporttag 2015 Die Welt: Mein Markt! Mag. (FH) Markus Rieder Head of Sales Management Fronius International Gmb. H Internationale Herausforderungen – interkulturelle Challenges

INTERNATIONALE HERAUSFORDERUNGEN BEST PRACTICE MEXIKO

ERFOLGSFAKTOREN Erfolgreiche Entsendung Mitarbeiterführung /offene Einstellung /Familie /Hierarchische Führung „jefe“ /Fehlende Eigeninitiative – Verantwortung übernehmen Herausforderungen in Mexiko /Bürokratie /Mañana, mañana. . . Was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen /Stereotypdenken oftmals problematisch – grosse regionale Unterschiede /“Körperbetonte Begrüssung“ /Hands-on im Management oftmals nicht vorhanden /Soziales Engagement /Positive Einstellung Geschäftserfolg /Beziehung zu Geschäftspartner /bei Präsentation Charisma wichtiger als Zahlen/Fakten /Spanischkenntnisse 16 Fronius International Gmb. H / first name last name / Titel of presentation / xx. 20 xx - v 02

17 International. Gmb. H l Gmb. H / Präsentation der Geschäfts- und Marketingpläne 2015 / 11. Dezember 2014

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OÖ Exporttag 2015 Die Welt: Mein Markt! Mag. Bernhard Reisner Vice President Human Capital MIBA AG Auslandsentsendung – Erfolgsfaktor interkulturelle Kompetenz

Miba Group Innovation in Motion – Technologies for a cleaner planet

Miba 2020 – Dynamic Evolution Our Mission Our Strategy Innovation in Motion – Technologies for a Cleaner Planet Strive for technology leadership in demanding, financially attractive market segments Our Vision Dynamic Evolution as the overarching guiding concept supported by three main pillars: Global Growth, Innovation and Technology, People No power train without Miba technology Our Goals • Profitable growth to over EUR 1 billion • Increase in revenue from core business and through M&A • Global number 1 in our market segments Our Values • Technology Leadership • Lifelong Learning • Entrepreneurship • Passion for Success 21

669. 3 53. 4 5, 200 Revenue (in EUR million) Investments Employees (31/1/2015) in property, plant and equipment and intangible assets (in EUR million) 56. 9 27. 9 22 Equity ratio (in percent) Investments in Research & Development (in EUR million) Production sites (worldwide) 27

22 Production Sites worldwide Miba Sinter Group Miba Bearing Group Miba Friction Group Miba Coating Group New Technologies Group Miba Automation Systems Americas Europe Asia 630 employees 6 sites 3, 800 employees 12 sites 760 employees 4 sites 28

Mit interkultureller Kompetenz zum Erfolg …Erfolg – für wen? …Kompetenz – bedeutet was? …Vorbereitung – beginnt wo? …Vorbereitung – umfasst was? …Vorbereitung – endet wann? Stand FY 2014 -15 36

Miba AG Dr. Mitterbauer-Straße 3 A-4663 Laakirchen, Austria +43 7613 2541 -0 info@miba. com 37

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