Minsg a Pzmny Pter Katolikus Egyetemen 2019 november

Minőség a Pázmány Péter Katolikus Egyetemen 2019. november 14. NÉHÁNY GONDOLAT A PÁZMÁNY PÉTER KATOLIKUS EGYETEM SZOLGÁLATAINAK A MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSÁRÓL Prof. Dr. Veress Gábor egyetemi tanár 2019. 11. . 1

FELHASZNÁLT IRODALOM A felsőoktatási intézmények minőségbiztosítása hatalmas témakör, áttekinthetetlen mennyiségű irodalom A keresztény oktatás elvei és gyakorlata A Pázmány Péter Katolikus Egyetem minőségbiztosítását meghatározó külső alaplevek: egyház nyilatkozatok, … belső anyagok: rektori székfoglaló, minőségpolitika, 2019. 11. . 2

A Pázmány Péter Katolikus Egyetem • Értékrend - Küldetésnyilatkozat - Minőségpolitika • Szervezet - alaptevékenységek - szervezeti felépítés - vezetés 2019. 11. . 3

Mely alaptevékenységek minőségbiztosítása? • képzés, ezek közül a legfontosabb - a papnevelés és - a pedagógus képzés • kutatás, mert csak az oktasson, aki az adott témát kutatja is • társadalmi szolgálat, az értékrombolt világban rendkívül fontos Megjegyzés: rövidtávú gondolkodás, hogy az akkreditálás miatt csak a képzés 2019. 11. . 4

Mi a közös az alaptevékenységekben? • A képzés, a kutatás és a társadalmi szolgálat mindegyike minőségügyi szempontból szolgáltatás (szolgálat) • A szolgáltatás lényege: - a szolgáltatás adása - a szolgáltatás igénybevétele - a szolgáltatás eredményének a hasznosítása 2019. 11. . 5

A minőség értelmezés filozófiai alapjai • Közösség (közös értékrend) • Közösségi tevékenységek: javak előállítása és a javak fogyasztása • A közösségi tevékenységek és azok kapcsolatának szabályozása a közösségi rend alapján Schütz Antal: A bölcselet elemei 2019. 11. . 6

A minőség korszerű minőségügyi értelmezése • Amit minőségnek, minőségügynek nevezünk, az a kapitalista szabadpiaci minőség, ahol a termelő és a fogyasztó kapitalista gazdasági rendszerben a szabadpiacon találkozik, ott köt szerződést • A minőség a termelési és a fogyasztási folyamatok során az érdekeltek igényeinek a kielégítése által átadott érték, az érdekeltek elégedettsége. • Érték az, ami igényt elégít ki. Schütz A. : A bölcselet elemei 2019. 11. . 7

Mi a minőségügy lényege? • Amit csinálok, azt erkölcsös világnézeti alapon pontosan, lelkiismeretesen hajtom végre. • Mindig törekszem arra, hogy az erkölcsös világnézet szerint mindig jobban csináljam. • A minőségügy ehhez ad eszközöket, érdemes ezeket használni. 2019. 11. . 8

Minek értelmezzük a minőségét? Nem az intézménynek van minősége, hanem az intézmény alaptevékenységeinek, így az egyes képzéseknek, különösen a papnevelésnek, a kutatásoknak és a társadalmi szolgálatnak. 2019. 11. . 9

Az egyes képzéseknek kik a főbb érdekeltjei? • hallgató, a hallgató környezete • a végzett hallgatót alkalmazó közösség, - kiemelten a papok által vezetett egyházközségek, - a szociális munkások által ellátottak, • az oktatók • az Egyetem • a Magyar Katolikus Püspöki Konferencia • a helyi közösség • a társadalom • … 2019. 11. . 10

Mi az érdekeltek igénye? • Igen sokféle, függ az érdekelt értékrendjétől, pillanatnyi állapotától… Például a hallgatók igényei: • (csak) a diploma kell, • ismeretet várok, • világnézeti nevelést várok, • stb… 2019. 11. . 11

Mi az Egyetem értékrendje? • Általánosan a humán/keresztény értékrend • Szűkebben a papnevelés esetén a katolikus egyház értékrendje 2019. 11. . 12

Mi az Egyetem vezetőinek, oktatóinak és az alkalmazottjainak az értékrendje? • Reményeink szerint a vezetők értékrendje megegyezik az Egyetem értékrendjével. • Reményeink szerint az oktatók értékrendje is megegyezik az Egyetem értékrendjével. Az Egyetem feladata az oktatók értékrendjének ilyen irányú fejlesztése. Ideális esetben csak az ilyen értékrendű oktatok oktathatnak. • Amennyire biztosítani lehet, az alkalmazottak értékrendjét is fejleszteni kell. 2019. 11. . 13

A képzés célja a hallgatók keresztény értékrendjének a kialakítása • Az Egyetem képzésének, nevelésének egyértelmű célja kell legyen a papnövendék hallgatók katolikus egyház értékrendjének a kialakítása • Az Egyetem képzésének, nevelésének egyértelmű célja kell legyen a civil hallgatók humán/keresztény értékrendjének a kialakítása 2019. 11. . 14

Az Egyetem az érdekeltek milyen igényét kívánja kielégíteni? • Nyilvánvalóan az érdekelteknek csak az Egyetem értékrendjével megegyező igényeit kívánja kielégíteni. • Az Egyetem célja kell legyen, ha szükséges, az érdekeltek értékrendjének a tökéletesítése. • Az Egyetem minden vezetője, minden oktatója, minden dolgozója tud és akar az Egyetem értékrendje szerint tevékenykedni? • Minőségbiztosítás: ki ellenőrzi, ki biztosítja ezt? 2019. 11. . 15

A képzés tényleges minősége • Adott képzés minősége a képzés során az adott képzésben érdekeltek igényeinek a kielégítése által átadott érték, azaz az érdekeltek elégedettsége. • Ha az Egyetem érvényesíti az értékrendjét, akkor a minőséget úgy szabályozza, csak azok az érdekeltek lesznek elégedettek, akiknek az értékrendje megegyezik az Egyetem értékrendjével. 2019. 11. . 16

Melyik érdekeltek elégedettsége a legfontosabb? • • • 2019. 11. . MKPK Rektor Vezetők Oktatók Munkatársak Hallgatók Végzett hallgatók A végzett hallgatókat alkalmazók …. 17

Hogyan tudjuk az érdekeltek elégedettségét becsülni? • Megkérdezéssel • Kérdőívekkel • Minőségmutatókkal, pl - fluktuációval - növekvő jelentkező számmal - stb 2019. 11. . 18

A tevékenységek minőségbiztosítása: adottak a tevékenységek végzésének a feltételei? • • • 2019. 11. . Célrendszer Vezetés Felelősség és hatáskör Szabályozott tevékenységek Munkatársi kapcsolatok Erőforrás ellátottság Munkahelyi körülmények Elismerés, motiválás …. 19

A tevékenységek minőségszabályozása • Az alaptevékenységek folyamat leírása • Az alaptevékenységek folyamatának folyamatszabályozása • Az alaptevékenységek folyamatának megfelelőség-szabályozása • Az alaptevékenységek folyamatának minőségszabályozása 2019. 11. . 20

PPKE Minőségbiztosítási Rendszer • A MBR a PPKE menedzsment rendszerének része • A MBR a PPKE minden alaptevékenysége minőségének a szabályozása, a minőségpolitika megvalósítása • A MBR szervezete • A MBR vezetője közvetlenül a rektor irányítása alatt áll 2019. 11. . 21

ESG 2015 1. Belső minőségbiztosítás – az intézmény minőségbiztosítási rendszere 2. Külső minőségbiztosítás – az intézmény minőségbiztosítási rendszerének az akkreditálása 3. Ügynökség minőségbiztosítása – a MAB minőségbiztosítása 2019. 11. . 22

Akkreditációs önértékelés: ESG 1 • • • Minőségbiztosítási politika 1. 1 A képzési programok kialakítása és jóváhagyása 1. 2. Hallgatóközpontú tanulás, tanítás és értékelés 1. 3 A hallgatók felvétele, előrehaladása, tanulmányaik elismerése és a képesítés odaítélése 1. 4 Oktatók 1. 5 Tanulástámogatás és hallgatói szolgáltatások 1. 6. Információ kezelés 1. 7 Nyilvános információk 1. 8 A képzési programok folyamatos figyelemmel kísérése és rendszeres értékelése 1. 9. Rendszeres külső minőségbiztosítás 1. 10. 2019. 11. . 23

ESG 1 főbb hiányosságai – csak a képzésre vonatkozik • A minőségpolitika (célok) programokként eltérőek, mert eltérőek az érdekeltek, és függ a programok érettségétől • A hallgatók és az oktatók nem egyenrangúak, az oktató felelőssége a tanítás hatékonysága, a hallgatónak ezért be kell tartania az oktató elvárásait. • Hangsúlyosan kellene szerepeljen a végzett hallgatók és alkalmazóik elégedettsége. 2019. 11. . 24

Sürgős feladataink • Megfelelő minőségbiztosítás rendszer és szervezet kialakítása és működtetése. A minőségügyi szervezet tagjainak magas színvonalú, részletes minőségügyi oktatása. • A minőségügy ismeretek pontos, részletes, érthető leírása. • Az oktatók világnézeti, minőségbiztosítási oktatása, az oktatás eredményességének az ellenőrzése. • Az Egyetem minden dolgozójának minőségügyi oktatása, és az oktatás eredményességének az ellenőrzése. 2019. 11. . 25

Sürgős szemléletformálás • Mindenki emberi méltóságának a tisztelete, az egyenrangúság érvényre juttatása • Mindenki világnézetének erősítése, önbecsülésének erősítése • Az együttműködés, a nevelés lényege a (megmentő és felemelő) szeretet • A foglalkozások helyett hivatások nevelése. 2019. 11. . 26

Milyen legyen a mai katolikus iskola? Nevelési konferencia Róma, 2019. okt. 4 -5 • A katolikus oktatás alapjaiban való megújítása • Oktatási modellek kidolgozásához iránymutatás • Az információ társadalomban megváltozott tanulási környezethez szükséges emberkép • Változáskezelési modellek intézményi és személyi szinten • Pedagógiai innovációk helyett alapos és hatékony tanulási módok • Hitben és tudásban jól képzett, a társadalom megújításáért elkötelezett nevelőkre és iskolákra van szükség. 2019. 11. . 27

„Nem lehet tudást átadni etikai dimenzió nélkül!” • A Katolikus Egyetemek Nemzetközi Szövetsége éves találkozója, Vatikán, 2019. november 4 -5. • „Új határvonalak az egyetemi vezetők számára” • Az egészségügy, a biotechnológia, a mesterséges intelligencia és az automatizálás tudományos kihívásainak a vizsgálata • Ferenc pápa: „Állhatatosan és hozzáértő módon keressék azokat a megoldásokat, amelyek az egyes személyek és az emberiség egészének társadalmi és kulturális fejlődését segítik a szolidaritás jegyében. ” 2019. 11. . 28

Globális nevelési megállapodás Ferenc pápa: 2020 május 14 Cél: Globális nevelési megállapodás (Global Compact on Education) kötése Résztvevők: Tudósok, filozófusok, közgazdászok, oktatók, szociológusok, politikusok, művészek, sportolók 2019. 11. . 29

BEFEJEZÉS • Gratulálok a célokhoz! • Sok sikert kívánok! • Jó lenne a lényeget kiépíteni a bürokratikus papír rengeteg helyett. • Szívesen segítek! 2019. 11. . 30

Minőség a Pázmány Péter Katolikus Egyetemen 2019. november 14. NÉHÁNY GONDOLAT A PÁZMÁNY PÉTER KATOLIKUS EGYETEM SZOLGÁLATAINAK A MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSÁRÓL KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Prof. Dr. Veress Gábor egyetemi tanár 2019. 11. . 31