Ministero della Giustizia Dipartimento dellOrganizzazione Giudiziaria del Personale

Ministero della Giustizia Dipartimento dell’Organizzazione Giudiziaria, del Personale e dei Servizi Direzione Generale per i Sistemi Informativi Automatizzati Il consolidamento delle infrastrutture tecnologiche e il miglioramento dell’organizzazione nell’Amministrazione giudiziaria. 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 1

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • Misure organizzative 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 2

Criticità • Elevato costo dell’assistenza tecnica sul territorio • Disomogeneità dell’erogazione dei servizi sul territorio • Disomogeneità nella distribuzione del personale • Controllo e monitoraggio sulla qualità del servizio • Complessità gestionale 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 3

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • Misure organizzative 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 4

Obiettivi strategici 1. Utilizzare in modo più efficiente le risorse disponibili 2. Ottenere affidabilità del Servizio e risparmio nei costi di gestione 3. Realizzare infrastrutture che forniscano fondamenta solide ai Sistemi Informativi dell’Amministrazione 4. Migliorare il governo ed il controllo delle infrastrutture Fornire un contributo per rendere il sistema giudiziario migliore e più vicino ai cittadini 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 5

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • Misure organizzative 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 6

Il processo di distrettualizzazione • Consolidamento delle infrastrutture IT presenti attualmente presso le sedi circondariali della Amministrazione: Tribunali, Procure …. , presso i 26 Distretti di Corte d’Appello; • Riduzione dei costi di gestione e della complessità gestionale (migliore governance) 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 7

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • La riqualificazione del personale tecnico 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 8

Sale Server Distrettuali Il consolidamento ha tante declinazioni • Fisico → migrare le macchine dalle sale periferiche a quella distrettuale • Architetturale → ad es. prevedere un’unica installazione di RDMS Oracle • Distrettuale → applicazioni scritte per lavorare a livello distrettuale • Logico → tecniche di virtualizzazione, macchine virtuali 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 9

Sale server distrettuali • • Problematiche Scelta del sito: le sale server del Ministero della Giustizia sono attualmente del tipo in house, cioè gestiti e manutenuti dal Ministero (i locali sono di proprietà del Ministero ovvero del Comune sul territorio) Finanziamento: (Amministrazioni locali vs Sponsor) Direzione lavori: (Progetti esecutivi affidati alle società appaltatrici o agli uffici tecnici comunali; caso speciale DAP) Amministrazione e conduzione 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 10

Sale Server Distrettuali Studio di fattibilità /1 • L’iniziativa rientra nel protocollo di intesa tra il Ministro per le riforme e le innovazioni nella Pubblica Amministrazione e il Ministro della Giustizia per la realizzazione di interventi di digitalizzazione, evoluzione e integrazione dei sistemi informativi dell’Amministrazione della Giustizia • Finanziato dal CNIPA • Affidato ad un gruppo di lavoro con partecipazione congiunta di personale CNIPA e Min. della Giustizia e con il supporto della società Booz Allen Hamilton • Durata prevista: 3 mesi • Scopo: fornire una metodologia per valutare l’effort dell’Amministrazione (personale, costi diretti ed indiretti, tempi) e per il programma e l’attuazione delle attività necessarie; applicazione ad uno specifico distretto 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 11

Sale Server Distrettuali Studio di fattibilità /2 Prodotti dello studio di fattibilità: • le caratteristiche di base di una sala server in grado di ospitare le infrastrutture tecnologiche necessarie a rendere disponibili agli utenti, via rete, le applicazioni dell’informatica Civile, Penale, Minorile e Giuridica; • una comparazione tecnico economica delle principali ipotesi di consolidamento e virtualizzazione degli apparati, in funzione di diverse ipotesi organizzative, a partire dal consolidamento a livello distrettuale delle installazioni oggi già esistenti; • i costi e tempi di realizzazione delle varie soluzioni individuate; • i possibili benefici delle varie soluzioni individuate; • il Capitolato tecnico per l’affidamento a Società specializzata delle attività di razionalizzazione delle sale server 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 12

Sale server distrettuali • • 26 sedi distrettuali (distretti di Corte di Appello esclusi Taranto Sassari e Bolzano) Alcune sedi hanno sale server recentemente (2006) adeguate con fondi P. O. N. (Bari, Reggio Calabria …. . ) Altre dovranno essere allestite ex novo o adeguate Anno 2007 – – – • Roma (adeguamento) Napoli (allestimento) L’Aquila (allestimento) Catania (allestimento) Verona (allestimento) Anno 2008 – Milano? – Genova? – ……. 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 13

Sale Server Distrettuali Disaster Recovery Site • “Disaster Recovery is the ability of an infrastructure to restart operations after a disaster. ” • Richiede investimenti in sw oltre che infrastrutture • Un disaster recovery plan deve includere anche i client • La sala server CED cassazione di ROMA potrebbe essere disaster ricovery site di Napoli • Esempio Casellario • Implicazioni rete 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 14

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • La riqualificazione del personale tecnico 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 15

La Rete Unitaria della Giustizia RUG I numeri della RUG: • Oltre 1. 500 uffici sul territorio • Oltre 50. 000 utenti interni • Migrazione in atto dalla RUPA al SPC da completare entro il 30/11/2007 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 16

La Rete Unitaria della Giustizia RUG Risultati previsti: • Riduzione dei costi operativi di oltre il 50% • Incremento della banda aggregata di oltre il 100% • Miglioramento dei livelli di servizio 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 17

Interconnessioni della RUG con le reti delle PAL (RUPAR) • Il caso della Regione Autonoma Trentino Alto Adige → Accesso dei Giudici di Pace al Casellario • Altri candidati alla interconnessione con la RUG: Rete Lepida (Emilia Romagna), Rete CSI (Piemonte) etc. 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 18

Agenda • • • Criticità Obiettivi strategici Il processo di distrettualizzazione Il consolidamento delle sale server Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia • Misure organizzative 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 19

Misure organizzative • Riqualificazione del personale tecnico dell’Amministrazione con acquisizione di competenze specifiche • Nuovo modello per la assistenza tecnica sul territorio • Maggiore potere di controllo e di spesa dei dirigenti informatici distrettuali 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 20

Riferimenti Dott. Ing. Francesco Baldoni Direttore Ufficio Sistemi di Rete Direzione Generale Sistemi Informativi Automatizzati Dipartimento dell’organizzazione giudiziaria, del personale e dei servizi Uff: 06 68620207 Email: francesco. baldoni@giustizia. it 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 21

Q&A 19 maggio 2007 Francesco Baldoni 22