MINGGU II MANAJEMEN HUMAS MANAJEMEN HUMAS Kegiatan manajemen

MINGGU II MANAJEMEN HUMAS

MANAJEMEN HUMAS Kegiatan manajemen Humas mencakup fungsi-fungsi pokok manajemen secara umum-perencanaan, pengorganisasian , kepemimpinan, penyusunan kepegawaian, pengkomunikasian, pengawasan dan penilaian. (Public Relations Manajement) Manajemen Humas berarti penelitian, perencanaan, pelaksanaan, dan pengevaluasian suatu kegiatan komunikasi yang disponsori oleh organisasi, mulai dari pertemuan kelompok kecil hingga berkaitan dengan konferensi pers, pembuatan brosur hingga kampanye nasional melalui multimedia, dari menyelenggarakan acara open house hingga kampanye politik, dari pengumuman pelayanan publik hingga melayani kasus manajemen krisis

HUMAS DAN FUNGSI MANAJEMEN Menurut L. F Urwick aktivitas PR sebagai salah satu fungsi manajemen organisasi melalui bentuk 3 (unsur) yang berkaitan dengan fungsi tersebut adalah sebagai berikut : Manajemen mekanik Dengan melakukan forecasting atau peramalan dimasa mendatang , planning, dan organizing. Manajemen Dinamik Terdiri dari unsur –unsur, commanding and directing (komando dan pengarahan), coordination(koordinasi) dan controlling (pengawasan) Manajemen Relasi Mendengarkan pendapat dan aspirasi publik Menyampaikan sumbang saran dan ide atau gagasan kreatif kepada pimpinan Menciptakan suasana iklim yang kondusif dan hubungan yang harmonis untuk internal perusahaan

HUMAS SEBAGAI ALAT MANAJEMEN Peranan umum Humas dalam manajemen suatu organisasi itu terlihat dengan adanya beberapa aktivitas pokok kehumasan yaitu : Mengevaluasi sikap dan opini publik Mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi/perusahaan dengan kepentingan publiknya Merencanakan dan melaksanakan penggiatan aktivitas PR/Humas

FUNGSI PR DALAM MANAJEMEN Beberapa konsep peran, tugas dan fungsi Public Relations yang mampu mempengaruhi dalam praktik menunjang manajemen, organisasi perusahaan, melalui pendekatan sebagai berikut Manipulatif Merupakan upaya mempengaruhi individu, kelompok atau publik yang menjadi sasaran dengan mengubah atau mempengaruhi pendapat publik Kuratif Sebagai upaya untuk pemulihan atau perbaikan, PR berupaya memulihkan kembali nama baik produk atau perusahaan dan citra baik di mata publik

FUNGSI PR DALAM MANAJEMEN Preventif Tindakan pencegahan untuk meniadakan risiko kerugian yang lebih besar dimasa yang akan datang. Promosional Berupaya mendorong atau memotivasi untuk memajukan usaha komersial yang bertujuan profit dengan melakukan kampanye promosi, komunikasi pemasaran dan promosi periklanan dengan menawarkan produk barang atau jasa pelayanan terbaiknya Pendidikan Memberikan informasi , program pendidikan dan ilmu pengetahuan secara luas kepada publiknya Misi Menjalankan misi suatu perusahaan

Model Stakeholder Manajemen Strategi Gambar 2. 2 : Model stakeholder manajemen strategi

Model Stakeholder Manajemen Strategi Model stakeholder manajemen strategis menggambarkan Semua kelompok-kelompok disekitar perusahaan yang memiliki hubungan yang saling ketergantungan yang saling mempunyai kepentingan dalam sebuah perusahaan. Setiap stakeholder perusahaan tidak berdiri sendiri, melainkan saling terkait satu sama lain dalam sebuah lingkungan sosialnya

Model Stakeholder Manajemen Strategi Oleh karena itu pada bagan diatas arah panah antara perusahaan dan stakeholder mereka mengarah kedua arah. Salah satu kekuatan model stakeholder manajemen strategis sebuah perusahaan/organisasi sangat ditentukan oleh stakeholder disekitarnya untuk mencapai tujuan organisasi. Dengan kata lain, model manajemen stakeholder mengingatkan bahwa terjadi kerjasama yang saling menguntungkan antara organisasi dan berbagai macam jenis kelompok stakeholder.

Proses PR dengan tahapannya Analisis sikap dan Relasi Organisasi dgn lingkungan Umpan balik, Evaluasi dan. Penyesuaian Penentuan Sikap Kelompok pada Organisasi Pelaksanaan Kegiatan Terencana Analisis Opini Rencana Perbaikan Sikap Kelompok Analisis Potensi Masalah, Kebutuhan dan Peluang Perumusan Kebijakan Gambar : Tahapan-Tahapan PR Sumber Yosal Iriantara 2014

definisi komunikasi strategis komunikasi yang memiliki tujuan dan perencanaan di mana pilihan dipertimbangkan dan pengambilan keputusan memiliki dsar; dilakukan oleh organisasi bisnis dan non-bisnis komunikasi strategis didasarkan pada penelitian dan evaluasi berkala bergerak pada lingkungan tertentu termasuk internal dan eksternal.

tugas strategic communication planning memahami riset dan perencanaan mengetahui bagaimana melakukan pilihan pada strategi memilih taktik melakukan evaluasi terhadap efektivitas program.