Milano contro il gioco dazzardo patologico Seminario di

Milano contro il gioco d’azzardo patologico Seminario di verifica 20 luglio 2016 CASA DEI DIRITTI - VIA DE AMICIS, 10

Il PROGETTO Regione Lombardia con il Politiche Sociali e Cultura della Salute (capofila di 2 progetti) Educazione e Istruzione (capofila di 1 progetto) Commercio, SUAP e Attività Produttive (capofila di 1 progetto) Decreto del Dirigente U. O. Strumenti per il Controllo del Territorio n. 1934 del 13/3/2015 della Direzione Generale Territorio, Urbanistica e Difesa del suolo indice bando Gabinetto del Sindaco Direzione Comunicazione (capofila di 1 progetto) Decentramento e Servizi al Cittadino Sicurezza, Coesione Sociale e Volontariato Territorio Direzioni coinvolte per lo sviluppo ed il consolidamento di azioni di prevenzione e contrasto alle forme di dipendenza del gioco d’azzardo lecito – L. r. 8/2013 che prevede il finanziamento di progetti presentati dagli Enti Locali

Partner attuatori Partners con e senza portafoglio Più di 30 soggetti Partner istituzionale: ATS Milano – Dipartimento Dipendenze – Comitato Rete Locale Prevenzione Risorse finanziarie € 200. 000 Regione Lombardia - Direzione Generale Territorio, Urbanistica e Difesa del suolo € 50. 000 ATS per Milano No Slot Educa e Forma € 50. 000 Comune di Milano quale quota di co-finanziamento in valorizzazioni € tempistica Dal 19 Ottobre 2015 al 19 Agosto 2016 (10 mesi)

Strategia Complessiva Cabina di Regia Riunioni almeno 1 volta al mese: 1. Coordinamento fra azioni dei diversi progetti 2. Connessione con il progetto Comunicazione 3. Verifica/monitoraggio in itinere delle azioni 4. Costruzione della rete milanese a contrasto del gioco d’azzardo patologico 5. Realizzazione condivisa del convegno finale di restituzione dei dati rilevati 6. Riflessioni sul futuro: come dare continuità alle azioni intraprese? Quali bisogni non coperti?

Gestori di pubblici esercizi Soggetti a rischio Azioni di ascolto, orientamento ed accompagnamen to Familiari di soggetti con problemi di dipendenza dal gioco d’azzardo patologico Azioni di ascolto, orientamento Anziani Azioni di Informazione e sensibilizzazio ne Target Cittadinanza in genere Informazioni, dati, occasioni di confronto e di riflessione Giovani e Studenti Azioni di prevenzione Strategia Complessiva azioni • Informazione e comunicazione • Ascolto ed orientamento • Consulenza e sostegno • Mappatura territoriale partecipata • Azioni no slot incentivanti per esercenti • Formazione di docenti e famiglie ed interventi educativi su studentesse e studenti

ELEMENTI DI FORZA RETE NO SLOT MILANO Cabina di Regia elemento di innovazione e cooperazione tra Direzioni Centrali: 1. Trasversalità nelle azioni progettuali; 2. Confronto e scambio fra competenze e saperi diversi; 3. Definizione di una visione complessiva ed articolata del fenomeno; 4. Elaborazione di un approccio condiviso al problema; Cabina di Regia elemento di collaborazione tra Istituzioni e Terzo Settore: 1. Superamento della frammentazione, si è operato come un soggetto 2. collettivo, e i partner dei progetto hanno fra loro dialogato e si sono confrontati superando anche diffidenze iniziali e radicali diversità; Favorito la collaborazione tra Direzioni Centrali non abituate a forme di contatto con Cooperative Sociali ed Associazioni. I 5 progetti «Milano No Slot» insieme hanno permesso di intercettare target diversi con strumenti specifici e elaborati sulle differenti caratteristiche. Il finanziamento da parte di Regione Lombardia e di AST dei progetti ha consentito l’integrazione proficua e la sinergia delle risorse e delle diverse azioni progettuali.

ELEMENTI DI riflessione RETE NO SLOT MILANO La Rete e la sua articolazione, elemento di forza o eccessiva dispersione ( «troppo» , «tanto» )? Le riunioni della Cabina di Regia avrebbero dovuto essere anche luoghi di elaborazione progettuale e confronto strategico: sarebbe stato necessario forse investire maggiori risorse lavorative sul coordinamento Individuare un Assessore capofila di progetto come riferimento politico istituzionale sia il Comune sia per l’esterno da Regione Lombardia a AST, da ANCI al Governo nazionale La partenza dei progetti è stata lenta in riferimento alla breve durata degli stessi (10 mesi) La progettualità a tempo è un grande problema: quali le prospettive per il futuro? Come dare continuità alle azioni attingendo da risorse proprie del Comune o accedendo a nuovi bandi regionali? Riflessione sulla comunicazione sull’utilizzo di immagini che richiamano il mondo del gioco (fiches, gratta e vinci) e su quanto sono efficaci nel raggiungere i diversi target

La comunicazione Obiettivo: rispondere ai molti problemi causati dal gioco in modo unitario e con 5 progetti, rivolti a differenti pubblici o target. Il concept creativo: il gioco d’azzardo si sovrappone alla tua persona e crea una nuova identità, quella del giocatore. Un numero, questa volta di telefono, ti aiuta a vincere per riprenderti la tua vera vita. Digital e multimedia dal 16 novembre Twitter e Facebook e siti web e portali del Comune di Milano (60, 000 view) e dei 30 partner, News circuito metropolitana (46, 000 view)e circuito case dell’acqua (21, 000 view), web marketing sui siti dei partner Lo spot e il web Portale web dedicato www. milano-no-slot. it (7, 000 view), Social Network dedicati a Milano No. Slot (27, 000 like e share), 2 «App» per Android e Iphone, 2 spot da 30 secondi l’uno (3, 300 view youtube), Intranet Comune di Milano (3, 000 view) Outdoor dal 15 marzo al 15 aprile 9. 000 Volantini distribuiti presso gli uffici aperti al pubblico del Comune e le sedi e gli eventi curati dai partner, 500 Locandine, 2. 000 Manifesti circuito cittadino e sulla rete Metropolitana

Visual e target Sito e Social Spot 1 Spot 2

La nuova mappatura Maggio 2015 Localizzazione luoghi « sensibili » Localizzazione esercizi SLOT Copertura: circa il 70% del territorio di Milano

…» Metodo 1: Partire da chi e’ minacciato Mappatura e censimento delle ubicazioni dei negozi SLOT situati in prossimita’ dei luoghi sensibili

Metodo 2: partire dalla minaccia…» Mappatura e censimento dei luoghi sensibili nel raggio di 250 mt dal negozio SLOT

Pianificazione Esito delle indagini – uso dei dati raccolti per migliorare le strategie d’azione