Microsoft Lync 2010 Web App apmcba Mri aj
Microsoft Lync™ 2010 Web App apmācība ®
Mērķi Šajā kursā ir ievads par Microsoft Lync Web App un ir sniegta informācija par šādām tēmām: • • • Lync Web App pārskats Pievienošanās tiešsaistes sapulcei Papildu dalībnieku uzaicināšana Programmas koplietošanas sākšana Klienta puses žurnālu ieguve Pielikums
Pārskats Lync Web App ir pārlūkprogrammas alternatīva, kas paredzēta, lai pievienotos Lync tiešsaistes sapulcei. Lai lietotu Lync Web App, nepieciešama Microsoft Silverlight iespējota pārlūkprogramma. Tā sniedz līdzīgas tiešsaistes sapulces iespējas kā Lync 2010 klients. Taču dalībniekiem nav jāinstalē papildu programmatūra, lai apmeklētu tiešsaistes sapulci un piedalītos tajā. Ja vēlaties rādīt savu darbvirsmu un koplietot to, jums jāinstalē papildu koplietošanas spraudnis. Silverlight Jebkurš lietotājs, kuram ir Silverlight atbalstīta pārlūkprogramma un operētājsistēma ar interneta savienojumu, var pievienoties Lync tiešsaistes sapulcei, neinstalējot Lync klientu vai Lync Attendee klientu. Silverlight ir paralēlu pārlūkprogrammu un paralēlu platformu pārlūkprogrammu spraudnis, kas tīmeklī palīdz izmantot programmas un citas iespējas. Izmantojot Web App pievienošanās iespēju, dalībnieka pārlūkprogramma automātiski meklē Silverlight instalāciju un aicina lietotāju to instalēt, ja nepieciešams. Silverlight varat arī instalēt no Silverlight sākumlapas. . ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Pievienošanās tiešsaistes sapulcei Šajā sadaļā aprakstītas iespējas, kā pievienoties tiešsaistes sapulcei, izmantojot Lync Web App. Nākamajos slaidos parādīta vizuāla darbplūsma un šo iespēju demonstrācija. Dalībnieka ekrānā var tikt parādīts aicinājums instalēt Silverlight vai atļaut uznirstošo saturu; dators veiks visas pārējās darbības. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Pievienošanās tiešsaistes sapulcei blokshēma Ja tiešsaistes sapulcei pievienojaties, izmantojot Lync Web App, jāveic tikai daži klikšķi, lai ātri pievienotu dalībniekus. Nē Jā Jā Nē ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Pievienošanās, izmantojot Lync Web App Šajās instrukcijās paskaidrots, kā pievienoties tiešsaistes sapulcei un izveidot savienojumu ar audio. Piezīme. Nepieciešama programma Silverlight. Pievienošanās 1. Atveriet tiešsaistes sapulces uzaicinājumu. 2. Noklikšķiniet uz tiešsaistes sapulcespievienošanās hipersaites vai manuāli kopējiet un pārlūkā ielīmējiet sapulces URL. 3. Pievienojieties kā viesis vai izmantojiet uzņēmuma akreditācijas datus. – Noklikšķiniet uz Pievienoties kā viesim (Join as a Guest), ja apmeklējat sapulci ārpus sava uzņēmuma. – Ja zināt uzņēmuma akreditācijas datus, noklikšķiniet uz Pievienoties, izmantojot uzņēmuma akreditācijas datus (Join using your corporate credentials). 4. Ievadiet ekrānā prasīto informāciju, piemēram, savu parādāmo vārdu, un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienoties sapulcei (Join Meeting). 5. Režīmu joslā noklikšķiniet uz tālruņa pogas. 6. Tālruņa datos ievadiet biroja vai mobilā tālruņa numuru un pēc tam noklikšķiniet uz Zvanīt man (Call Me). ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Bieži veicami uzdevumi Šajā sadaļā aprakstītas primārās darbības, kas dalībniekam jāveic tiešsaistes sapulces laikā. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Papildu dalībnieku uzaicināšana Papildu dalībniekus var uzaicināt prezentētājs, izmantojot kontaktpersonu izvēlni. Lai dalībnieku uzaicinātu uz audiokonferenci: 1. Noklikšķiniet uz kontaktpersonu nolaižamās izvēlnes. 2. Noklikšķiniet uz Uzaicināt pēc tālruņa numura (Invite by Phone) un ierakstiet dalībnieka tālruņa numuru. Tiešsaistes sapulce automātiski zvana uz šo numuru un pievieno dalībnieku audiokonferencei. Lai dalībnieku uzaicinātu uz tiešsaistes sapulci: 1. Noklikšķiniet uz Uzaicināt, izmantojot e-pastu (Invite by E-mail). 2. Noklikšķiniet uz visa teksta kopēšanas pogas. 3. Atveriet Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz Jauns epasts (New E-mail). 4. Ievadiet adresāta informāciju laukā Kam: (To) un aizpildiet lauku Tēma (Subject). 5. Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+V, lai ziņojumā ielīmētu tekstu. 6. Noklikšķiniet uz Sūtīt (Send). ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Kā sākt koplietot programmu Programmas koplietošana ir galvenais veids, kā tiešsaistes sapulcē parādīt saturu. Prezentētāji var koplietot visu darbvirsmu vai vienu programmu, piemēram, Power. Point prezentāciju. Piezīme. Ja šī iespēja tiek lietota pirmo reizi, ir jāinstalē Lync Web App programmu koplietošanas spraudnis. Lai sāktu koplietot programmu: 1. Noklikšķiniet uz Koplietot (Share). 2. Noklikšķiniet, lai koplietotu darbvirsmu vai programmu. 3. Ja tiek prasīts, brīdinājuma dialoglodziņā noklikšķiniet uz Atļaut (Allow). 4. Noklikšķiniet uz Sākt koplietošanu (Start Sharing). Piezīme. Dalībnieki visu saturu redzēs ieskautu zaļās joslās. Noklikšķiniet uz Piešķirt vadību (Give Control), lai vadīklas koplietotu ar citu dalībnieku. Ekrāna augšā noklikšķiniet uz pogas Apturēt koplietošanu (Stop Sharing), lai pārtrauktu koplietošanu. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Kā iegūt klienta puses žurnālus Lai novērstu sarežģītas problēmas vai veiktu eskalācijas procedūras, no Lync Web App var iegūt klienta puses žurnālus. Piezīme. Klienta puses žurnāli tiek reģistrēti . log formātā, un tos var lasīt ar jebkuru teksta redaktoru, piemēram, Notepad. exe. Lai iegūtu klienta puses žurnālus: 1. Noklikšķiniet uz opciju izvēlnes. 2. Noklikšķiniet uz Opcijas (Options). Noklikšķiniet uz opciju izvēlnes, lai piekļūtu klienta puses žurnālam vai notīrītu personiskās informācijas opcijas. 3. Pārbaudiet, vai ir iespējota funkcija Ieslēgt reģistrēšanu (Turn on Logging). (Iespējota pēc noklusējuma) 4. Noklikšķiniet uz Saglabāt žurnālus (Save Logs). 5. Ierakstiet žurnālfailu nosaukumus un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt (Save). Varat ievadīt sev saprotamu faila nosaukumu, kuru varēsit atcerēties. Piemēram, failam varat piešķirt nosaukumu pēc klientu apkalpošanas pieprasījuma (KAP) numura. Piemēri: • KAP 0000999. log • Lync Web App žurnāls dd-mm-gggg. log ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Pārskats Šajā kursā tika sniegts ievads par Microsoft Lync Web App un informācija par šādām tēmām: • • • Lync Web App pārskats Pievienošanās tiešsaistes sapulcei Papildu dalībnieku uzaicināšana Programmas koplietošanas sākšana Klienta puses žurnālu ieguve Pielikums ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Pielikums ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Lync Web App termini Termins Sapulces apmeklētāji Sapulces prezentētāji Definīcija • Apmeklētāji var tikai skatīt saturu. • Apmeklētāji nedrīkst koplietot saturu/failus/darbvirsmu/balto tāfeli. • Apmeklētāji uz sapulci var uzaicināt citas kontaktpersonas. • Viņiem ir visas apmeklētāju privilēģijas. • Prezentētāji var koplietot darbvirsmu/programmas. • Prezentētāji var augšupielādēt saturu un saglabāt to lokāli. • Prezentētāji var izveidot baltās tāfeles. • Prezentētāji var uzņemt personas no vestibila. • Prezentētāji var izraidīt citus dalībniekus, izņemot rīkotāju. • Prezentētāji var paaugstināt apmeklētāju statusu. • Prezentētāji var pazemināt citu prezentētāju, izņemot rīkotāja, statusu. • Prezentētāji var izslēgt citu dalībnieku mikrofonu. • Prezentētājiem var būt pieejama iespēja pārlūkot saturu. • Prezentētāji var bloķēt sapulci. Sapulces rīkotājs • • • Viņam ir visas prezentētāju privilēģijas. Rīkotāju nevar izraidīt no konferences. Rīkotāja statusu nevar pazemināt. Rīkotājam nekad nav jāgaida vestibilā. Nav īpašas ikonas vai teksta, kas sarakstā norādītu rīkotāja lomu. Rīkotāja lomu nevar nodot citiem, līdz ar to citus dalībniekus nevar paaugstināt līdz rīkotāja statusam. Sapulces dalībnieki • Kopīgais prezentētāju, rīkotāju un apmeklētāju apzīmējums. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
Lync Web App termini (turpinājums) Termins Definīcija Saraksts Vadīkla, kas norāda sapulces dalībniekus. Prezentētāja vestibils Vadīkla, kas norāda tos uz sapulci uzaicinātos dalībniekus, kas gaida, kamēr tos uzņems prezentētājs. Piekļuve sapulcei Vadīkla, kas ļauj prezentētājiem mainīt sapulces uzņemšanas politikas. Sapulces politika Administratora noteiktas sapulces politikas. Sapulces atļaujas Vadīkla, kas sapulces laikā ļauj prezentētājiem mainīt pašreizējās sapulces dalībnieku funkcijas. Publiskas sapulces Sapulces, kurās dalībniekiem ir augsts savstarpējās uzticēšanās līmenis. Šīm sapulcēm ir raksturīgas šādas iespējas: Visiem autentificētajiem lietotājiem automātiski tiek piešķirts prezentētāja statuss. Visi integrētie/neintegrētie/anonīmie lietotāji ir apmeklētāji. Privātas sapulces Sapulces, kuru piekļuve tiek kontrolēta. Šajās sapulcēs rīkotāji speciāli sākotnēji piešķir prezentētāju un apmeklētāju lomas. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
© 2010 Microsoft Corporation. Visas tiesības paturētas. Microsoft, Exchange Active. Sync, Excel, Lync, Outlook, Power. Point, Share. Point, SQL Server, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server un citu šeit minēto produktu nosaukumi ir vai var būt reģistrētas preču zīmes un/vai preču zīmes Amerikas Savienotajās Valstīs un/vai citās valstīs/reģionos. Šeit sniegtā informācija ir tikai informatīva un atspoguļo pašreizējo Microsoft Corporation viedokli prezentācijas publicēšanas datumā. Tā kā Microsoft reaģē uz mainīgajiem tirgus nosacījumiem, šo informāciju nedrīkst uzskatīt par Microsoft saistībām, un Microsoft nevar garantēt informācijas precizitāti pēc šīs prezentācijas publicēšanas datuma. MICROSOFT NESNIEDZ NEKĀDAS TIEŠAS, NETIEŠAS VAI TIESĪBU AKTOS NOTEIKTAS GARANTIJAS SAISTĪBĀ AR ŠAJĀ PREZENTĀCIJĀ SNIEGTO INFORMĀCIJU. ATPAKAĻ PIE MĒRĶIEM
- Slides: 15