Microsoft Lync 2010 kolenie o aplikcii Lync Web

Microsoft Lync™ 2010 Školenie o aplikácii Lync Web App ®

Ciele Tento kurz obsahuje úvodné informácie o aplikácii Microsoft Lync Web App a zahŕňa tieto témy: • • • prehľad aplikácie Lync Web App, pripojenie k online schôdzi, pozvanie ďalších účastníkov, spustenie zdieľania aplikácií, získanie denníkov na strane klienta, príloha.

Prehľad Lync Web App je alternatívnou možnosťou pripojenia k lyncovej online schôdzi prostredníctvom prehliadača. Lync Web App vyžaduje prehliadač s podporou doplnku Microsoft Silverlight. Online schôdza v tejto aplikácii prebieha podobne ako v prípade klienta programu Lync 2010. Zúčastnení si však na účasť na online schôdzi nemusia inštalovať ďalší softvér. Ak máte v pláne zdieľať počas prezentácie pracovnú plochu, je potrebná inštalácia ďalšieho doplnku na zdieľanie. Silverlight Pomocou prehliadača s podporou doplnku Silverlight a operačného systému s pripojením na internet sa k lyncovej online schôdzi môže pripojiť každý i bez inštalácie klienta Lyncu alebo klienta Lyncu Attendee. Silverlight je doplnkom prehliadača pre viacero prehliadačov a platforiem, poskytuje aplikácie a napomáha pri práci na webe. Prehliadač účastníka počas pripojenia pomocou aplikácie Web App automaticky hľadá inštaláciu doplnku Silverlight a v prípade potreby vyzve používateľa, aby ho nainštaloval. Prípadne môžete doplnok Silverlight nainštalovať z domovskej stránky doplnku Silverlight. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Pripojenie k online schôdzi Nasledujúca časť obsahuje úvodné informácie o pripojení k online schôdzi cez aplikáciu Lync Web App. Nasledujúce snímky zobrazujú vizuálny pracovný postup a ukážku práce s touto aplikáciou. Účastník môže na obrazovke prijať výzvy na inštaláciu doplnku Silverlight či povoliť kontextovú položku, zvyšok vykoná počítač automaticky. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Vývojový diagram pripojenia k online schôdzi Pripojenie k online schôdzi cez aplikáciu Lync Web App vyžaduje na rýchle pripojenie účastníkov minimálny počet kliknutí. Nie Áno Áno Nie SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Pripojenie cez aplikáciu Lync Web App V týchto pokynoch sa vysvetľuje, ako sa pripojiť k zvukovej časti online schôdze. Poznámka: Vyžaduje sa doplnok Silverlight. Pripojenie 1. Otvorte pozvánku na online schôdzu. 2. Kliknite na hypertextové prepojenie Pripojiť sa k schôdzi online alebo manuálne skopírujte a prilepte URL adresu schôdze do okna prehliadača. 3. Pripojte sa ako hosť alebo pomocou podnikových poverení. − V prípade účasti na schôdzi mimo spoločnosti kliknite na položku Join as a guest (Pripojiť sa ako hosť). − Ak máte podnikové poverenia, kliknite na položku Join using your corporate credentials (Pripojiť sa pomocou podnikových poverení). 4. Vyplňte informácie na obrazovke, ako napríklad zobrazované meno, a potom kliknite na položku Join Meeting (Pripojiť sa k schôdzi). 5. Kliknite na tlačidlo Phone (Telefón) na paneli režimu. 6. V rámci podrobností o telefóne zadajte telefónne číslo do práce alebo na mobil a potom kliknite na položku Call Me (Zavolať mi). SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Vykonávanie bežných úloh Nasledujúca časť obsahuje úvodné informácie o základných činnostiach, ktoré účastník vykonáva počas online schôdze. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Pozvanie ďalších účastníkov Ďalších účastníkov môže pozvať prezentujúci cez ponuku People (Osoby). Pozvanie účastníka na zvukovú konferenciu 1. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku People (Osoby). 2. Kliknite na položku Invite by Phone (Pozvať telefonicky) a zadajte telefónne číslo účastníka. V rámci online schôdze sa automaticky vytočí číslo a účastník sa pripojí k zvukovej konferencii. Pozvanie účastníka na online schôdzu 1. Kliknite na položku Invite by E-mail (Pozvať emailom). 2. Kliknite na tlačidlo Copy All Text (Kopírovať celý text). 3. Otvorte Outlook a kliknite na položku Nový e-mail. 4. Vyplňte informácie o príjemcovi v poli Komu a pole Predmet. 5. Prilepte text do tela správy stlačením kombinácie klávesov Ctrl + V. 6. Kliknite na tlačidlo Odoslať. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Spustenie zdieľania aplikácie Zdieľanie aplikácie je základným spôsobom zobrazovania obsahu v rámci online schôdze. Prezentujúci môžu zdieľať celú pracovnú plochu alebo jednu aplikáciu, ako napríklad powerpointovú prezentáciu. Poznámka: Používatelia, ktorí chcú zdieľať prvýkrát, si musia v aplikácii Lync Web App nainštalovať doplnok zdieľania aplikácie. Spustenie zdieľania aplikácie 1. Kliknite na položku Share (Zdieľať). 2. Kliknite na položku Desktop (Pracovná plocha) alebo Program. 3. Ak sa zobrazí výzva, v dialógovom okne s upozornením kliknite na možnosť Allow (Povoliť). 4. Kliknite na položku Start Sharing (Spustiť zdieľanie). Na zdieľanie ovládania s iným účastníkom kliknite na položku Give Control (Odovzdať ovládanie). Na ukončenie zdieľania kliknite na položku Stop Sharing (Zastaviť zdieľanie) v hornej časti obrazovky. Poznámka: Účastníkom sa všetok obsah zobrazí v zelenom orámovaní. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Získanie denníkov na strane klienta Pomocou aplikácie Lync Web App možno získať denníky na strane klienta na účinnejšie riešenie problémov a proces eskalácie. Poznámka: Denníky na strane klienta sú zaznamenané vo formáte. log a možno ich čítať prostredníctvom ľubovoľného textového editora ako napríklad Notepad. exe. Získanie denníkov na strane klienta 1. Kliknite na ponuku Options (Možnosti). Na prístup k denníkom na strane klienta alebo vymazanie osobných informácií kliknite na ponuku Options (Možnosti). 2. Kliknite na položku Options (Možnosti). 3. Skontrolujte, či je povolená položka Turn on Logging (Zapnúť zapisovanie do denníka) (podľa predvoleného nastavenia je povolená). 4. Kliknite na tlačidlo Save Logs (Uložiť denníky). 5. Zadajte názov súboru denníkov a kliknite na možnosť Save (Uložiť). Názvom súboru môže byť čokoľvek, čo vám pomôže zapamätať si, o čo ide. Odporúča sa, aby názov súboru obsahoval číslo žiadosti o službu (ZS) zákazníkom. Príklady: • ZS 0000999. log • Lync Web App Log mm-dd-rr. log SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Prehľad Tento kurz obsahoval úvodné informácie o aplikácii Microsoft Lync Web App a zahŕňal tieto témy: • • • prehľad aplikácie Lync Web App, pripojenie k online schôdzi, pozvanie ďalších účastníkov, spustenie zdieľania aplikácií, získanie denníkov na strane klienta, príloha. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Príloha SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Výrazy z aplikácie Lync Web App Výraz Účastníci schôdze Prezentujúci schôdze Definícia • Účastníkom sa iba zobrazuje obsah. • Účastníci nemajú povolenie zdieľať obsah, súbory, pracovnú plochu ani tabuľu. • Účastníci môžu na schôdzu pozvať ďalšie kontakty. • Disponujú všetkými oprávneniami účastníkov. • Prezentujúci môžu zdieľať pracovnú plochu a aplikácie. • Prezentujúci môžu odovzdať obsah a lokálne ho uložiť. • Prezentujúci môžu vytvárať tabule. • Prezentujúci môžu prijať osoby z čakárne. • Prezentujúci môžu vyhodiť iných účastníkov s výnimkou organizátora. • Prezentujúci môžu povýšiť účastníkov. • Prezentujúci môžu degradovať iných účastníkov s výnimkou organizátora. • Prezentujúci môžu stlmiť iných účastníkov. • Prezentujúci môžu získať možnosť prehliadať obsah. • Prezentujúci môžu zamknúť schôdzu. Organizátor schôdze • • • Má všetky oprávnenia prezentujúcich. Organizátora nemožno vyhodiť z konferencie. Organizátora nemožno degradovať. Organizátor nikdy nečaká v čakárni. Neexistuje žiadna konkrétna ikona alebo text na označenie roly organizátora v zozname. Rola organizátora je neprenosná, čo znamená, že neexistuje možnosť „povýšenia na organizátora“. Zúčastnení na schôdzi • Súhrnný výraz prezentujúcich, organizátorov a účastníkov. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

Výrazy z aplikácie Lync Web App (pokr. ) Výraz Definícia Zoznam Ovládací prvok na zaradenie zúčastnených na schôdzi. Čakáreň prezentujúceho Ovládací prvok na zaradenie pozvaných na schôdzu, ktorí čakajú na prijatie prezentujúcim. Prístup k schôdzi Ovládací prvok, ktorý umožňuje prezentujúcim zmeniť politiku prijatia na schôdzu. Politika schôdze určená správcom. Povolenia schôdze Ovládací prvok, ktorý prezentujúcim počas schôdze umožňuje zmeniť vopred nastavené funkcie zúčastnených na schôdzi. Schôdze s veľmi vysokou úrovňou dôvery medzi zúčastnenými. Tieto schôdze majú nasledujúce charakteristiky: Všetci overení používatelia sú automaticky prezentujúcimi. Všetci federovaní, nefederovaní a anonymní používatelia sú účastníkmi. Verejné schôdze Súkromné schôdze Schôdze s potrebou kontroly prístupu. Na týchto schôdzach organizátori vopred priradia roly prezentujúcich a účastníkov. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE

© 2010 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené. Microsoft, Exchange Active. Sync, Excel, Lync, Outlook, Power. Point, Share. Point, SQL Server, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server a iné názvy produktov sú a/alebo môžu byť registrovanými ochrannými známkami a/alebo ochrannými známkami v USA alebo ďalších krajinách alebo regiónoch. Informácie uvedené v tomto dokumente sú určené iba na informačné účely a predstavujú pohľad spoločnosti Microsoft Corporation aktuálny v čase publikovania tejto prezentácie. Pretože spoločnosť Microsoft musí reagovať na meniace sa podmienky trhu, tieto informácie nemôžu byť interpretované ako záväzok spoločnosti Microsoft a spoločnosť Microsoft nezaručuje správnosť akýchkoľvek informácií zverejnených po dátume publikovania. SPOLOČNOSŤ MICROSOFT NEPOSKYTUJE NA INFORMÁCIE V TEJTO PREZENTÁCII ŽIADNE VÝSLOVNÉ, IMPLICITNÉ ANI ZÁKONNÉ ZÁRUKY. SPÄŤ NA SNÍMKU CIELE