Metody strategickho zen Kateina Chabiovsk Strategick plnovn Pednka

Metody strategického řízení Kateřina Chabičovská Strategické plánování Přednáška č. B. 2 Zlínský kraj – květen 2012

Hlavní body přednášky v Základní metody strategického řízení v Další vybrané metody využitelné pro strategické plánování 2

Metodologie, metodika a metoda v Metodologie = soustava konzistentních teoretických principů, metod a způsobu popisu, analýzy a objasňování jevů (kritické zkoumání a hledání metod) v Metodika = pracovní postup, soubor pracovních kroků a metod k dosažení cíle v Metoda = postup nebo návod, jak získat správné poznatky, prostředek poznání Ø Empirické – zejména pozorování a klasifikace Ø Teoretické – např. třídění, analýza, syntéza, indukce, dedukce, modelování a celá řada dalších

Strategické řízení v Směřování v dlouhodobém, střednědobém a krátkodobém horizontu v Posloupnost na sebe navazujících kroků: Ø Poslání, vize a cíle Ø Strategická analýza Ø Varianty řešení (strategie), výběr a implementace optimálních strategií, kontrola a korekce v průběhu jejich realizace v Dva typy strategického řízení: Ø Dovnitř organizace (strategické řízení v rámci úřadu) Ø Vně organizace – zaměřené na rozvoj území (ve smyslu strategického plánování)

Základní metody strategického řízení (1/4) v V současné době jsou v rámci modernizace veřejné správy a podpory zavádění kvality ve veřejné správě aplikovány především tyto metody řízení (většinou směřující dovnitř organizace): Ø Benchmarking Ø CAF Ø Balanced Scorecard Ø ISO 9001 Ø Hexagon (tučně označené body jsou využitelné i pro strategické plánování)

Základní metody strategického řízení (2/4) v CAF – Společný hodnotící rámec Ø Nástroj zlepšování sebehodnocení fungování organizace prostřednictvím Ø Zaměstnanci hodnotí systém řízení, identifikují silné stránky a příležitosti (děvět okruhů, seznam kritérií) v BSC – Balanced Scorecard Ø Metoda „vyvážených ukazatelů“ či „vyváženého úspěchu“ Ø Systém měření výkonnosti organizace prostřednictvím kombinace finančních a nefinančních měřítek Ø Měří se výkonnost sledované organizace ve 4 skupinách ukazatelů (perspektiv) v ISO 9001 Ø Standard pro systém managementu kvality Ø Referenční model pro nastavení základních řídicích procesů v organizaci (zlepšovat kvalitu služeb a spokojenost zákazníka )

Základní metody strategického řízení (3/4) v Benchmarking Ø Porovnávání charakteristik vlastních činností s charakteristikami činností srovnatelných organizací/regionů (odvodit ponaučení, podněty pro další rozvoj) = srovnání s referenční hodnotou Ø Přizpůsobení výsledků jiných organizací/regionů vlastním specifickým podmínkám Ø Kroky benchmarkingového procesu: − plánování, − sběr dat a informací, − analýza získaných poznatků, − doporučení, − monitoring.

Základní metody strategického řízení (4/4) v Hexagon veřejné správy Způsob fungování šesti základních prvků veřejné správy: Ø legislativa – kvalitní právní prostředí, Ø občan – co nejširší zapojení veřejnosti na procesu přípravy dokumentů, Ø peníze – efektivní nakládání s veřejnými prostředky , Ø technologie – centrální registr dat, datové schránky, další elektronizace správních agend atd. , Ø úředník – morální kredit, odborné znalosti, Ø místo působiště – Czech Pointy, zřízení centrálních míst pro styk s orgány veřejné správy atd.

Pramen: http: //www. managementmania. com/cs/hexagon-verejne-spravy

Další vybrané metody (1/6) v Brainstorming v Logický rámec v Delfská metoda v Řízení podle cílů (MBO) v Diferenční analýza (Gap analýza) v Projekce, prognóza, scénář

Další vybrané metody (2/6) v Brainstorming Ø Skupinová technika zaměřená na generování co nejvíce nápadů na dané téma Ø Podmínky: − Kvantita důležitější než kvalita − Žádné hodnocení (kritika) nápadů − Vítány neobvyklé nápady Ø Modifikace: brainwritting (písemně), brainsketching (schémata, obrázky)

Další vybrané metody (3/6) v Logický rámec Ø Nástroj, který napomáhá při vyhodnocení programu/projektu zpracování, realizaci a Ø Umožňuje identifikovat a analyzovat problémy a současně definovat cíle a stanovit konkrétní aktivity k jejich řešení Ø Upřesnění vztahů mezi cílem, účelem, výstupem a aktivitami projektu = čeho chceme dosáhnout, jaké očekáváme výsledky, jaké předpoklady musíme splnit

Tabulka logického rámce Intervenční logika (strom cílů) Objektivně ověřitelné ukazatele Zdroje a prostředky k ověření Předpoklady a rizika projektu Cíl projektu Účel projektu Očekávané výstupy projektu Klíčové aktivity/činnosti Časový rámec aktivit Předběžné podmínky 13

Další vybrané metody (4/6) v Delfská metoda (delphi) Ø Vícestupňové zjišťování názorů expertů v daném oboru Ø Vymezení řešeného problému → sestavení panelu expertů → několik kol dotazování (zpravidla 2 -4) písemné výpovědi analýza zpětná vazba Ø Dotazování – postupně od obecného ke specifickému Ø V praxi použití např. při tvorbě koncepčního dokumentu (několik kol připomínek s postupným zapracováváním)

Další vybrané metody (5/6) v Management by Objectives (MBO) – řízení podle cílů Ø Stanovení a vzájemné odsouhlasení cílů, vyhodnocování úspěšnosti jejich dosahování Ø Realizátoři rozhodují, jaký způsob dosažení cíle je nejvhodnější v Diferenční analýza (Gap analýza) Ø Popis stávajícího stavu Ø Stanovení cílů (popis cílového stavu) Ø Určení rozdílu mezi stávajícím a cílovým stavem Ø Návrh variant dosažení cílového stavu (alternativní strategie) Ø Zhodnocení variant a výběr nevhodnější z nich Ø V případě potřeby se celý postup opakuje, dokud není dosaženo cílového stavu

Další vybrané metody (6/6)

Shrnutí v Existuje řada metod a přístupů v Různá náročnost metod: Ø vstupní zdroje informací zpracování) (disponibilní data a jejich Ø aplikace metody v V praxi využíváno poměrně málo metod (obvyklé, „zaběhnuté“) v Nezapomínat na „selský rozum“

Děkuji za pozornost.