Metodologie mkkch systm Jenkinsova metodologie Checklandova metodologie Jenkinsova

Metodologie měkkých systémů • Jenkinsova metodologie • Checklandova metodologie

Jenkinsova metodologie • Analýza systému – Definovány silné a slabé stránky projektu • Systémový projekt (navrhneme budoucí stav) – Definován nový stav • Implementace • Provoz systému – Vyhodnocení provozu

Checklandova metodologie • 8 fází – nestrukturovaná problémová situace (uvědomění si problému) – vyjádření problémové situace (vyjádření problému, popis) – relevantní systémy (zajímá nás veškeré okolí, které problém ovlivňují) – Shromáždění a analýza dat – koncepční modely (na úrovni systémového projektu; návrhy několika různých řešení – koncepčních modelů, hledá se nejvýhodnější) – porovnání koncepčních modelů s problémovou situací – zjištění proveditelných změn (výsledkem jsou proveditelné změny) – výběr jednoho konkrétního koncepčního modelu včetně změn – akce ke zlepšení problémové situace

Popis nestrukturovaného problému „Occamova břitva“ • Wiliam Occam (1287 -1347) – Obecný vědní princip – Mezi výsledky, které dávají stejný výsledek, je nejlépe vybrat ten nejjednodušší. • Důsledky pro analýzu systémů, je vhodné si položit otázky: – Týká se to nás? , – Můžeme s tím něco udělat v rozumné době? – Umíme o tom shromáždit údaje? – Opravdu chceme toto řešit?

SWOT analýza • • Silné stránky (strengths) Slabé stránky (weaknesses) Příležitosti (opportunities) Hrozby (Threats)

SWOT strategie • S-O strategie: Vývoj nových metod, které jsou vhodné pro rozvoj silných stránek • W-O strategie: Odstranění slabin pro vznik nových příležitostí. • S-T strategie: Použití silných stránek pro zamezení hrozeb • W-T strategie: Vývoj strategií, díky nimž je možné omezit hrozby, ohrožující naše slabé stránky

Vyjádření problémové situace • Rybí páteř – hlava = formulace problému, – žebra horní část = příčiny, – žebra dolní část = důsledky.

Relevantní systémy CATWOE analýza • C…customers: ten, který má prospěch nebo neprospěch z transformace T • A…actor: ten, který vykonává transformaci T • T…transformation process: přeměna vstupů na výstupy • W… World View: „světový názor“, v podstatě smysl transformace, účel • O…owner: ten, kdo může zastavit transformaci • E…environmental constraints: prvky, které jsou mimo systém, ale ovlivňují ho.

Shromáždění a analýza dat • Shromáždění dat – Technologická měření – Kontrolní lístky, – Anketa, – Dotazník, – Interview, • Interpretace dat – Paterův graf – ve skutečnosti jen několik příčin stojí za většinu faktů – Histogram – utvoří se intervaly (zpravidla 8 -12) a intervalové rozpětí se graficky znázorní)

Koncepční modely • Brainstorming: – Nesmí se kritizovat žádné nápady, pronesené během setkání, – Je naprostá volnost, – Plodit co nejvíce nápadů, – Každý nápad se musí zapsat, i když je v podstatě shodný s předchozím, – Nechat nápady uležet, než je začneme vyhodnocovat. • Zhodnocení výnosnosti řešení – analýza nákladů a výnosů – problém: některé náklady a výnosy nelze vyčíslit • Prezentace řešení