METODO DELHI Laura Cristina Becerra Yomaira Rincn Rodrguez

METODO DELHI Laura Cristina Becerra Yomaira Rincón Rodríguez Marzo 2014

ORIGEN El método DELPHI, nombre inspirado en antiguo oráculo de Delphos, parece que fue ideado originalmente a comienzos de los años 50 en el seno del Centro de Investigación estadounidense RAND Corporation por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro. Ver Landeta, Jon. (1999) El método Delphi. Una Técnica de previsión para la incertidumbre. Ariel. Barcelona y Godet, Michel. (1996) Manuel de Prospective Strategique. Dunod. Paris.

DEFINICION Linston y Turoff definen la técnica DELPHI como un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. Linstone, H. , Turoff, M. : « The Delphi Method. Techniques and Applications » , Addison. Wesley, 1975, p. 3

OBJETIVO Construir escenarios sobre la base de opiniones de expertos. Proceso de rondas de presentación sucesivas, anónimas, del objeto de tratar a fin de conseguir consenso, pero con la máxima autonomía por parte de los participantes. Lograr un examen critico y detallado sobre la evolución de probabilidades de una situación especifica en el futuro.

CARACTERÍSTICAS Anonimato: No hay contacto físico ente los participantes. (es habitual realizarla haciendo uso del correo electrónico o mediante cuestionarios web establecidos al efecto) para evitar los efectos de "líderes". El objetivo de los cuestionarios sucesivos, es "disminuir el espacio intercuartil precisando la mediana". Reiteración: Circulan varias rondas del cuestionario Control y feed back: Los resultados de las rondas previas son proporcionados a los encuestados Presentación estadística de los resultados

FASES DEL MÉTODO DELPHI 1. 2. 3. 4. Establecimiento de un panel de expertos de acuerdo al problema el experto será elegido por su capacidad de encarar el futuro y posea conocimientos sobre el tema consultado Diseñar el cuestionario. Las preguntas deben ser precisas, cuantificables e independientes. Análisis de las respuestas y circulación de una segunda ronda del cuestionario, esta incluye información sobre las respuestas del primero. Evaluar los resultados. los principales estadísticos que se emplean en el estudio son medidas de tendencia central y dispersión: Media, mediana, moda, máximo, mínimo y desviación típica

HERRAMIENTAS ON - LINE Con el desarrollo de Internet han comenzado también ha desarrollarse herramientas on-line para todo tipo de análisis relacionados con la estrategia y la prospectiva. Así, por ejemplo, la compañía Calibrum (http: //www. calibrum. com ), además de ofrecer productos para el desarrollo on-line de procesos de planificación estratégica o la gestión de proyectos, incluye también una herramienta para el desarrollo de Delphis on-line (http: //www. calibrum. com/tf_delphi. htm)

VENTAJAS Capacidad de explorar fría y objetivamente problemas que requieren juicio u opinión fundada. Evita que se produzcan distorsiones por la presencia de individuos dominantes. Puede adaptarse en función de las respuestas del grupo El anonimato hace que los consultados puedan modificar sus opiniones. Obtener un consenso en el desarrollo de los cuestionarios sucesivos.

DESVENTAJAS Método que se revela largo, costoso, fastidioso e intuitivo más que racional. Al ser un estudio que requiere mucho tiempo (multirondas) algunos participantes pueden abandonarlo, siendo preciso minimizar el numero de participantes para evitar discontinuidades.

Re: New Demo Request Tim Huynh (Tim. Huynh@calibrum. com) 09/03/2014 Para: cristinabcr@hotmail. com CC: sales@calibrum. com Hello Laura, Thank you for your demo request. We're delighted that you found us and I'll be happy to help answer any questions. I'm excited to show you all the wonderful new features and capabilities of our software. Currently, we are in final beta testing of version 2. 0 and are on schedule to launch by April 2014. In the meantime, we are scheduling all demos beginning March 17. To serve you better, please provide us with the following information and I will be happy to schedule your demo after this time. - How did you hear about us? - What challenges are you facing in your business? - Do you have an idea on the scope and size of your project? - How many users? - Number of questions? - Real-time or multi-round? If multi, how many rounds? - What is your timeframe? - What is your budget? Thank you, Tim Huynh Sales Manager Calibrum www. calibrum. com tim. huynh@calibrum. com On Mar 9, 2014, at 3: 41 PM, cristinabcr@hotmail. com wrote:

VIDEO http: //www. youtube. com/watch? v=xl. Cg Gmo. N 0 F 4

BIBLIOGRAFÍA Manual de prospectiva y decisión estratégica: bases teóricas e instrumentos. . . Escrito por Edgar Ortegón y javier Medina. Serie Manuales. Cepal. 2006