Methode Qualittszirkel erstellt von Mag FH Patrick Fritz

Methode Qualitätszirkel erstellt von Mag. (FH) Patrick Fritz www. hochleistungsorganisation. com 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz 1

Kernpunkte § Kernpunkte n Gesprächsrunde von 4 -8 Mitarbeitern n Die auf freiwilliger Basis regelmäßig arbeitsbezogene Probleme besprechen n Und möglichst eigenverantwortlich zu lösen versuchen § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Nutzen 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz 2

Zielsetzung § Kernpunkte n Kontinuierlichen Prozess der Qualitäts- und Produktivitätsverbesserung etablieren n Nutzung des Know-How der Mitarbeiter n Motivation der Mitarbeiter durch erweiterte Teilhabe - und Gestaltungsmöglichkeiten erhöhen § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Nutzen 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz 3

Voraussetzungen n Unterstützung durch Unternehmensleitung und mittleres Management Koordination und Bearbeitung der Lösungsvorschläge erfolgt durch das mittlere Management n Gruppengröße des Qualitätszirkel 4 – 8 Mitglieder sind empfehlenswert n Freiwilligkeit der Teilnahme Sorgt für hohe Motivation innerhalb der Qualitätszirkel n Regelmäßigkeit der Sitzungen Erleichtert die kontinuierliche Arbeit der Qualitätszirkel 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz § Kernpunkte § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Nutzen 4

Durchführung Sammeln von Problemen und Chancen Einsatz von Kreativitätstechniken andenken 12/22/2021 Priorisierung der Themen Gewichtung in Abhängigkeit vom Potential Problemanalyse Problem analysieren und Ziele setzen Mag. (FH) Patrick Fritz Lösungsvorschlag Lösungen präsentieren und auswählen Umsetzung Zustimmung des Managements einholden 5

Vorteile n Kontinuierlicher Qualitäts- und Produktivitätsverbesserung n Verbesserung der Kommunikation innerhalb des Unternehmens n Verstärktes Problembewusstsein der Mitarbeiter n Verstärkte Identifikation mit dem Betriebsgeschehen n Nutzung des Know-How der Mitarbeiter zur Problemlösung n Steigerung der Arbeitszufriedenheit n Erhöhung der Mitarbeitermotivation durch Nutzung der Gestaltungsfreiräume 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz § Kernpunkte § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Nutzen 6

Nachteile § Kernpunkte n Investition in die methodische Ausbildung von Moderator und Gruppenmitglieder n Zusätzlicher Arbeitsaufwand für die Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Bewertung 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz 7

Bewertung § Kernpunkte n Verbesserung von ökonomischen Aspekten z. B. Qualität und Produktivität n Verbesserung von sozialen Aspekten z. B. Teamarbeit und Kommunikation n Fazit: Das Instrument eignet sich hervorragend zur Optimierung von Geschäftsprozessen, sofern ausreichend Unterstützung durch das mittlere Management und die Unternehmensleitung gewährleistet ist. 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz § Zielsetzung § Voraussetzungen § Durchführung § Vorteile § Nachteile § Bewertung 8

Kontakt Mag. (FH) Patrick Fritz Fachhochschule Vorarlberg Forschungszentrum für Prozess- und Produkt-Engineering Hochschulstraße 1 A-6850 Dornbirn Tel: +43 (0)5572 792 7115 M: patrick. fritz@fhv. at W: www. fhv. at 12/22/2021 Mag. (FH) Patrick Fritz 9