Metas de Indicadores de Gestin Perspectiva Financiera y

Metas de Indicadores de Gestión – Perspectiva Financiera – y Ajustes a la Matriz de compensación variable 2014 Junta Directiva N° 109 Febrero 28 -2014

Metas de indicadores financieros máximo nivel 2014 2 Unida d Meta Inf Meta Med Meta Sup 90% ppto 110% ppto Utilidad Neta total Mlls. de pesos 1. 328 1. 476 1. 623 Gastos AOM Regulado (Depurados de GMF, indemnizaciones, acuerdos laborales, cálculo actuarial y MOR) Mlls. de pesos ppto 99, 5% ppto 99% ppto 54. 711 54. 437 54. 164 EBITDA Total Depurado (Depurado de GMF, inversiones, indemnizaciones, acuerdos laborales, estudios y proyectos, cálculo actuarial y MOR) Mlls. de pesos 98% ppto 102% ppto 1. 850 1. 888 1. 925 Utilidad neta SIER Mlls. de pesos 90% ppto 110% ppto 112 124 136 Utilidad neta DERIVEX Mlls. de pesos 90% ppto 110% ppto -882 -802 -721 Indicador Informe a JD Meta Resultad o 2013 Trim Anual 2, 465 Trim Anual 51. 575 Trim Anual 1. 791 Trim Anual 488 Trim Anual -1. 001 No considera negocio de la DIAN Todos los derechos reservados para XM S. A. E. S. P. Perspectiva Financiera

3 Modificaciones solicitadas por la Junta Directiva Componente Desempeño corporativo Desempeño filial Crecimiento Eficiencia Plan de desarrollo Indicador Gerencia Nuevos Negocios % anterior % propuesto Utilidad Neta ISA 9% 9% 8% 8% Indice de Cumplimiento de EBITDA 21% 12% Utilidad neta total XM 6% 6% EBITDA Total Depurado 14% 16% Satisfacción Clientes externos 3% 3% Apreciación de clima organizacional XM 3% 3% Cumplimiento indicadores CREG (1) 14% 5% 5% Margen EBITDA de negocios entrantes en etapa de operación 4% 10% 28% 20% Utilidad neta SIER 4% 4% Utilidad neta DERIVEX 4% 4% Gastos AOM total XM (depurado) 7% 5% 9% 17% SPI del portafolio de área 10% CPI del portafolio de área 3% 3% Gastos AOM por área (depurado) SPI proyectos máximo nivel XM 8% 4% CPI proyectos máximo nivel XM 3% 3% Todos los derechos reservados para XM S. A. E. S. P. Gerencia General

4 Matriz de compensación variable 2014 Gerente General Desempeño Corporativo 30% Desempeño filial 40% Desempeño área 0% Hasta 26% Crecimiento 12% Hasta 9% 30% 20% 40% 30% 30% 50% Eficiencia 7% Hasta 18% Plan de desarrollo 11% Hasta 18% Todos los derechos reservados para XM S. A. E. S. P. Gerentes y Directores Indicador