MERCADOTECNIA SEGMENTACIN PERFILES PSICOGRFICOS PERFIL Describe las caractersticas
MERCADOTECNIA SEGMENTACIÓN: PERFILES PSICOGRÁFICOS
PERFIL Ø Describe las características de la persona: Ø Valores. Ø Creencias. Ø Estilos de vida. Ø Personalidad. Ø Sentimientos. Ø Necesidades. Ø Búsqueda.
PERFILES MEXICANOS Ø Realizados por Grupo Delphi. Grupo de Investigación que integra varias empresas dedicadas al rubro; de entre las cuales destaca IBOPE (medición de rating). Ø Muestra Estadística: Más de 1100 entrevistas. Ø Aunque varias personas compartan los mismas características demográficas, pueden haber diferencias en cuanto a su psicología.
PERFILES MASCULINOS Nombre Perfil % Yo-ístas 23 Reflexivos 23 Pragmáticos 22 Jet-setters 18 Derrotistas 14
YO-íSTAS Ø Jóvenes / N. S. E. : D - E. Ø Estudiantes. Ø Creativos. Ø Necesitan vivir nuevas experiencias. Ø Toman riesgos. Ø Buscan placer y gozo en la vida. Ø *Como no tienen dinero piensan que tenerlo es el éxito.
YO-íSTAS Ø Se consideran románticos. Ø Buscan cosas caras y exclusivas. Ø Son los de más amplio criterio Ø Cree en la suerte. Ø El dinero es su único símbolo de éxito. Ø Leales a marca. Ø Compran marca de status que poca gente tiene. Ø Compra ropa pirata.
REFLEXIVO Ø 36 – 46 años. Ø Buscan logros en la vida antes que el placer. Ø Logros: familia, la carrera de la hija. Ø Son introspectivos y desean conocerse más. Ø La familia es importante y de ahí viene su fuente de satisfacción. Ø Muy religiosos. Ø Leales a marcas pero no de status.
PRAGMÁTICO Ø Hombres 26 – 35/ N. S. E: C. Ø Profesionista/Oficinistas. Ø Toman riesgos. Ø Deber es primero que el placer. Ø Consideran que el éxito es en base a su esfuerzo. Ø No es leal a las marcas. Ø No considera que haya diferencia entre las marcas.
PRAGMÁTICO Ø Quiere productos que pocos tienen. Ø El más familiar y junto con él Reflexivo. Ø Precio, comodidad, distribución. Ø Más práctico. Ø Quiere productos que pocos tienen (marcas distintas a las que todos tienen) por que soy distinto. Ø Puede comprar marcas nuevas (toma riesgos). Ø Buscan más para la familia.
JET-SETTER Ø Hombres; N. S. E: A/B/C. Ø Edades: no determinada; todas. Ø Se consideran creativos. Ø Tienden a tomar riesgos. Ø Necesitan emociones y vivir nuevas experiencias. Ø Buscan placer en la vida. Ø Se consideran románticos. hay una parejo en
JET-SETTER Ø Tienen confianza en sí mismos. Ø El dinero no es el éxito por que lo tienen. Ø Leales a las marcas. Ø Compran marcas que dan status. Ø Compran productos de acuerdo a su estilo personal. Ø Cuidan su apariencia física. Ø Se preocupan por el medio ambiente.
DERROTISTAS Ø Hombres mayores años/N. S. E: D. de 46 Ø Oficinista/obrero, manuales. Ø Gusta del peligro. Ø Considera que ir a la segura es la mejor manera de vivir (Disonancia Cognoscitiva) vs. Peligro. Ø Espera hasta el último momento para hacer las cosas. Ø Gusta de las carreras de carros, lucha libre, publicaciones tipo Alarma. Ø Orientado al deber. trabajadores
DERROTISTAS Ø El dinero es muy importante por que no lo tiene. Ø Cree que los productos nacionales son mejor que los importados. Ø Siente que todas las marcas son iguales. Ø Considera que el futuro será mejor que el presente. Ø Le regalan ropa pirata. Ø Sigue un propósito en su vida, para cuanto me alcanza. Ø Es el que menos ve noticias.
PERFILES FEMENINOS Nombre Perfil % Mamá Gallina 30 Sofisticada 24 Soñadoras 19 Materialistas 16 Abnegadas 12
MAMÁ GALLINA Ø Mujeres de 26 – 35/ N. S. E. : D Ø Casadas. Ø Amas de casa/ Educación Media Elemental. Ø Buscan seguridad en su vida. Ø El deber es antes que el placer. Ø Poco tolerantes , “hijos descarriados”. Ø De la sociedad: ”Toma el papel de mamá pero no me contamines a los míos. ” Ø Tienen confianza en sí mismas.
MAMÁ GALLINA Ø La solución de los problemas vienen de Dios. Ø No consideran que haya diferencia entre las marcas. Ø Cuidan su dinero. Ø La satisfacción personal viene de la familia. Ø Preocupadas por su salud. Ø Quieren que haya educación sexual en las escuelas para la educación de los hijos.
SOFISTICADAS Ø Mujeres de 19 – 35 años/ N. S. E: ABC/ Ø Solteras. Ø Licenciaturas o con estudios/ trabajan. Ø Creativas/ Gustan del peligro. Ø Buscan emociones y nuevas experiencias. Ø “Rico es al que no le falta nada” – Percepción. Ø Tolerante vs. open mind. Ø Toman riesgos. Ø Buscan placer. Ø Se consideran románticas.
SOFISTICADAS Ø Las de criterio más amplio. Ø Más geocéntrica. Ø Introspectivas. Ø Son reflexivas. Ø Saben lo que quieren de la vida. Ø Tienen confianza en sí mismas para lograrlo. Ø El dinero no es tan importante. Ø Compran marcas de status. Ø Prefieren productos mexicanos. Ø Compran cosas que vayan con su estilo personal.
SOÑADORAS Ø Solteras: 19 – 35 años/ Casadas 36 – 45 años Ø N. S. E. : C. Ø Profesionistas/ Educación Media. Ø Creativas (manualidades). Ø Buscan emociones y placer. Ø Nuevas experiencias. Ø Toman riesgos.
SOÑADORAS Ø Se consideran románticas. Ø De amplio criterio. Ø Introspectivas. Ø Saben lo que quieren de la vida. Ø Compran productos acorde a su estilo personal. Ø Tienen necesidad de mejorar su apariencia. Ø Quieren participar en actividades para su comunidad.
MATERIALISTAS Ø Mayores de 26/ Casadas y otros. Ø N. S. E. : D Ø Amas de casa/ Bajo nivel educativo (nunca le alcanza). Ø Gustan del peligro. Ø Desidiosas. Buscan placer en su vida. Ø Introspectivas (estoy logrando lo que quiero) Ø La solución de los problemas proviene de la familia y amigos. Ø La más religiosa (viven en la culpa). Ø El dinero es el único símbolo de éxito y base de la felicidad (gastalonas).
MATERIALISTAS Ø Trabajan por el dinero (la cochina necesidad). Ø Considera que las marcas expresan quien eres. Ø Quiere productos que poca gente tiene (para decir soy mejor). Ø La familia es antes que el individuo. Ø A favor del aborto. Ø Preocupada por la seguridad pública. Ø Manipuladora. Ø Avara (tiene miedo de quedarse sin dinero). Ø Despótica (brazos, peones).
ABNEGADAS Ø Mujeres de 36 años o más Ø N. S. E: D Ø Estado Civil: Alternativas/ Madre Soltera, Separada. Ø Menor nivel educativo/ Amas de casa. Ø Espera hasta momento para cosas. Ø Criterio más cerrado. Ø Consideran que la solución de sus problemas proviene de Dios y del gobierno. Ø Se dejan sentimientos. el último hacer las llevar por
ABNEGADAS Ø El dinero es símbolo de éxito. Ø Agresión – Seca depresión y estrés. Ø Leales a mexicanas. Ø Los hijos son prioridad. Ø Pesimistas. Ø La menos preocupada por su apariencia física. las marcas
ESQUEMA DE LA CLASIFICACIÓN VALS. Ø Sistema de valores y estilos de vida de Sri Consulting (VALS) Ø www. sri. com Ø Base en la pirámide de Maslow y en el concepto de carácter social.
ESQUEMA DE LA CLASIFICACIÓN VALS. Ø Sistema de valores y estilos de vida de Sri Consulting (VALS) Ø Sistema de valores y estilos de vida. Ø Explicar la dinámica del cambio social. Ø Clasifica a la población de E. U en 8 segmentos tomando como base las respuestas de los consumidores a 35 preguntas actitudinales y 4 demográficas.
Tipología del VALS
INNOVADORES/REALIZADORES Más recursos Ø Disfrutan las mejores cosas. Ø Son receptivos hacia nuevos productos, tecnologías y formas de distribución. Ø Son escépticos frente a la publicidad. Ø Son lectores frecuentes de gran publicaciones y no ven mucho la T. V. variedad de
PENSANTES/SATISFECHOS Orientados a principios Ø Les importa poco la imagen y el prestigio. Ø Consumidores superiores productos para el hogar. al promedio de Ø Les gustan los programas educativos y sobre asuntos políticos. Ø Leen mucho y frecuentemente.
CREYENTES Orientados a principios Ø Compran productos nacionales. Ø Son lentos en el proceso de cambiar hábitos, buscan gangas. Ø Ven la T. V. más que la persona promedio. Ø Leen revistas para jubilados, para el hogar y jardinería, y de interés personal.
GANADORES/TRIUNFADORES Orientados al status Ø Les atraen productos de calidad especial. Ø Objetivo primordial productos. para gran variedad de Ø Espectadores promedio de T. V. Ø Leen publicaciones acerca de noticias y superación personal.
LUCHADORES/ESFORZADOS Orientados al status Ø Conscientes de la imagen. Ø Ingresos discrecionales limitados, pero tienen crédito ilimitado. Ø Gastan en ropa y en artículos para el cuidado de su persona. Ø Prefieren la T. V. a la lectura.
EXPERIMENTADORES Orientados a la acción Ø Se ajustan a la moda y a todo lo que está en boga. Ø Gastan una porción considerable de sus ingresos disponibles en establecer relaciones sociales. Ø Compran impulsiva. Ø Ponen atención anuncios. Ø Escuchan música de rock. en forma a los
CONSTRUCTORES/HACEDORES Orientados a la acción Ø Al realizar sus compras buscan comodidad, durabilidad y un buen valor a cambio de su dinero. Ø No les impresionan los lujos. Ø Compran lo esencial. Ø Escuchan la radio, leen revistas de automovilismo para aprender mecánica, pesca y actividades al aire libre.
SOBREVIVIENTES/LUCHADORES Menos recursos Ø Leales a la marca. Ø Usan cupones de descuento y están pendientes de las ventas a precio rebajado. Ø Confían en la publicidad Ø Ven a menudo la T. V. Ø Leen tabloides y revistas para mujeres.
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