Mercadotecnia Es el proceso social y administrativo por

• Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e

§ § § § Marketing 2. 0 Corporativo Marketing Directo Marketing de Servicios Marketing

• Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar valor para

• Percibir las necesidades no cubiertas de las personas y crear soluciones nuevas

• Producto: Se convierte en la conciencia y el valor del producto por

• La clave para un marketing con estrategia exitosa consiste en la concentración,

• Las empresas lideres deben poner enfasis en: ü Aumentar todo el mercado

La Calidad, El Servicio y el Valor ¿Cuáles son los factores mas Importantes para

• Debe impulsar las estrategias de negocios de cualquier producto o servicio. ¿Qué

a) Contratara, albergar formar y evaluar a las especialistas en marketing. b) Ser el

• • • Investigación de mercado y entorno económico Definir mercado objetivo Establecer

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Mercadotecnia

• Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios ¿Qué es la Mercadotecnia?

§ § § § Marketing 2. 0 Corporativo Marketing Directo Marketing de Servicios Marketing Internacional Telemarketing Mercadotecnia en Internet Tipos de Mercadotecnia

• Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo y así obtener un beneficio. ¿Qué es el Marketing?

• Percibir las necesidades no cubiertas de las personas y crear soluciones nuevas y atractivas. Mision

• Producto: Se convierte en la conciencia y el valor del producto por parte del cliente. • Precio: Se convierte en costos para el cliente. • Plaza: Se convierte en conveniencia para el cliente. • Promoción: Se convierte en comunicación para el cliente. Las 4 P de la Mercadotecnia

• La clave para un marketing con estrategia exitosa consiste en la concentración, el posicionamiento y la diferenciación ¿Qué estrategia de marketing funciona mejor en el mercado actual?

• Las empresas lideres deben poner enfasis en: ü Aumentar todo el mercado ü Fijarse en nuevas innovaciones, y copiar rapidamente las mas efectivas ¿Cuáles son las principales estrategias de un líder de mercado?

La Calidad, El Servicio y el Valor ¿Cuáles son los factores mas Importantes para Generar Satisfaccion en el Cliente?

• Debe impulsar las estrategias de negocios de cualquier producto o servicio. ¿Qué papel debe desempeñar el departamento de marketing ?

a) Contratara, albergar formar y evaluar a las especialistas en marketing. b) Ser el responsable de desarrollo de estrategias. c) Ser responsable de integrar las fuerzas de impacto en el cliente para que productos, servicios y ofertas se presenten de manera razonable al cliente. Funciones del departamento de marketing

• • • Investigación de mercado y entorno económico Definir mercado objetivo Establecer estrategia de marketing Mezcla de mercadotecnia Control del plan de marketing Proceso de Mercadeo