Mercadotecnia digital Qu es la mercadotecnia digital Se

¿Qué es la mercadotecnia digital? • Se refiere a las estrategias de marketing directo

¿Qué es el marketing directo? Es la distribución directa: canales de marketing que no

Formas de marketing directo cara a cara digital (online) correo postal Clientes y clientes

Mercadotecnia digital Tecnología • Utiliza plataformas en internet como: – – – sitios web

Mercadotecnia digital Dominios • Negocio a consumidor (B 2 C) – Empresa que vende

Presencia de mercadotecnia digital Configuración Sitios web Marketing móvil Marketing digital Correo electrónico Promociones

Cuidar aspectos de políticas públicas Irritación, injusticia, engaño y fraude Privacidad del consumidor Envío

Fuente de consulta • Kotler, P. , y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing.

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Mercadotecnia digital

¿Qué es la mercadotecnia digital? • Se refiere a las estrategias de marketing directo en medios digitales, tales como: – computadora personal, tableta – teléfono inteligente y teléfono celular – Smart TV, consola de videojuegos, etcétera • También se conoce como: – – Marketing 2. 0, Mercadotecnia en internet, Marketing online Cibermarketing

¿Qué es el marketing directo? Es la distribución directa: canales de marketing que no contienen intermediarios Es un enfoque de comunicación directa con los consumidores Es un elemento muy importante de la mezcla de promoción Proporciona grandes beneficios tanto para consumidores como para vendedores

Formas de marketing directo cara a cara digital (online) correo postal Clientes y clientes potenciales kiosko respuesta directa (TV) telemarke ting por catálogo

Mercadotecnia digital Tecnología • Utiliza plataformas en internet como: – – – sitios web correo electrónico aplicaciones web (clásicas y móviles) redes social media • Se puede combinar con canales que no utilizan internet como: – televisión – radio – mensajes SMS, etcétera.

Mercadotecnia digital Dominios • Negocio a consumidor (B 2 C) – Empresa que vende bienes y servicios online a consumidores finales • Negocio a negocio (B 2 B) – Empresa que utiliza marketing digital dirigido a clientes empresariales (actuales y nuevos) • Consumidor a consumidor (C 2 C) – Intercambio online de bienes e información entre consumidores finales • Consumidor a negocio (C 2 B) – Consumidor busca a vendedor online

Presencia de mercadotecnia digital Configuración Sitios web Marketing móvil Marketing digital Correo electrónico Promociones y anuncios online Marketing viral Redes sociales

Cuidar aspectos de políticas públicas Irritación, injusticia, engaño y fraude Privacidad del consumidor Envío excesivo

Fuente de consulta • Kotler, P. , y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing. (11 a. ed. ). México: Pearson Educación. ‐ Capítulo 14. Marketing directo y online.