MENYUSUN STRATEGI PRODUK BAB 12 PRODUK Produk adalah

MENYUSUN STRATEGI PRODUK BAB 12

PRODUK Produk, adalah segala hal yang dapat ditawarkan pada pasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, kejadian, orang, tempat, properti, organisasi, informasi, dan ide

KOMPONEN-KOMPONEN PENAWARAN PASAR • • • Nilai berdasarkan harga Fitur dan kualitas produk Bauran dan kualitas jasa Harga yang didasarkan pada nilai Daya tarik dari penawaran pasar Fitur dan kualitas produk Bauran jasa dan kualitas

LIMA TINGKATAN PRODUK Ø Ø Ø Manfaat inti (Core benefit) Produk dasar (Basic product) Produk yang diharapkan (Expected Product) Produk tambahan (Augmented product) Produk potensial (Potential product)

SKEMA KLASIFIKASI PRODUK q Durability (Ketahanan) q Tangibility q Use (Penggunaan)

DURABILITAS DAN TANGIBILITY Barang tidak tahan lama Barang tahan lama Jasa/layanan

KLASIFIKASI BARANG KONSUMEN Convenience ü Staples ü Impulse ü Emergency Shopping ü Homogeneous Shopping Goods ü Heterogeneous Shopping Goods Specialty Unsought

KLASIFIKASI BARANG INDUSTRIAL Materials and Parts - Bahan Mentah; * Produk Pertanian * Barang Alam (Natural Products) - Manufactured Materials dan Parts * Component Materials * Component Parts Capital Items - Installations - Equipment Supplies/business Services - Pemeliharaan dan Perbaikan - Operating Supplies Layanan Bisnis; - Layanan Pemeliharaan dan Perbaikan - Jasa/Layanan Business Advisory

DIFERENSIASI PRODUK q Bentuk produk q Fitur - - menghitung customer value vs company cost q Customization - - Mass customization q Kualitas Kinerja q Kualitas Conformance q Ketahanan q Reliabilitas q Kemampuan diperbaiki q Style q Disain

DIFERENSIASI JASA ü ü ü ü Kemudahan Memesan Penghantaran/Penyampaian Instalasi Pelatihan pelanggan Konsultasi pelanggan Pemeliharaan dan Perbaikan Pengembalian

BAURAN DAN SISTEM PRODUK Sistem produk Bauran produk Product assortment Depth Length Width Konsistensi

ANALISIS LINI PRODUK Core product Staples Specialties Convenience items

LINE STRETCHING q Down-market stretch q Up-market stretch q Two-way stretch

PRODUCT-MIX PRICING ü ü ü Product-line pricing Optional-feature pricing Captive-product pricing Two-part pricing By-product pricing Product-bundling pricing

CO-BRANDING DAN INGREDIENT BRANDING § CO-BRANDING (DUAL BRANDING), merupakan kombinasi dua atau lebih merek terkenal yang ada untuk secara bersama-sama memproduksi atau memasarkan ü Same-company co-branding ü Joint-venture co-branding ü Multiple sponsor co-branding ü Retail co-branding § INGREDIENT BRANDING, merupakan kasus khusus dalam co-branding yang melibatkan penciptaan ekuitas merek untuk material, bahan baku, komponen, ataupun bagian-bagian yang diperlukan bagi produk-produk branded lainnya

APA SAJA LIMA ‘P’? PACKAGING (Pengemasan), adalah semua aktivitas merancang dan memproduksi bungkus untuk produk

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMBERI KONTRIBUSI PADA PENEKANAN UNTUK PENGEMASAN Self-service Consumer affluence Citra perusahaan/merek Peluang inovasi

TUJUAN PENGEMASAN q q Identifikasi merek Menyampaikan informasi deskriptif dan persuasif Memfasilitasi transportasi dan proteksi produk Membantu penyimpanan di rumah (Assist at-home storage) q Menopang konsumsi produk

FUNGSI LABEL Mengidentifikasi Menilai Mendeskripsikan Mempromosikan