Mengendalikan Sesi Tanya Jawab Fakta Sesi Tanya Jawab

Mengendalikan Sesi Tanya Jawab

Fakta Sesi Tanya Jawab O Berinteraksi dengan audiens O Memperjelas pesan yang ingin disampaikan O Memperkuat presentasi, menambah bukti dan contoh O Mengetahui tingkat keseriusan audiens mengenai topik yang disampaikan O Mendapatkan lebih banyak dukungan

Jenis Pertanyaan O Pertanyaan terbuka O memberikan kebebasan kepada Pembicara untuk merespon sesuai dengan tujuan presentasi. Sifatnya luas sehingga struktur dan isi diserahkan sepenuhnya kepada pembicara. Contoh : …. O Pertanyaan tertutup O Memberikan ruang yang sempit untuk melakukan manuver. Jawaban terbatas. Bisa menjadi bumerang, sehingga diharapkan pembicara merespon dengan lengkap. Kalau bisa justru mengubah menjadi pertanyaan terbuka

Jenis Pertanyaan O Pertanyaan langsung O paling sering muncul pada pertemuan yang bersifat teknikal. Tujuannya mendapat informasi yang lebih spesifik dari topik yang disampaikan. Contoh : berapa lama orang akan mengalami penurunan berat badan dengan diet “X” ? . Untuk itu siapkan jawaban Anda. O Pertanyaan jebakan O Dapat diatasi bila Anda mengenali. Ada beberapa jenis yaitu 1) penyanggahan cenderung menyerang dan 2) melenceng dari topik biasanya pada mereka yang tidak hadir atau tidak memperhatikan sesi tanya jawab.

Strategi Menghadapi Pertanyaan O Bisa membuat presentasi oke atau hancur O Bisa kelihatan bodoh kalau cara menjawabnya tidak tepat, lebih parah lagi kelihatan munafik

Strategi Menghadapi Pertanyaan O Siapkan beberapa pertanyaan siap pakai O Pertanyaan yang sudah diantisipasi sebelumnya, bisa jadi sudah ada dalam presentais O Terima pertanyaan dari seluruh audiens O Hindari meminta pertanyaan pada audiens tertentu, coba tawarkan pertanyaan ke seluruh audiens O Simak pertanyaan yang diajukan dengan seksama O Simak pertanyaan, sehingga Anda bisa memberikan jawaban dengan relevan. Konsentrasikan pikiran Anda pada si Penanya dan pandanglah dia dengan penuh perhatian

Strategi Menghadapi Pertanyaan O Berikan jawaban kepada semua audiens O Bila menjawab pertanyaan jangan hanya fokus pada si Penanya saja. Si Penanya hanya dilihat di awal saja. O Kalimatkan ulang pertanyaan negatif O Lebih baik mengulang kalimat pertanyaan terlebih dahulu sebelum memberikan jawaban. , apalagi jika pertanyaan bernada negatif. O Batasi jumlah pertanyaan O Mengingat waktu yang terbatas. Bila ada pertanyaan bisa jadi Anda menawarkan jawaban tertulis kepada si Penanya.

Strategi Menghadapi Pertanyaan O Jawablah seringkas mungkin dan berkualitas O Fokuskan jawabn sesuai dengan topik utama O Kalau Anda tidak tahu, akui saja

TERIMA KASIH