Menerima Memproses Reservasi Menerima Permintaan Reservasi Created by
Menerima & Memproses Reservasi Menerima Permintaan Reservasi Created by julie
Sumber & Media Reservasi Sumber Reservasi 1. 2. 3. 4. 5. 6. Individual Travel Agent Airlines Company Office Hotels Media Reservasi 1. 2. 3. 4. 5. Created by julie Personal Letter Telphone Telex / fax Hotel Chain
Jenis - Jenis Reservasi 1. New : 2. Amanded / Change : 3. Confirmed : 4. Cancellation : 5. Guaranteed : 6. Non Guaranteed : Klasifikasi Reservasi 1. Individual : 2. Group : 3. Conference : Created by julie
Kind of Reservation NEW reservasi baru diterima CONFIRMED resevasi yang telah di konfirmasi / pasti CANCELLATION reservasi yang dibatalkan karena suatu keadaan Created by julie
Cont’d GUARANTEED reservasi yang telah memiliki jaminan/garansi dengan melakukan pembayaran, biasanya dilakukan pada saat peak season / high season jenis ini dapat di kelompokan menjadi 5 kelompok yaitu Add Your Text Prepayment Credit card Advance deposit Travel Agent Corporate Created by julie
Cont’d Created by julie
Reservation Clasification Individual reservasi untuk perorangan / pasangan / keluargga, biasanya tamu langsung mengadakan reservasi dan diberikan harga normal / paket / family rate Conference reservasi untuk sebuah rombongan yang akan mengadakan pertemuan di hotel biasanya di pesan oleh perusahaan / organisasi/asosiasi biasa diberikan comercial rate Created by julie
- Slides: 8