Menadment ljudskih resursa MENADZMENT LJUDSKIH RESURSA Proces pronalazenja

Menadžment ljudskih resursa

MENADZMENT LJUDSKIH RESURSA Proces pronalazenja, usavrsavanja i zadrzavanja pravih ljudi koji cine bazu kvalifikovane radne snage Privlacenje kvalifikovanih radnika • Regrutovanje • Selekcija Usavrsavanje kvalifikovanih radnika • Obuka • Procena radnog ucinka Zadrzavanje kvalifikovanih radnika • Nagradjivanje • Prestanak radnog odnosa 2

PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA Planiranje potreba za ljudskim resursima - 1 Planiranje ljudskih resursa glavni preduslov za ostvarivanje konkurentske strategije organizacije tako što će da obezbedi odgovarajući broj zaposlenih, obuči ih tako da su sposobni da odgovore zahtevima posla i da ih motiviše. • • • Analiziranje okruženja Predviđanje potreba za ljudskim resursima Predviđanje mogućnosti obezbeđivanja ljudskih resursa Donošenje planova Uspostavljanje povratne sprege 3

PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA Planiranje potreba za ljudskim resursima - 2 Sagledavanje planova razvoja, procena postojećeg stanje ljudskih resursa, procena budućih potereba ljudskih resursa • • • Analiza potrebne organizacione strukture, Hijerarhije Pojedinih radnih mesta, Opis, Specifikacija posla 4

PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA Planiranje potreba za ljudskim resursima - 2 • Analiza posla - definisanje svih poslova koji se obavljaju u organizaciji, kao i dužnosti, odgovornosti i zadataka na svakom radnom mestu. Metode: 1) 2) 3) 4) Direktno posmatranje pojedinaca na radnom mestu. Intervjuisanje zaposlenih. Popunjavanje upitnika od strane zaposlenih. Evidentiranje dnevnih poslova u dnevniku. 5

Opis posla i specifikacija Opis posla Opis osnovnih zadataka, dužnosti i odgovornosti zaposlenog koji zauzima određeno radno mesto (šta zaposleni radi, kako i zašto to radi, i pod kojim uslovima se određeni posao obavlja) – opis radnog mesta Specifikacija posla Rezime kvalifikacija, vestina i licnih karakteristika potrebnih za uspešno obavljanje posla – specifikacija radnog mesta

Regrutovanje i selekcija Regrutovanje – proces stvaranja baze kvalifikovanih pojedinaca, kandidata za posao, koji ce biti uzeti u razmatranje kada se pojave potreba za zaposljavanjem. Selekcija – proces sakupljanja informacija o kandidatima za posao s ciljem da se odluči kome treba ponuditi posao Izbor najboljeg pojedinca za odredjeni posao iz baze kvalifikovanih kandidata

PRIVLAČENJE KVALIFIKOVANIH RADNIKA Izvori regrutovanja: interno i eksterno Interno regrutovanje Eksterno regrutovanje • Interno objavljivanje poslova • Putanja (razvoj) karijere • Oglašavanje • Preporuke zaposlenih • Samoinicijativno prijavljivanje • Spoljne organizacije (univerziteti, stručne škole, profesionalna društva) • Servisi za zapošljavanje

Kako traziti kandidate? Direktna pretraga Head. Hunter pretraga Agencijs ka pretraga

SELEKCIJA TESTOVI • • Testovi specifičnih sposobnosti Testovi kognitivnih sposobnosti Testovi na uzorku rada Ankete za prikupljanje biografskih podataka, Centri za procenu (simuliranje) Testovi fizičkih sposobnosti Testovi ličnosti On-line testovi. 10

SELEKCIJA Intervju - Usmeni razgovor ispitanika i ispitivača: • • • strukturirani i nestrukturirani situacioni i bihejvioralni jedan – na – jedan panel – intervju telefonski intervju • Provera biografije i preporuka • Fizički pregled 11

Obuka: definicije Ø Obuka je proces gde zaposleni dobijaju sposobnosti da lakse postignu organizacione ciljeve. (Mathis & Jackson) Ø Obuka je process ucenja novih zaposlenih da vrse poslove (Garry Dessler) Ø Obuka je planski process modifikacije znanja, vestina ili ponasanja da bi se povecala efektivnost I efikasnost u radu. (Manpower service commission)

7. KVALIFIKOVANIH OBUKA I USAVRŠAVANJE RADNIKA OBUKA ZAPOSLENIH • • • Filmovi i video materijali Predavanja Studije slučaja Savetovanje i mentorstvo Grupne diskusije • • • Obuka na radnom mestu Igranje uloga Simulacije i igre Ulazna obuka Obuka uz korišćenje računara 13

Procena rezultata obuke • Na osnovu: • • Reakcija Naučenog Ponašanja Rezultata

7. KVALIFIKOVANIH OBUKA I USAVRŠAVANJE RADNIKA PROCENA RADNOG UČINKA Procena radnog ucinka: proces tokom koga se procenjuje koliko dobro zaposleni obavljaju svoje poslove Merenje učinka • 15

Ocenjivanje 360 stepeni • • Pružanje povratnih informacija - informacije “od 360 stepeni“ Od šefa, podredjenih, kolega i samih radnika • Da li ovaj zaposleni poseduje liderske sposobnosti neophodne za njegovu ulogu u organizaciji? • Da li ovaj zaposleni efektivno rešava probleme? • Da li ovaj zaposleni pokazuje da je motivisan i posvećen uspehu kompanije?

OBUKA I USAVRŠAVANJE ZADRŽAVANJE 7. KVALIFIKOVANIH RADNIKA NAGRAĐIVANJE • Nadoknada – finansijske i nefinansijske nagrade koje organizacije daju zaposlenima u zamenu za njihov rad • Najčešći oblici stimulacija (varijabilna zarada): plaćanje po komadu, provizija, udeo u profitu, uključivanje zaposlenih u vlasništvo, opcije na akcije 17

Nadoknada - Kompenzacija • Naknade: finansijske i ne-finansijske • • • Procena poslova i mesecna plata Placanje po komadu Provizija Udeo u profitu Ukljucivanje zaposlenih u vlasnistvo

Hvala na pažnji