MENADMENT II nedelja Menaderi 1 Pojmovno odreenje menadmenta

  • Slides: 32
Download presentation
MENADŽMENT II nedelja Menadžeri

MENADŽMENT II nedelja Menadžeri

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžmenti, Menadžmenti… • • • Menadžment biznisa Menadžment ljudskih resursa

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžmenti, Menadžmenti… • • • Menadžment biznisa Menadžment ljudskih resursa Menadžment procesa Menadžment vremena Menadžment kriznih situacija Menadžment rizika Menadžment projekta Menadžment promena Menadžment proizvoda Menadžment stresa Menadžment … 2

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžment je: • stanje, proces, pozicija • monitoringa, kontrole, upravljanja,

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžment je: • stanje, proces, pozicija • monitoringa, kontrole, upravljanja, koordinacije, rukovodjenja, stimulisanja, odlucivanja • ljudima, finansijama, materijalnim dobrima, nematerijalnim dobrima, potencijalnim resursima, raspolozivim resursima • radi ostvarivanja • opstih ciljeva, specificnih ciljeva, licnih ambicija 3

1. Pojmovno određenje menadžmenta Dimenzije (aspekti) menadžmenta Domen Aspekti Menadzmenta Resursi Trajanje 4

1. Pojmovno određenje menadžmenta Dimenzije (aspekti) menadžmenta Domen Aspekti Menadzmenta Resursi Trajanje 4

1. Pojmovno određenje menadžmenta Matrica uspeha organizacije Efikasnost (raditi stvari na “pravi” nacin) Efektivnost

1. Pojmovno određenje menadžmenta Matrica uspeha organizacije Efikasnost (raditi stvari na “pravi” nacin) Efektivnost / Strategija (raditi “prave” stvari) Ne-efektivna Efikasna Brzo nestaje Prosperira Ne-efikasna Sporo nestaje Prezivljava 5

1. Pojmovno određenje menadžmenta Cetiri osnovne funkcije menadžmenta 1. Planiranje – određivanje organizacionih ciljeva,

1. Pojmovno određenje menadžmenta Cetiri osnovne funkcije menadžmenta 1. Planiranje – određivanje organizacionih ciljeva, i načina da se oni ostvare. 2. Organizovanje – odlučivanje o tome gde će se odluke donositi, ko će obavljati koje poslove i zadatke i ko će sa kim I za koga raditi. 3. Vođenje – inspirisanje i motivisanje zaposlenih da naporno rade da bi ostvarili organizacione ciljeve. 4. Kontrola – nadgledanje napretka u ostvarivanju ciljeva i preduzimanje korektivne akcije kada je to potrebno. Planiranje Organizacija Vodenje Kontrola 6

1. Pojmovno određenje menadžmenta Proces INTERNO OKRUŽENJE Tehnologije KONTROLISANJE Sirovine VOĐENJE Finansije ORGANIZOVANJE Ljudi

1. Pojmovno određenje menadžmenta Proces INTERNO OKRUŽENJE Tehnologije KONTROLISANJE Sirovine VOĐENJE Finansije ORGANIZOVANJE Ljudi PLANIRANJE PROCES MENADŽMENTA EKSTERNO OKRUŽENJE Usluge Postignuti ciljevi Efikasnost Informacije Efektivnost CILJEVI INPUT Proizvodi STRATEGIJE ORGANIZACIJA GRUPE PROCESI PLANOVI LJUDSKI RES. POJEDINCI REZULTATI OUTPUT 7

1. Pojmovno određenje menadžmenta Sta je to “organizacija” Entitet cije su osnovne karakteristike •

1. Pojmovno određenje menadžmenta Sta je to “organizacija” Entitet cije su osnovne karakteristike • Ljudi • Misija ili specifican cilj • Svrsishodna struktura • Resursi 8

3. Organizacija i okruženje • Razne vrste organizacija • Organizacije nastale iz potrebe ljudi

3. Organizacija i okruženje • Razne vrste organizacija • Organizacije nastale iz potrebe ljudi da ostvare ciljeve. • Karakteristike organizacije: q q q Usmerene ka ciljevima. Struktura u svrhu efikasnog obavljanja procesa. Društveni entiteti (2 ili više osoba). Ljudi najvažniji. Resursi (materijalni, novac, tehnologije, informacije, HR). Menadžment usmerava ostale elemente (ljude, resurse, procese) ka ostvarenju svrhe i ciljeva. 9

3. Organizacija i okruženje Teška iskušenja menadžmenta • Ništa više nije stabilno: poslovno okruženje

3. Organizacija i okruženje Teška iskušenja menadžmenta • Ništa više nije stabilno: poslovno okruženje se menja pred našim očima. • Sada, šta god da radimo nije dovoljno: ne samo prilagođavanje, već i kreiranje promena. • Sve je pod znakom pitanja: stari načini rukovođenja ne funkcionišu • Svi se moraju menjati: sami menadžeri i ono što rade • Globalizacija 10

4. Strategijski i operativni menadžment Strategijski menadžment • Zadatak: da omogući organizaciji racionalno i

4. Strategijski i operativni menadžment Strategijski menadžment • Zadatak: da omogući organizaciji racionalno i blagovremeno reagovanje na promene u okruženju. Korak 1: Analiza sredine • interna • eksterna Korak 2: Usmeravanje organizacije • misija • ciljevi Korak 3: Formulisanje strategije Korak 4: Korak 5: Implementacija strategije Strateška kontrola 11

1. Pojam i posao menadžera 12

1. Pojam i posao menadžera 12

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžer je: • grupa, pojedinac • koji • nadgleda, kontroleise,

1. Pojmovno određenje menadžmenta Menadžer je: • grupa, pojedinac • koji • nadgleda, kontroleise, upravlja, koordinise, stimulise, rukovodi, odlucuje o • ljudima, finansijama, materijalnim dobrima, nematerijalnim dobrima, potencijalnim resursima, raspolozivim resursima • radi ostvarivanja • opstih ciljeva, specificnih ciljeva, licnih ambicija 13

1. Pojam i posao menadžera Menadžeri su osobe koje poseduju sposobnosti, veštine i znanja

1. Pojam i posao menadžera Menadžeri su osobe koje poseduju sposobnosti, veštine i znanja da bi obavljali poslove uz pomoć i posredstvom drugih ljudi. M. P. Follet Menadžeri su osobe koje odgovaraju za primenu i praktičnu izvođačku stranu znanja P. Drucker Menadžeri - nosioci menadžmenta u svim organizacijama (profitnog ili neprofitnog tipa). Menadžeri - osobe koja poseduju delotvorno znanje, sposobnosti i veštine i koje uspešno znaju da ga primene na druge radnike kako bi se ostvarili organizacioni ciljevi. Posao menadžera: funkcije i uloge 14

2. Funkcije i uloge menadžera Funkcije menadžera FUNKCIJA PLANIRANJA Vizija, misija, ciljevi, strategija, planovi

2. Funkcije i uloge menadžera Funkcije menadžera FUNKCIJA PLANIRANJA Vizija, misija, ciljevi, strategija, planovi (jednokratni, trajni, vremenski) FUNKCIJA ORGANIZOVANJA Utvrđivanje i podela posla, grupisanje posla, delegiranje, lanac i obim komandovanja FUNKCIJA VOĐENJA Motivacija, liderstvo, komuniciranje, koordiniranje zaposlenih FUNKCIJA KONTROLE Utvrđivanje standarda, merenje rezultata, poređenje, korektivne akcije

2. Funkcije i uloge menadžera Uloge menadžera INTERPERSONALNE ULOGE Figura – simbolična glava kuće,

2. Funkcije i uloge menadžera Uloge menadžera INTERPERSONALNE ULOGE Figura – simbolična glava kuće, lider, osoba za vezu INFORMACIONE ULOGE Kontrolor, propagator (širenje informacija), predstavnik - portparol ULOGE U ODLUČIVANJU Preduzetnik, pomiritelj, alokator resursa, pregovarač ADMINISTRATIVNE ULOGE Organizator kancelarijskog rada, kontrolor politike, upravnik budžeta

3. Tipovi menadžera • Prema položaju u hijerarhiji: Menadžeri različitih nivoa – top menadžeri,

3. Tipovi menadžera • Prema položaju u hijerarhiji: Menadžeri različitih nivoa – top menadžeri, menadžeri srednjeg nivoa, menadžeri prve linije i lideri timova • Prema rasponu organizacione aktivnosti Opšti i funkcionalni menadžeri • Prema orijentaciji na budućnost Neaktivni, reaktivni, proaktivni

3. Tipovi menadžera • Top menadžeri – rukovodioci odgovorni za opšti pravac razvoja organizacije

3. Tipovi menadžera • Top menadžeri – rukovodioci odgovorni za opšti pravac razvoja organizacije • Menadžeri srednjeg nivoa – menadžeri čija odgovornost je da postavljaju ciljeve koji su u skladu sa opštim ciljevima top menadžmenta, da pripremaju strategiju za podjedinice • Menadžeri prve linije – menadžeri zaduženi za obuku i kontrolu radnog učinka zaposlenih najnižeg nivoa koji su direktno odgovorni za proizvodnju robe ili usluga • Lideri timova – menadžeri čija je odgovornost da podrže aktivnosti tima usmerene ka ostvarenju određenog cilja 18

3. Tipovi menadžera (nivoi) VRSTE CILJEVA MENADŽMENT NIVOI KORPORATIVNI CILJEVI FUNKCIONALNI ILI DIVIZIONI CILJEVI

3. Tipovi menadžera (nivoi) VRSTE CILJEVA MENADŽMENT NIVOI KORPORATIVNI CILJEVI FUNKCIONALNI ILI DIVIZIONI CILJEVI ORIJENTISANI NA ZADATKE VREMENSKI OKVIR DUGI Top SREDNJI Management MENADŽMENT Middle Management MENAŽMENT NAJNIŽEG NIVOA – PRVE LINIJE First - Line Management SREDNJI KRATKOROČNI

3. Tipovi menadžera POSLOVI ODGOVORNOSTI Top menadžeri CEO, COO, CFO, CIO Predsednik, Potpredsednik (VP),

3. Tipovi menadžera POSLOVI ODGOVORNOSTI Top menadžeri CEO, COO, CFO, CIO Predsednik, Potpredsednik (VP), Direktor, Generalni menadžer, rukovodioci korporacije Promena Posvećenost Kultura Okruženje Menadžeri srednjeg nivoa Menadžer opšteg tipa, menadžer fabrike, regionalni menadžer, menadžer diviziona Resursi Ciljevi Koordinacija Performanse pojedinaca Sprovođenje strategije Menadžeri prve linije Menadžer kancelarije, supervizor smene, menadžer odeljenja Nadgledanje rada nemenadžera Podučavanje i obuka Priprema radnih rasporeda Pružanje podrške Lideri timova Pružanje podrške Lider tima, kontakt u timu, pomagač u Spoljni odnosi grupnom radu Unutrašnjii odnosi www. singidunum. ac. yu 20

3. Tipovi menadžera Opšti i funkcionalni menadžeri PREDSEDNIK KOMPANIJE SBU IZVRŠNI DIREKTOR PROFITNI CENTAR

3. Tipovi menadžera Opšti i funkcionalni menadžeri PREDSEDNIK KOMPANIJE SBU IZVRŠNI DIREKTOR PROFITNI CENTAR IZVRŠNI DIREKTOR NABAVKA MENADŽER SLUŽBA 1 MENADŽER FINANSIJE MENADŽER SLUŽBA 2 MENADŽER PROIZVODNJA MENADŽER LJ. RESURSI MENADŽER SLUŽBA 3 MENADŽER PRODAJA MENADŽER

3. Tipovi menadžera Menadžeri i pristup menadžmentu - aktivnost • Neaktivisti – menadžeri koji

3. Tipovi menadžera Menadžeri i pristup menadžmentu - aktivnost • Neaktivisti – menadžeri koji ne primećuju promene u okruženju • Reaktivisti – menadžeri koji primećuju promene u okruženju, ali odluke donose na stari način • Proaktivisti – menadžeri koji ne samo da registruju promene u okruženju i predviđaju ih, već i sami svojim odlukama, izazivaju promene u okruženju

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Menadžeri i pristup menadžmentu - odluke Diktator Konsultant

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Menadžeri i pristup menadžmentu - odluke Diktator Konsultant Timski igrač Delgator Uradi kao što ti je rečeno Koje je vaše mišljenje Hajde da svi zajedno odlučimo Odlučitie to bez mene 23

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Menadžeri i pristup menadžmentu - odluke Diktator Konsulta

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Menadžeri i pristup menadžmentu - odluke Diktator Konsulta Timski nt igrac Trener Vizionar Delegato r Fraza Uradi kako ti je receno Ima li drugih misljenja ? Kako da vas podrzim Sledite me To je vas problem Davanje smernica intenzivn o intenzivn srednje o srednje slabo Delegiranj e slabo srednje intenzivn o o Zblizavanj e slabo srednje intenzivno intenzivn srednje o slabo Efektivan za nove ili rastuce nesposob pocetnik ne e srednje i dobre odlicne i iskusne Moguci problemi Mikro. Bez menadzm fidbeka Dugotrajni Nedostat Previse 24 process, ak ak odgovorn Sta vi mislite? srednje i dobre odlicne i takticare

4. Veštine u menadžmentu Menadžeri i osnovne veštine • Tehničke veštine • posebne procedure,

4. Veštine u menadžmentu Menadžeri i osnovne veštine • Tehničke veštine • posebne procedure, tehnike, i znanja • Interpersonalne veštine • veštine ophođenja sa ljudima • Konceptualne veštine • sposobnost da se organizacija sagleda kao celina i kako se kompanija uklapa u okruženje • Motivacija za upravljanje • procena zainteresovanosti zaposlenih da upravljaju radom drugih 25

4. Veštine u menadžmentu M E N A DŽ E R S K E

4. Veštine u menadžmentu M E N A DŽ E R S K E VEŠTINE TEHNIČKE Neophodne za postizanje i razumevanje zadataka relevantnih u organizaciji INTERPERSONALNE Mogućnosti komuniciranja, razumevanja, i motivisanja pojedinaca i grupa KOMUNICIRANJE Sposobnosti koje obuhavataju efikasno primanje i prenošenje ideja i informacija od drugih i drugima KONCEPTUALNE Sposobnosti apstraktnog razmišljanja DONOŠENJE ODLUKA Sposobnosti ispravnog prepoznavanja i definisanja problema, i preduzimanja ispravnih koraka u njihovom rešavanju DIJAGNOSTIČKE Sposobnosti vizualizacije najprikladnijeg resenja date situacije UPRAVLJANJE VREMENOM Sposobnosti utvrđivanja prioriteta rada, efikasnosti u radu, i prikladnog delegiranja 26

4. Veštine u menadžmentu Veštine neophodne menadžerima različitog nivoa Tehnicke sposobnosti 60 50 40

4. Veštine u menadžmentu Veštine neophodne menadžerima različitog nivoa Tehnicke sposobnosti 60 50 40 30 20 10 0 Konceptualne sposobnosti Top Menadzeri Medjuljudske sposobnosti Menadzeri srednjeg nivoa Menadzeri niskog nivoa 27

4. Veštine u menadžmentu Konceptualne Komunikacione Efikasnost Interpersonalne • Sposobnost korišćenja informacija radi rešavanja

4. Veštine u menadžmentu Konceptualne Komunikacione Efikasnost Interpersonalne • Sposobnost korišćenja informacija radi rešavanja problema • Umeće primene tehnologije • Prepoznavanje inovacija • Prepoznavanje problema i mogućih rešenja • Pažljivo slušanje i postavljanje pitanja • Veština prezentacije (usmeno, pismeno, grafički) • Kredibilitet među kolegama i podređenima • Transformisanje ideja u akciju • Doprinos zajedničkim ciljevima • Paralelan rad na više poslova • Upravljanje projektima • Pregovaranje • Postavljanje i održavanje standarda • Upravljanje vremenom • Sposobnost podučavanja • Rad sa različitim ljudima i kulturama • Rad na mreži unutar organizacije • Rad na mreži van organizacije • Timski rad • Saradnja i posvećenost

5. Preduzetnik, menadžer. lider IZVRŠNI DIREKTOR Preduzetnik Kreira nove poslove Raspoređuje resurse Menadžer Proširuje

5. Preduzetnik, menadžer. lider IZVRŠNI DIREKTOR Preduzetnik Kreira nove poslove Raspoređuje resurse Menadžer Proširuje postojeće poslove Prilagođava i optimizuje Identifikuje nove resurse mogućnosti Upravlja potencijalom rasta Lider Oživljava poslove Pravi zaokrete Prepoznaje latentne potencijale 29

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Snage koje utiču na razvoj teorije menadžmenta Ekonomske

6. Teorija menadžmenta – opšti pristup Snage koje utiču na razvoj teorije menadžmenta Ekonomske snage Političke snage Tehnološke snage TEORIJA MENADŽME NTA Društvene snage Globalizacija Ekologija 30

Hvala na pažnji

Hvala na pažnji

1. Pojam i posao menadžera 32

1. Pojam i posao menadžera 32