MENADMENT DOGAAJA PREDAVANJE I VEBE ORGANIZOVANJE JE ZNAC

MENADŽMENT DOGAĐAJA PREDAVANJE I VEŽBE

� ORGANIZOVANJE JE ZNAC AJNA FUNKCIJA MENADZ MENTA DOGAĐAJA, KOJOM MENADZ ERI DOGAĐAJA UTIC U NA STRUKTURU I PRAVCE AKTIVNOSTI, ODNOSNO NA ORGANIZOVANJE IZVRS ILACA I NEOPHODNIH RESURSA U OSTVARIVANJU DEFINISANIH CILJEVA PLANIRANOG DOGAĐAJA. � • ORGANIZOVANJE DOGAĐAJA TREBA DA ODGOVORI ZAHTEVIMA POSTAVLJANJA, ODNOSNO KONCEPTA DOGAĐAJA. PET VAZ NIH PITANJA NA KOJE TREBA ODGOVORITI PRI RAZVIJANJU KONCEPTA DOGAĐAJA: ü ZAS TO, KADA, GDE I S TA (FIVE WS: WHY, WHO, WHEN, WHERE, WHAT)

ZAS TO SE DOGAĐAJ ORGANIZUJE? � MORAJU POSTOJATI VALJANI RAZLOZI KOJI POTVRĐUJU ZNAC AJ ODRZ AVANJA DOGAĐAJA I KORISTI ZA POTENCIJALNE POSETIOCE. KO SU INTERESNE GRUPE? • KADA ORGANIZOVATI DOGAĐAJ? TREBA IMATI U VIDU VREME POTREBNO ZA ISTRAZ IVANJE I PLANIRANJE DOGAĐAJA, KAO I KLIMATSKE USLOVE UKOLIKO SE DOGAĐAJ ORGANIZUJE NA OTVORENOM PROSTORU. • GDE ORGANIZOVATI DOGAĐAJ? IZBOR LOKACIJE MORA DA ODRAZ AVA USKLAĐENOST ORGANIZACIONIH USLOVA DOGAĐAJA, KOMFORA ZA UC ESNIKE I POSETIOCE, SAOBRAC AJNE PRISTUPAC NOSTI I FINANSIJSKIH MOGUC NOSTI ORGANIZATORA DOGAĐAJA. • KAKAV JE SADRZ AJ ILI PROIZVOD DOGAĐAJA? � SADRZ AJ MORA DA BUDE USKLAĐEN SA POTREBAMA, Z ELJAMA I OC EKIVANJIMA CILJNIH UC ESNIKA, I MORA DA OBJEDINI ODGOVORE NA PRETHODNA PITANJA. • ORGANIZOVANJE DOGAĐAJA PODRAZUMEVA IZGRAĐIVANJE ODNOSA SA INTERNIM I EKSTERNIM INTERESNIM GRUPAMA, C IJE JE ZAJEDNIC KO ANGAZ OVANJE NEOPHODNO U POSTAVLJANJU I IZVRS ENJU DOGAĐAJA �

U TEORIJI MENADZ MENTA DOGAĐAJA NAVODI SE S EST OSNOVNIH INTERESNIH GRUPA (STAKEHOLDER – C ITA SE STEJKHOLDER) DOGAĐAJA: ORGANIZATOR DOGAĐAJA, SPONZORI, UC ESNICI I POSETIOCI DOGAĐAJA, SARADNICI ANGAZ OVANI U POSTAVLJANJU I IZVRS ENJU DOGAĐAJA, MEDIJI I UZ E OKRUZ ENJE DOGAĐAJA (BOWDIN ET AL. , 2006). • OSNOVNA INTERESNA GRUPA U POSTAVLJANJU I IZVRS ENJU DOGAĐAJA JESTE ORGANIZATOR DOGAĐAJA. KAO ORGANIZATORI DOGAĐAJA MOGU DA SE POJAVE PRIVATNE PROFITNE ORGANIZACIJE, NEPROFITNE ORGANIZACIJE I U ODREĐENIM SLUC AJEVIMA POJEDINE VLADINE AGENCIJE. •

� ORGANIZATORI DOGAĐAJA SU NAJC ES C E USLUZ NO ORIJENTISANE ORGANIZACIJE, KOJIMA JE ZADOVOLJENJE POTREBA, ZAHTEVA I OC EKIVANJA POTENCIJALNIH POSETILACA U PRVOM PLANU. � OSIM POSETILACA, U FOKUSU ORGANIZATORA DOGAĐAJA NALAZE SE I ZAPOSLENI, ODNOSNO IZVRS IOCI DOGAĐAJA, BUDUC I DA NJIHOVA STRUC NOST I KVALIFIKOVANOST DIREKTNO UTIC E NA KVALITET USLUGE DOGAĐAJA. � • U POSTAVLJANJU I IZVRS ENJU (NAROC ITO MEGA) DOGAĐAJA, PORED ZAPOSLENIH SARADNIKA, VEOMA ZNAC AJNA INTERESNA GRUPA SU I VOLONTERI (TUM ET AL. , 2006), KOJI SU ZNATNO VIS E ZASTUPLJENI KOD SPORTSKIH I KULTURNIH DOGAĐAJA, NEGO KOD POSLOVNIH DOGAĐAJA. MNOGI AUTORI SE SLAZ U DA JE ZA USPEH DOGAĐAJA VEOMA VAZ NA MOTIVISANOST IZVRS ILACA.

� � � MOTIVACIJA ZAPOSLENIH I VOLONTERA NA REALIZACIJI DOGAĐAJA JEDNA JE OD OSNOVNIH VES TINA MENADZ ERA DOGAĐAJA, KOJI SU RUKOVODIOCI TIMA ZA IZVRS ENJE DOGAĐAJA. • ANGAZ OVANI NA IZVOĐENJU DOGAĐAJA MOGU SE MOTIVISATI NA VIS E NAC INA. NAJC ES C E SE GOVORI O MATERIJALNIM (OBIC NO NOVC ANIM) ILI NEMATERIJALNIM STIMULANSIMA (ODAVANJE PRIZNANJA, PRUZ ANJE PODRS KE, DAVANJE INTERESANTNIH RADNIH ZADATAKA I SLIC NO) • DANAS, SVE ZNAC AJNIJU ULOGU U POSTAVLJANJU I IZVRS ENJU DOGAĐAJA IMAJU SPONZORI, ODNOSNO PRAVNA I FIZIC KA LICA KOJA OBEZBEĐUJU FINANSIJSKA SREDSTVA, RAZLIC ITE USLUGE ILI OBLIKE PODRS KE U ORGANIZOVANJU DOGAĐAJA, SA CILJEM OSTVARIVANJA SPECIFIC NIH KORISTI. • ODNOSI ORGANIZATORA DOGAĐAJA I SPONZORA SU NAJC ES C E KRATKOROC NOG KARAKTERA, MADA ORGANIZATORI VELIKIH I MEGA DOGAĐAJA SVE C ES C E TEZ E USPOSTAVLJANJU DUGOROC NIH ODNOSA SA SPONZORIMA. MENADZ ERI DOGAĐAJA TREBA DA POZNAJU SPECIFIC NE CILJEVE SPONZORA, KAKO BI IZGRADILI DUGOROC NO ODRZ IVE I OBOSTRANO KORISNE ODNOSE IZMEĐU ORGANIZATORA I SPONZORA DOGAĐAJA

� � � UC ESNICI I POSETIOCI DOGAĐAJA SU INTERESNA GRUPA KOJA SE NALAZI U FOKUSU MENADZ ERA DOGAĐAJA. TIM ZA IZVRS ENJE DOGAĐAJA MORA BITI SVESTAN POTREBA I OC EKIVANJA OVE INTERESNE GRUPE, JER C E UPRAVO OD NJIHOVOG ZADOVOLJSTVA I OCENE KVALITETA USLUGA ZAVISITI USPEH SAMOG DOGAĐAJA, NJEGOV IMIDZ I POSETA SLEDEC EG DOGAĐAJA, UKOLIKO SE ORGANIZUJE U REDOVNIM INTERVALIMA. • FAKTORI POPUT LOKACIJE DOGAĐAJA, PRISTUPAC NOSTI OBJEKATA U KOJIMA SE ODRZ AVAJU DOGAĐAJI, AKTIVNOSTI I PROGRAMA DOGAĐAJA, MOGUC NOSTI ZA DRUS TVENE I POSLOVNE AKTIVNOSTI I SLIC NO UTIC U NA PERCEPCIJU DOGAĐAJA OD STRANE POSETILACA I UC ESNIKA. • BRZI I DINAMIC AN RAZVOJ TELEKOMUNIKACIJA, KAO I SVE VEC A PONUDA S TAMPANIH MEDIJA VIS ESTRUKO SU POVEC ALI ULOGU I ZNAC AJ MEDIJA U ORGANIZOVANJU DOGAĐAJA. • MEDIJSKA POKRIVENOST DOGAĐAJA ZNAC AJNA JE KOLIKO I NJIHOVO FIZIC KO IZVRS ENJE. MEDIJI SE NAJC ES C E JAVLJAJU U ULOZI SPONZORA ILI PARTNERA DOGAĐAJA. • UZ E (LOKALNO) OKRUZ ENJE DOGAĐAJA ODREĐUJE I KARAKTERISTIKE AMBIJENTA DOGAĐAJA KOJI PUBLIKA OC EKUJE. IAKO SE OKRUZ ENJA DOGAĐAJA MOGU U VEC OJ ILI MANJOJ MERI RAZLIKOVATI, TRENDOVI POPUT RAZVOJA INFRASTRUKTURE, KOMUNIKACIJA, MEDIJA I GLOBALIZACIJE PRIBLIZ AVAJU KARAKTERISTIKE RAZLIC ITIH OKRUZ ENJA DOGAĐAJA, NA NAC IN DA SU PROGRAMI DOGAĐAJA SVE VIS E PRIHVATLJIVI U RAZLIC ITIM OKRUZ ENJIMA.

� � � GLOBALIZACIJA UTIC E NA STANDARDIZACIJU U PONUDI DOGAĐAJA, S TO JE NAROC ITO IZRAZ ENO KOD POSLOVNIH DOGAĐAJA MEĐUTIM, ZA OC EKIVATI JE DA C E POJEDINI DOGAĐAJI, PRE SVEGA LOKALNOG (I KULTURNOG) KARAKTERA, I DALJE ZADRZ ATI POSVEC ENOST LOKALNOM OKRUZ ENJU, BUDUC I DA SE NJIHOVA VIZIJA I MISIJA ODNOSE NA AFIRMACIJU OKRUZ ENJA, I DA UPRAVO ZBOG SVOJE JEDINSTVENOSTI I AUTENTIC NOSTI PRIVLAC E TURISTE NA DESTINACIJU. • POSTAVLJANJE I IZVOĐENJE DOGAĐAJA PODRAZUMEVA I ODGOVARAJUC U PODELU RADA, S OBZIROM NA VELIKI BROJ ZADATAKA KOJE TREBA ISPUNITI DA BI SE DOGAĐAJ USPES NO REALIZOVAO. • PODELA RADA I KREIRANJE ORGANIZACIONE STRUKTURE, ODNOSNO RADNIH JEDINICA KOJE OBAVLJAJU ODREĐENU AKTIVNOST (NA PRIMER, SEKTOR ZA FINANSIJE, SEKTOR ZA MARKETING I SLIC NO) OMOGUC AVA LAKS U KONTROLU AKTIVNOSTI I POVEC AVA PRODUKTIVNOST U POSTAVLJANJU I IZVOĐENJU DOGAĐAJA. • S OBZIROM DA SE ZA SVAKU AKTIVNOST PREDVIĐA VREMENSKI INTERVAL IZVRS ENJA, DA BI LAKS E PRATILI I KONTROLISALI PROCES ORGANIZOVANJA DOGAĐAJA, MENADZ ERI DOGAĐAJA KORISTE GANT S EMU (GANTT CHART), NA KOJOJ SE PREDSTAVLJAJU ZADACI I ODGOVORNOSTI, ROKOVI ZA IZVRS ENJE ZADATAKA, PRIORITETI I PREKRETNICE, ODNOSNO AKTIVNOSTI KOJE SU OD POSEBNE VAZ NOSTI ZA DOGAĐAJ I IZVRS ENJE OSTALIH

UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA � UPRAVLJANJE SE U TEORIJI NAZIVA I VOĐENJEM. UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA JE PROCES KOMANDOVANJA I UTICANJA NA SARADNIKE I IZVRS IOCE U OSTVARIVANJU CILJEVA DOGAĐAJA. • UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA PODRAZUMEVA RASPODELU AUTORITETA I MOC I IZMEĐU VOĐE/MENADZ ERA DOGAĐAJA I C LANOVA ORGANIZACIJE DOGAĐAJA. PRAKSA MENADZ MENTA DOGAĐAJA POKAZUJE DA JE UPRAVLJANJE SLOZ ENA FUNKCIJA.

PRISTUPI UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA • PRISTUPI UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA PROIZILAZE IZ KARAKTERISTIKA VOĐE/MENADZ ERA I NJEGOVOG ODNOSA PREMA SARADNICIMA I C LANOVIMA ORGANIZACIJE DOGAĐAJA. • � RAZLIC ITI PRISTUPI NA RAZLIC ITE NAC INE OBJAS NJAVAJU SPREMNOST PODREĐENIH DA PRIHVATAJU I IZVRS AVAJU DIREKTIVE MENADZ ERA DOGAĐAJA. UZROK OVAKVOG ODNOSA MENADZ ERA I C LANOVA ORGANIZACIJE DOGAĐAJA PROIZILAZI IZ: � a) KARAKTERISTIKA LIC NOSTI MENADZ ERA DOGAĐAJA (INTELIGENCIJA, INICIJATIVNOST, KREATIVNOST, VES TINA U SPROVOĐENJU KONTROLE), � b) NAC INA PONAS ANJA MENADZ ERA DOGAĐAJA (OBRAZOVANJE, ISKUSTVO, INOVATIVNOST, KREATIVNOST, VES TINE UTIC U NA STIL UPRAVLJANJA DOGAĐAJIMA), � c) KONKRETNE SITUACIJE (SUGERIS E SE ADEKVATAN STIL UPRAVLJANJA ZA KONKRETNU SITUACIJU) �

� GRUPE U UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA • GRUPA SE U UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA IZUC AVA KAO OBLIK OKRUZ ENJA U KOJEM SE DONOSE UPRAVLJAC KE ODLUKE. ZADACI MENADZ ERA DOGAĐAJA U RADU SA GRUPAMA SE U SUS TINI ODNOSE NA: � § ODREĐIVANJE VREMENA I PRISTUPA U ANGAZ OVANJU GRUPE NA NAC IN DA SE OSTVARE DEFINISANI CILJEVI DOGAĐAJA, § UPRAVLJANJE GRUPOM SA CILJEM MAKSIMALNOG OSTVARIVANJA NJENIH POTENCIJALA, � § PREVAZILAZ ENJE SLABOSTI I NEDOSTATAKA SVOJSTVENIH SVAKOJ GRUPI. • MENADZ ER DOGAĐAJA TREBA DA POZNAJE OSNOVNE KARAKTERISTIKE GRUPE. OSNOVNA KARAKTERISTIKA GRUPE JE DA IMA VOĐU, KOJI MOZ E DA BUDE FORMALNI I NEFORMALNI VOĐA GRUPE SE POSTAVLJA ILI IZABIRA, DOK SE NEFORMALNI VOĐA GRUPE NAMEC E INTERAKCIJOM NJENIH C LANOVA. • USPES NI MENADZ ERI GRUPE PO PRAVILU OBJEDINJAVAJU KARAKTERISTIKE FORMALNOG I NEFORMALNOG VOĐE GRUPE. �

� � � KADA SE GOVORI O GRUPAMA U UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA, TREBA IMATI U VIDU DA POSTOJE TRI OSNOVNE VRSTE GRUPA: 1. KOMANDNE GRUPE (FORMIRA IH MENADZ ER DOGAĐAJA SA PODREĐENIM IZVRS IOCIMA, KARAKTERISTIC NE SU ZA VEC INU ORGANIZACIONIH STRUKTURA DOGAĐAJA) 2. ODBORI, KOMISIJE I IZVRS NE GRUPE (FORMIRAJU SE DA BI SE RES AVALI PROBLEMI ZBOG KOJIH SU KONSTITUISANI; ODBORI IMAJU STALNE C LANOVE; KOMISIJE FORMIRAJU POJEDINCI I MOGU DA BUDU IZABRANI ILI DELEGIRANI IZ RAZLIC ITIH ORGANIZACIONIH DELOVA, KOMISIJE MOGU DA UKLJUC UJU I SPOLJNE C LANOVE; IZVRS NE GRUPE SU PRIVREMENE FORMALNE GRUPE I RES AVANJEM PROBLEMA ZBOG KOJEG SU FORMIRANE ONE PRESTAJU DA POSTOJE), 3. NEFORMALNE GRUPE (NASTAJU INTERAKCIJOM C LANOVA ORGANIZACIJE DOGAĐAJA, A RAZVIJAJU SE SAMOSTALNO U ODNOSU NA FORMIRANU ORGANIZACIONU STRUKTURU DOGAĐAJA; ONE IZGRAĐUJU SOPSTVENE NORME PONAS ANJA I SISTEM VREDNOSTI, C LANOVIMA PRUZ AJU DODATA OSEC AJ PRIPADNOSTI I SAMOPOTVRĐIVANJA). • KOMANDNE GRUPE I ODBORI, ODNOSNO KOMISIJE I IZVRS NE GRUPE U UPRAVLJANJU DOGAĐAJIMA POJAVLJUJU SE KAO FORMALNE GRUPE.

VEZBE � NAPISATI ESEJ O TOME KOJI SVE STEJKHOLDERI UCESTVUJU U ORGANIZACIJI DOGADJAJA (NA PRIMERU DOGADJAJA)