Mdulos Nvel 1 Tcnicas NVEL PRTICO Sistema Representacional

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Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport Não-verbal Marketing I Comunicação Nível 2 – Acessando o inconsciente Atendimento Palavras de indução Marketing ncoras Metamodelo – Fogging Micro Sistemas Nível 3 – Técnicas de Negociação Comunicação avançada Relacionamento Metaprogramas Planejando as vendas

Grupos • Nome • Empresa que trabalha • Expectativa para o curso. . .

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Everton Saulo Silveira - Administração – UFSJ - Mestrando em Gestão de Empresas -

Everton Saulo Silveira - Administração – UFSJ - Mestrando em Gestão de Empresas - MBA – Gestão de Negócios e Marketing - Master Practitioner em Programação Neurolingüística - Trainer em Jogos de Empresas - Membro do Rede Emprende. Sur - Professor da Pós Graduação Gestão de Empresas – Soebras - Tutor do IESDE – Universidade Castelo Branco – Pólo Janaúba - Consultor de Marketing do Sebrae MG

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Como descobrir qual canal o cliente está mais usando? Técnicas Qual é o “pulo do gato”?

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Palavras mais utilizadas Visuais: ver, revelar, apagar, ponto de vista, gráfico, aparência, olhar, prever, notar. . . Auditivos: ouvir, soar, chamar, estrondo, calado, conversa, falar. . . Cinestésicos: sentir, apertar, esforço, pressão, amargo, relaxar, tocar, pesado, frio. . .

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Frases Visuais: -Você chegou a ver a nossa promoção de. . . -Eu vejo o que você quer dizer. . . -Eu estou olhando atentamente para a idéia. -Temos o mesmo ponto de vista.

Auditivos: • • • Você já ouviu falar. . . Conversa fiada. Palavra por

Auditivos: • • • Você já ouviu falar. . . Conversa fiada. Palavra por palavra. Maneira de falar. Eu te ligo e te falo.

 • • • Cinestésicos Tenho a sensação de que você vai gostar do

• • • Cinestésicos Tenho a sensação de que você vai gostar do produto. . . Eu entrarei em contato com você. Eu posso pegar essa idéia. Controle-se. Segura um segundo.

Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport

Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport Não-verbal Marketing I Comunicação Nível 2 – Acessando o inconsciente Atendimento Palavras de indução Marketing ncoras Metamodelo – Fogging Micro Sistemas Nível 3 – Técnicas de Negociação Comunicação avançada Relacionamento Metaprogramas Planejando as vendas