Mdulo Vocera Taller Suma Red para Facilitadores Objetivos
Módulo Vocería Taller Suma. Red para Facilitadores
Objetivos de aprendizaje Al finalizar esta sesión, el participante estará en condiciones de: • Reconocer que los Facilitadores Súmate son voceros de la organización • Comunicar adecuadamente los mensajes asociados a Súmate Sesión 1 – Vocería
Vocería para Facilitadores Súmate • Introducción • Identificación de mensajes clave • El poder de la verdad • El modelo AIKI • Puentes en la comunicación • Uso de mensajes clave Sesión 4 – Vocería
Introducción COMUNICACION AD ID AL RE N O I C C A Sesión 4 – Vocería
Introducción: la Realidad Lo que no se comunica No Existe Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Planificación y Estrategia ¿Quiénes somos? • ¿Quién es el que planifica? • ¿Quién va a hablar? • ¿Dirá su propio discurso o lo pronunciará otro? Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Mis Públicos Planificación y Estrategia Analice su público – ¿Quiénes son? – ¿Qué saben de mi? – ¿Qué saben de lo que hago? – ¿Qué sienten por mí o por lo que hago? – ¿Qué posición tienen frente a mi información? Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Planificación y Estrategia ¿En qué estamos? – – – La definición de juego Informar Persuadir Entrenar Argumentar Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Planificación y Estrategia ¿Qué queremos? – ¿A dónde queremos llegar? – ¿Con qué estaríamos satisfechos? – ¿Cuáles son nuestros objetivos? Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Planificación y Estrategia ¿Quiénes son los otros? – ¿Quiénes son los interlocutores? – ¿A quiénes va dirigido el discurso? – ¿Son amigos o adversarios? Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave: Mis Mensajes ¿Qué necesitan escuchar? – – Elementos lógicos Elementos emocionales Endoso de personajes de influencia Lenguaje memorable Sesión 4 – Vocería
El Poder 1. El poder es una idea, una percepción 2. El poder que yo enfrento 3. es el poder que yo percibo 4. 3. El poder que necesito 5. es el mío Sesión 4 – Vocería
La Verdad 1. La verdad tiene ventajas biológicas 2. Revelar nuestras emociones establece credibilidad Verdad 3. No digas lo que sientes, Siente lo que dices Libertad 4. Revelar nuestros deseos y pedir lo queremos hace difícil a Los Otros rechazarnos Sesión 4 – Vocería
El Modelo AIKI 1. Escoja estar centrado 2. Acepte su conexión 3. Esté dispuesto a descubrir 4. Esté dispuesto a comprender 5. Esté dispuesto a cambiar 6. Escoja co-crear (Arte de crear juntos) Tomado de”La Magia del Conflicto” de Thomas Crum Sesión 4 – Vocería
Uso de Mensajes clave • Haga puentes entre mensaje y mensaje • Utilice la técnica de colocar sus “BANDERAS” para resaltar los conceptos e informaciones importantes • No se deje descarrilar, haga puente y responda con mensajes claves Sesión 4 – Vocería
Tipos de Puentes • Esa es una pregunta interesante, pero permítame recordarle que. . . • Antes de que se me olvide, quiero decirle aquí con sus amigos. . . • Permítame poner eso en perspectiva. . . • De lo que en realidad quiero hablarle es. . . • Lo más importante es. . . • Eso me recuerda. . . • Permítame responderle diciendo que. . . • Permítame darle algunos antecedentes. . . Sesión 4 – Vocería
(- x -) =+ • Utilice siempre un lenguaje positivo e ignore el negativo de sus adversarios • Coloque todo siempre en el contexto de su perspectiva • Convierta lo Negativo en Positivo Sesión 4 – Vocería
Sesión Vocería Dinámica Centrarnos Sesión 4 – Vocería
Mensajes Clave Vocería • Al representar a la organización hablas por ella • Antes de hablar por la organización debes planificar la información que vas a comunicar • Para una vocería efectiva es fundamental que domines los Mensajes Clave Sesión 10 – Cierre
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