MAX WEBER 1894 ESCUELA ESTRUCTURALISTA APORTACIN v WEBER

MAX WEBER (1894) ESCUELA ESTRUCTURALISTA. APORTACIÓN: v WEBER PROPUSO EL MÉTODO DE LOS TIPOS IDEALES, CATEGORÍAS SUBJETIVAS QUE DESCRIBEN LA INTENCIONALIDAD DE LOS AGENTES SOCIALES MEDIANTE CASOS EXTREMOS, PUROS Y EXENTOS DE AMBIGÜEDAD. WEBER DISTINGUE TRES TIPOS FUNDAMENTALES AUTORIDAD: v AUTORIDAD TRADICIONAL, AUTORIDAD CARISMÁTICA, AUTORIDAD LEGAL – RACIONAL.

FREDERICK TAYLOR (1900) ESCUELA CLASICA APORTACIONES v Estudio de Movimientos en el ámbito del acero, estandarización de herramientas, departamento de planificación de ventas, principio de administración por excepción. Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores, reglas de cálculo para el corte del metal y el acero, métodos de determinación de costos, selección de empleados por tareas y por último, incentivos si se termina el trabajo a tiempo. FORMULO TRES PRINCIPIOS: v Seleccionar a los mejores hombres para el trabajo. v Instruirlos en los métodos más eficientes y los movimientos más económicos, que debían aplicar a su trabajo. v Conceder incentivos en forma de salarios más altos para los mejores trabajadores.

HENRY GANTT (1901) ESCUELA CLASICA APORTACIONES v Gantt se ocupó en la creación de un ambiente que permitiera mejores condiciones a los trabajadores sin afectar productividad y ganancias. v Algunas de las contribuciones de Gantt: Política de instrucción y entrenamiento. La administración tiene gran responsabilidad en la educación y el entrenamiento de los obreros para que se especialicen más, adquieran mejores hábitos de trabajo, pierdan menos tiempo y sean más idóneos. v Diagrama de Gantt v Logró que las industrias avanzaran en el campo de la motivación con un plan de incentivos de gran éxito. v Logro que las empresas tuvieran mayor consideración con los obreros y que la industria reconociera su responsabilidad social y ética.

MARY PARKER (1912) ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS APORTACIONES v Logro reducir una brecha entre el enfoque mecanista de Taylor y el enfoque contemporáneo que enfatiza el comportamiento humano. Se le debe la unión de la administración científica con el enfoque o grupo de sistemas a la solución de problemas administrativos. v La gerencia participa fue una de sus aportaciones más importaciones, tuvo relación con el empowerment o el empoderamiento, es decir, con tipos de empresas en donde se potencian en donde abren espacios participativos para los empleados. v Mary Parker fue pionera en la comprensión en los procesos laterales dentro de las organizaciones jerárquicas.

HENRY FAYOL (1915) ESCUELA CLASICA APORTACIONES v Sistematizo el comportamiento gerencial. v Aporto el modelo administrativo de Fayol que se basa en tres aspectos fundamentales: División del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Dividió las actividades industriales en seis grupos: v Funciones Técnicas: Producción de bienes o de servicios de la empresa. v Funciones Comerciales: Compra, venta e intercambio. v Funciones Financieras: Búsqueda y gerencia de capitales. v Funciones de Seguridad: Protección y preservación de los bienes de las personas. v Funciones Contables: Inventarios, registros balances, costos y estadísticas. v Funciones Administrativas: Integración de las otras cinco funciones v Estableció los 14 principios de la Administración.

JAMES ROSENZWEIG (1921) ESCUELA DE SISTEMAS APORTACIONES Desarrollaron un modelo sistémico formado por cinco subsistemas: v 1. Subsistema Técnico. Conocimiento, técnicas, instalaciones y equipo v 2. Subsistema de Objetivos y Valores. Cultura, filosofía, objetivos generales, de grupo e individuales. v 3. Subsistema Estructural. Tareas, flujo de trabajo, grupos de trabajo, autoridad, flujo de información, procedimientos y reglas. v 4. Subsistema psicosocial. Recursos humanos, actitudes, percepciones, motivación, dinámica de grupo, liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales. v 5. Subsistema administrativo. Fijación de objetivos, planeación, integración, organización, instrumentación y control.

DALE CARGEGIE (1923) ESCUELA EMPIRICA APORTACIONES v Creo un tratado de psicología cotidiana que es el origen del marketing moderno. Con más de 15 millones de ejemplares vendidos. v Explico mucho del amor propio, de cómo dejar de lado nuestro ego para dejar espacio a la escucha, a la comprensión, y al interés por los demás. v Explico sobre tácticas para liberarse de ansiedades irritantes que hacen a uno menos feliz y menos productivo.

ELTON MAYO (1927) ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS APORTACIONES v Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias perspectivas. Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. v La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los periodos de descanso, la reducción de la jornada de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad.

TALCOTT PARSONS (1932) ESCUELA ESTRUCTURALISTA APORTACIONES Parsons definió una serie de pasos funcionales de todo sistema social: v I. Los sistemas sociales deben estar estructurados de manera que sean compatibles con otros sistemas. v II. El sistema social debe contar con el apoyo de otros sistemas. v III. Debe satisfacer una parte significativa de las necesidades de los actores. v IV. Debe fomentar en sus miembros una participación suficiente. v V. Debe ejercer control sobre las conductas potencialmente desintegradoras. v VI. Si surge un conflicto lo debe controlar. v VII. Requiere un lenguaje para poder sobrevivir. v Para la integración del sistema social es necesario que se internalice en el individuo una serie de normas y valores, por los cuales se realice un proceso eficaz que llegue a convertirse en parte en la conciencia de los actores

CHESTER IRVING BARNAD (1938) ESCUELA ESTRUCTURALISTA APORTACIONES v Teoría de la organización v Barnard definió la organización como: un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas. Los requerimientos mínimos para crear una organización son: v Individuos capaces de unirse con otras personas. v Estar dispuesto a trabajar para realizar una actividad común. Barnard consideró que el ejecutivo debe cumplir con las siguientes tareas: v Desarrollar los sistemas organizacionales de información. v Motivar y estimular a los subordinados a alcanzar elevados niveles de cooperaciones. v Definir objetivos y propósitos de la organización como sistema.

ERNEST MANTTO (1947) ESCUELA EMPIRICA APORTACIONES v Fue autor de una docena de libros, incluido administración: teoría y práctica, para cuya redacción ganó los premios Newcomen y Mckinsey. v Influenciado por los acontecimientos socio-económicos del siglo XX desarrollo el método empírico en la administración; mismo que sugiere que los conocimientos adquiridos a través del tiempo, es decir, en el ejercicio cotidiano permite un mejor dominio de las circunstancias adversas, lo que conlleva a la toma de decisiones basada en las experiencias vividas en el ejercicio de la administración.

KURT LEWIN (1951) ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS APORTACIONES v Aporto el estudio de la sociedad de masas en psicología, y no solo como individuo en una sociedad amorfa. Lewin decía que en una sociedad más democrática se produce un ambiente más favorable. v Otro de los estudios importantes de este autor es el de la resistencia al cambio; es una actitud natural del individuo ya fuera en sus actividades o en sus condiciones laborales, independientemente de la magnitud de las modificaciones. v Experimento sobre los estilos de liderazgo ofrece bases interesantes para analizar la conducta del líder dentro de un grupo de trabajo. v La "teoría del campo", definido como "la totalidad de los hechos coexistentes que son concebidos como mutuamente independientes", no constituye un nuevo sistema psicológico limitado a un contenido específico, sino un conjunto de conceptos mediante los cuales se puede representar la realidad psicológica.

ABRAHAM MASLOW (1954) ESCUELA NEO-HUMANA APORTACIONES v La jerarquía de necesidades de Maslow o Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su trabajo de 1943 Una teoría sobre la motivación humana, posteriormente ampliada. v La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo una vez se han satisfecho necesidades inferiores en la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento hacia arriba en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. En términos de economía se usaba mucho este método de jerarquización, hasta que se simplificó en una sola "felicidad".

LUDWING BERTALANFFY (1956) ESCUELA DE SISTEMAS APORTACIONES v La teoría General de sistemas fue concebida por Ludwig von Bertalanffy en la década de 1940. v Ludwig y Katz Kuhn fueron los primeros en aplicar una teoría de los sistemas en el año 1966. v fue el primer expositor de la teoría general de los sistemas, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos. v Creo modelos cerrados y utilizo técnicas como análisis de sistemas abiertos.

ESCUELA CUANTITATIVA (1957) APORTACIONES Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en: 1. La investigación de operaciones. 2. Las teorías de decisión. 3. El manejo electrónico de datos. 4. Los métodos estadísticos. 5. La ciencia administrativa.

CONTINUACION La escuela cuantitativista se plantea como una forma de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemática a la que se enfrenta la organización. Esta escuela considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento fundamental para que la compañía logre sus objetivos. El gerente, es considerado como un individuo cuya función básica es tomar decisiones correctamente, lo que asegura el éxito de la organización. La toma de decisiones se constituye como principal elemento dentro de la institución, llegando a condicionar a la propia empresa a que cualquier tipo de actividad que se desarrolle dentro de ella, tenga como fin facilitar las resoluciones pertinentes.

Stanford Beer (1956) ESCUELA DE SISTEMAS APORTACIONES v En 1956 en la United Steel instaló también una de las primeras computadoras (Ferranti-Pegasus) dedicadas exclusivamente a ciencias de la dirección, con aplicaciones para la resolución de problemas complejos relacionados con producción, finanzas, personal, mercadotecnia. v Bosqueja la idea de la existencia de abecedario de la administración. Beer utilizo los conceptos de cibernética para desarrollar un modelo conocido como Sistema viable en el que representa la estructura, las actividades, interrelaciones y flujos de información en las organizaciones.

RENSIS LIKERT (1958) ESCUELA NEO – HUMANISTA APORTACIONES v Rensis Likert conforma el selecto grupo de académicos e investigadores que han ido más allá del modelo mecanicista organizacional, en el cual existe mucha formalidad (comunicación ascendente) y gran complejidad (diferenciación horizontal), de Frederick. Taylor y Henry Fayol, y a los que también hacen mención Burns & Stalker, bajo la denominación de “organización mecanicista”. v Likert identifica un distinto tipo de supervisión que contrasta con el que está centrado en la tarea al que denomina “centrado en el empleado”. v Likert considera la estructura organizacional como aquella en que grupos se relacionan con grupos y en la que los administradores individuales, desempeñan el papel de “alfileres” de unión.

FREDERICK HERZBERG (1959) ESCUELA NEO - HUMANA APORTACIONES v Aporto la teoría de la motivación-higiene, basándose en la certeza que la relación entre un individuo con su trabajo es elemental y que su actitud hacia su trabajo puede determinar el éxito/fracaso del individuo. Propuestas de Frederick Irving Herzberg: v Propuso varias conclusiones como resultado de esta identificación. v Las personas se hacen insatisfechos por un mal ambiente, pero rara vez se hace cumplir un buen ambiente. v La prevención de la insatisfacción es tan importante como el estímulo de la satisfacción de motivación. v Factores de higiene funcionan de forma independiente de los factores de motivación. Una persona puede estar muy motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su ambiente de trabajo. v Todos los factores de higiene son igualmente importantes, aunque su frecuencia de aparición varía considerablemente. v Mejoras en la higiene tienen efectos a corto plazo. Cualquier mejora como resultado un retiro a corto plazo, o la prevención de la insatisfacción.

RENATE MAYNZ (1959) ESCUELA ESTRUCTURALISTA APORTACIONES MAYNTZ considera que las organizaciones empresariales se estructuran así: v La estructura jerárquica organizacional: El jefe posee autoridad para tomar decisiones sobre la ejecución y sobre las actividades , es decir que en estas organizaciones la cabeza tomo las decisiones, encaminadas directamente hacia sus objetivos. v Organizaciones estructuradas democráticamente: Las decisiones son tomadas por la base, por las mayorías, las cuales ordenan a un grupo de miembros elegidos por votación. por lo tanto, la autoridad se delega de abajo hacia arriba. v Organizaciones estructuradas por autoridad técnica : En estas organizaciones las personas actúan basadas en sus conocimientos técnicos , profesionales, los miembros tienen la libertad de acción por sus conocimientos y su especialidad en un campo determinado y la dirección no les puede fijar pautas de acción a seguir en lo técnico si no que se rigen por consejos técnicos, academias, juntas técnicas , comités de especialidades.

PETER DRUKER (1960) APORTACIONES v 1. -La importancia de los clientes. En The Practice of Management dijo su famosa frase, “Sólo hay una definición válida del propósito de una empresa: crear un cliente, los mercados no los crean Dios, la naturaleza o las fuerzas económicas, los crean los empresarios”. Hablar así en la década de los 50´s era innovador y revolucionario: Poner a los clientes en el centro de lo que hace la empresa. v 2. -Enfocarse en considerar a las personas como un recurso, no como un costo, diferenciándolo de otros recursos. Para Drucker las personas tienen la capacidad de coordinarse, integrarse, juzgar e imaginar (innovar), además de ser capaces de «auto controlarse» . Dirigir el trabajo y al trabajador no es una parte de la tarea directiva, es la clave de todo su trabajo. Dirigir a las personas es la función del rol más amplio e importante de un Director General, pues resume muy apropiadamente la naturaleza de la Dirección. v 3. -Dirección por objetivos (Management by objectives). Una de las ideas más poderosas de la segunda mitad del siglo XX en el terreno del management. v 4. -Énfasis en los aspectos éticos dentro de las empresas y las organizaciones. Para Drucker, una organización es un fenómeno humano, social y un hecho moral. v 5. -Dimensión Económica: para analizar esta dimensión Drucker propone distinguir entre el gerente y el administrador. El gerente conforma el equipo de las organizaciones dedicadas a negocios, es decir, básicamente las empresas privadas, mientras que por el contrario el administrador está más bien relacionado con empresas que pueden estar subsidiadas y/o que no son autosuficientes (ONG´s, Fundaciones, Instituciones educativas, etc. ), donde la tarea del administrador no está tan directamente relacionada con los resultados económicos que debe alcanzar el gerente; el administrador puede rendir cuentas perfectamente y mostrar un saldo cero de un dinero que le ha sido asignado sin necesidad de generar más dinero del que el haya recibido. En ésta dimensión económica el gerente debe siempre asignar prioridad a la performance económica y financiera por sobre todas las cosas, lo que lo distingue del “administrador”.

DOUGLAS MCGREGOR (1960) ESCUELA NEO – HUMANA APORTACIONES v Douglas Mc. Gregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales. v Describió formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomino teoría X y teoría Y.

ROBERT BLAKE (1964) ESCUELA NEO – HUMANA APORTACIONES v Aporto la teoría del desarrollo organizacional el Desarrollo Organizacional (DO), cuyos representantes principales son Robert R. Blake y Jane S. Mouton, es la disciplina de las ciencias aplicadas de la conducta, que tiene como finalidad mejorar las organizaciones y las personas que en ellas trabajan, mediante la teoría y práctica de un cambio planificado. v Este enfoque de soluciones de problemas, actitudes y comportamientos sistémicos de la fuerza laboral nace en la década de 1960 como consecuencia de los cambios mundiales y en función de lo inadecuado de las estructuras convencionales ante las nuevas circunstancias.

DAN MOUTON (1964) ESCUELA NEO – HUMANA APORTACIONES v Aporto teoría del desarrollo organizacional el Desarrollo Organizacional (DO), cuyos representantes principales son Robert R. Blake y Jane S. Mouton, es la disciplina de las ciencias aplicadas de la conducta, que tiene como finalidad mejorar las organizaciones y las personas que en ellas trabajan, mediante la teoría y práctica de un cambio planificado. v Este enfoque de soluciones de problemas, actitudes y comportamientos sistémicos de la fuerza laboral nace en la década de 1960 como consecuencia de los cambios mundiales y en función de lo inadecuado de las estructuras convencionales ante las nuevas circunstancias.

DANIEL KATZ (1993) APORTACIONES v Modelos de Katz y Kahn: Desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo a través de la aplicación de la TS y la teoría de las organizaciones. Para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las siguientes características: v Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente. v Transformación (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc. v Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.