MATERI PELAJARAN NEGOSIASI UNTUK SISWA SIP ANGKATAN XLII

MATERI PELAJARAN NEGOSIASI UNTUK SISWA SIP ANGKATAN XLII TA 2013 DOK AKP HERY

PAPARAN MATERI PELAJARAN NEGOSIASI • DASAR : 1. SURAT PERINTAH KA SECAPA POLRI NO. POL. : SPRIN/33/I/2011 TANGGAL 31 JANUARI 2011 TTG PENUNJUKKAN TENAGA PENDIDIK BAGI PESERTA DIDIK SETUKPA REGULER ANGKATAN XLTA 2011. 2. ARAHAN KA SECAPA POLRI PADA HARI SENIN TANGGAL 22 JANUARI TENTANG KEMAMPUAN PARA TENAGA PENDIDIK DALAM MENGAJAR DENGAN MENGGUNAKAN SISTIM POWER POINT.

MAKSUD & TUJUAN • MAKSUD : BAHAN AJARAN DALAM BENTUK POWER POINT INI DIBUAT SEBAGAI PERTANGGUNG JAWABAN ATAS PERINTAH KEPLA SECAPA POLRI PD HARI SENIN TANGGAL 22 JANUARI 2011. • TUJUAN : SEBAGAI GAMBARAN BAGI PIMPINAN TTG MATERI PELAJARAN NEGOSIASI YG AKAN DIOPSNALKAN PADA PESERTA DIDIK SETUKPA REGULER ANGKA TAN XL TA 2011.

STANDAR KOMPETENSI REFERENSI : - SKEP KAPOLRI NO. POL : SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TTG BUKU PETUNJUK KEGIATAN NEGOSIASI. -SKEP KALEMDIKLAT POLRI NO. POL. : SKEP/107/III/2009 TGL 13 MARET 2009 TTG NASKAH SEKOLAH NEGOSIASI UTK DIKTUKPA POLRI. - ROGER DAWSON TH 2003 TTG : RAHASIA SUKSES SEORANG NEGOSIATOR ULUNG. - GEORGE HARTMAN TH 1997 TTG SENI NEGOSIASI, NEGOSIASI YG GEMILANG. -UU NO. 9 TH 1998 TTG KEBEBASAN MENGELUARKAN PENDAPAT DIMUKA UMUM. & UU NO. 39 TH 1999 TTG HAM MODUL NEGOSIASI RNC PEL = 20 JP 18 JP PBM 2 JP UJIAN BAB I KERANGKA PEMAHAMAN BAB II NEGOSIASI UNJUK RASA BAB III LANGKAH DASAR DALAM MELAKS NEGOSIASI BAB IV SITUASI PENYANDERAAN BAB V MEDIASI K O M P E T E N S I PESERTA DIDIK DPT MENGER TI TTG NEGOSIASI UNRAS & DIHRPKN DPT BERNEGOSIA SI DLM KEHIDUPAN SEBAGAI SEORG PA POLRI MAUPUN DLM KEHIDUPAN SE-HARI 2. KOMPETENSI DASAR PESERTA DIDIK DIHRPKN : A. MEMAHAMI NEGOSIASI SCR EFEKTIF B. MEAHAMI TEKNIK & TAKTIK BERNEGOSIASI C. MEMAHAMI CARA BER NEGOSIASI DG GUNAKAN FIKIRAN YG POSITIF D. MEMAHAMI PRINSIP 2 NEGOSIASI DG BAIK E. DPT MENJADI MEDIATOR YG BAIK

BAB I KERANGKA PEMAHAMAN APA ITU NEGO ? ADA K E P E N T I N G A N FAKTOR YG TINGKATKAN KONFLIK KEBUTUHAN *INGIN HIDUP BEBAS *INGIN PEROLEH KERJA *DLL INDIVIDU POK/ORG PEMERIN TAH (NEGARA) I N D I K A T O R WEWENANG *NEG/PEMERIN TAH MEMILIKI OTORITAS ATUR HJT HDP MASY *POLRI SBGI YAN, YOM. LIN & GAKKUM NILAI *MSLH IDIOLOGI *MSLH KEYAKINAN TTG JIHAD, SYARIAT ISLAM *DLL A. HUB KOM TERPUTUS/TER SUMBAT K O N F L I K B. PERBEDAAN ASPIRASI C. PERUBAHAN STRATEGI D. ADA POK 2 MASSA (FPI, PEMUDA PANCASILA DLL)

BENTUK 2 NEGOSIASI PENG NEGOSIASI KERANGKA PEMAHAMAN 3 KONDISI YG MEMUNGKINKAN TERJADINYA NEGOSIASI MODEL 2 NEGOSIASI

PENGERTIAN NEGOSIASI MENURUT GEORGE M HARTMAN DLM BUKUNYA “TIPS NEGOSIASI YG GEMILANG” ADLH PROSES KOMUNIKASI DIMANA KEDUA PIHAK DGN MASING 2 TUJUAN & SUDUT PANDANG MEREKA SENDIRI, BERUSAHA UTK MENCAPAI KESEPAKATAN YG MEMUASKAN KEDUA BELAH PIHAK MENGENAI MASLAH YG SAMA • TUJUAN BERNEGOSIASI YG DILAKUKAN KEDUA BELAH PIHAK ADLH UTK MENCAPAI KESEPAKATAN YG ADIL & MASUK AKAL SEHINGGA MEMUASKAN MASING 2 PIHAK. • NEGOSIASI YG BERHASIL AKAN MENGHASILKAN KESEPAKATAN YG SALING MENGUNTUNGKAN BAGI KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK. • KEDUA BELAH PIHAK TIDAK AKAN MERASA SEBAGAI PIHAK YG KALAH TOTAL ATAU PIHAK YG MENANG TOTAL.

UNTUK MENDAPATKAN KESEPAKATAN APA ITU NEGO…? • - SUATU SENI/ILMU - ADA KONFLIK / KEPENTINGAN - SELESAIKAN DG MUSYAWARAH/ PERUNDINGAN - TERJADI TAWAR MENAWAR - KESEPAKATAN/ WIN 2 SOLUTi. ON -MEDIA SBGI SARANA KOMUNIKASI • PERSIAPAN YG CERMAT PRESENTASE & EVALUASI TTG POSISI KE DUA BELAH PIHAK • FIKIRAN YG TERBUKA • PDKT YG LOGIS • PUAN MEMBAWA KONSEPSI BILA TERJADI MACET T U J U A N N E G O * HINDARI KORBAN MATERI & JIWA * TERCAPAI KESEPAKATAN * TDK ADA YG MENANG / KALAH

KEMAMPUAN SIFAT *PENGALAMAN *PENDIDIKAN *PRAKTEK KEKUATAN N E G O • HRS SEIMBANG • PEGANG TEGUH TUJUAN • KUASAI MSLH Y G RASA PERCAYA DIRI *KEMATANGAN *KEPRIBADIAN *PENGALAMAN B A I K KETERAMPILAN DASAR PERORANGAN (IPS) SABAR PENG YG LUAS -PERENCANAAN - BERFIKIR JERNIH WALAU TERTEKAN PSYKOLOGI KUASAI PER UU & HAM - GUN PENILAIAN YG BAIK ANTROPOLOGI MOTIVASI - EMPATI KOMUNIKASI

MODEL NEGOSIASI MODEL 1 MODEL 2 TAHAP PERSIAPAN TAHAP PRA NEGOSIASI TAHAP INTERAKSI TAHAP NEGOSIASI TAHAP KONKLUSI TAHAP PAST NEGOSIASI

BENTUK 2 NEGOSIASI MENURUT JEROME PRISCOLI NEGOSIASI PROSEDUR PENYELESAIAN KONFLIK YG MELIBATKAN PIHAK KETIGA DG TUJUAN MEMECAHKAN MSLH BER-SAMA 2 DG LBH EFEKTIF. FASILITASI DIMANA SEORANG FASILITATOR MEMBERIKAN BANTUAN PD SEMUA PESERTA PERTEMUAN DLM SATU KELOMPOK BESAR & FASILITATOR MEMPERSIAPKAN PETUNJUK 2 PROSEDURAL DLM MENYELESAIKAN SENGKETA. MEDIASI MERUPAKAN INTERVENSI PIHAK KETIGA KEDLM SEBUAH PERSENGKETAAN DG NETRAL, DPT DITERIMA SEMUA PIHAK, TDK MEMILIKI WEWENANG UTK MEMUTUSKAN & SCR PROSEDURAL MEMBANTU MENYELESAIKAN MSLH ARBITRASE PENYELESAIAN MSLH MELALUI KLAUSAL YG DISEPAKATI DLM PERJANJIAN, MENDUKUNG DIRI UTK MENYERAHKAN PENYELESAIAN SENGKETA YG TIMBUL DR PERJANJIAN KPD PIHAK KETIGA YG NETRAL SEBAGAI ARBITRATOR (SESNYA DILAKS DLM WADAH MAHKAMAH ARBITRASE)

TIGA KONDISI YG MEMUNGKINKAN TERJADINYA NEGOSIASI ADANYA KONFLIK KEPENTINGAN : 1. KONFLIK PRIBADI ADLH KONFLIK ANTARA 2 ORG. 2. KONFLIK KLS SOSIAL ADLH KONFLIK ANTARA KLS YG ADA DLM MASY. 3. KONFLIK RASIAL ADLH KONFLIK ANTARA RASIAL. 4. KONFLIOK POLITIK ADLH KONFLIK YG BERKAITAN DG GOLONGAN DI MASY. 5. KONFLIK INTERNASIONAL ADLH KONFLIK YG TERJADI ANTAR NEGARA YG DISEBAB KAN PERBEDAAN KEPENTINGAN. ADANYA PELUANG UTK ADANYA CELAH UNTUK MEMUASKAN KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK MENCAPAI KESEPAKATAN, KOMPROMI ATAU PERSETUJUAN DGN JALAN DAMAI

BAB II MASY/PENONTON TERPRODUKSI : PRORATOR/GIAT UNRAS TMPT/ LOKASI TDK KOOPE RATIF AROGANSI PENYAN DERAAN TINDAK KRIMINAL LAINNYA DALMAS JG STABILITAS MENTAL JGN TERPANCING UPY MASY JGN LANGGAR HAM JGN AROGANSI S S R N N E G O NEGO UNRAS SYARAT 2 NEGOSIATOR A. POK UNRAS *IDENTIFIKASI MASSA CROWD *KARAKTERISTIK MASSA *MOTIVASI *LATAR BLKNG *JENIS TUNTUTAN M E T O D E FACE TO FACE DG PERANTARA GUNAKAN PERALATAN GUNAKAN TOMAS B. C. D. E. F. G. H. J. K. MEDIA MASSA PEMBERITAAN YG SUMBANG INFORMASI SATU PINTU BLOW UP BERITA & GAGALNYA NEGO L. M. DEWASA & MATANG INTELGENSI YG CUKUP MAMPU MENGANALISA PENUH INISIATIF DPT PENGARUHI LAWAN MAMPU INTERVIEW KERJA SAMA TIM SABAR BERDSRKAN FAKTA TDK SUKA BERBOHONG KOMUNIKATIF FAMILIAR

UNJUK RASA ANARKIS DESTRUKTIF

KARAKTERISTIK NEGOSIATOR 1. BERANI & MAMPU GALI INFO S 2. SABAR UTK BER TAHAN LBH LAMA I 3. BERANI MINTA LBH DR YG DIHRPKAN 4. PUNYA INTEGRITAS UTK TEKAN DEMI TER CAPAINYA WIN 2 SOLU TION K AMBIGUITAS SEMANGAT BERSAING A SIKAP P KOMPOSISI TEAM KETUA NEGOSIATOR UTAMA NEGOSIATOR PENDAMPING PSYKOLOGI A. CIPTAKAN HUB YG BAIK B. HINDARI KONTAK DG MASSA NEGOSIATOR C. PUSATKAN PNDNGAN MATA NETRAL FAMILIAR FLEKSIBEL TOLERANSI KOMUNIKATIF RASIONAL WSPD & TEGAS CERIA & SABAR EMOSI YG TERKENDALI D. USAHAKAN JALAN KELUAR 5. MILIKI KETRAMPLN 6. BERSEDIA MENJADI PENDENGAR YG BAIK SYARAT 2 FACE TO FACE E. . PERHATIKN JARAK TUBUH

PERAN & TGS TEAM NEGOSIATOR UPAYA NEGOSIASI MOTIVATOR MELALUI MEMBANGUN KEPERCAYAAN MASSA KEDUA BELAH PIHAK YG BERSENGKETA T U G A S TEAM NEGOSIATOR P E R A N TUJUAN BERJLN - TERTIB - LANCAR DAMAI FASILITATOR PELAYAN MEMBANTU MITRA

PENDAPAT ROBERT FISHER & WILLIAM URY JEROME PRISCOLI BENTUK-BENTUK NEGO 4 STRATEGI DASAR DLM NEGO 1. NEGOSIAS I 1. MEMISAHKAN POKOK 2 2. FASILITAS MSLH PRIBADI YG AKAN MERINTANGI TUJUAN 2. OBYEKTIVITAS 3. TABU TERJADI ‘DEAD LOCK’ (ALTERNATIF) 4. CEPAT, TUNTAS & TDK BERTELE-TELE 3. MEDIASI 4. ARBITRASE

BAB II NEGOSIASI UNJUK RASA DALAM PARADIGMA BARU PELAYANAN UNJUK RASA DILAKUKAN DENGAN MEMBERDAYAKAN PERAN PARA NEGOSIATOR YG HANDAL, TERLATIH, TERAMPIL & MEMPUNYAI LATAR BELAKANG PENDIDIKAN YG CUKUP SERTA MEMILIKI MENTAL YANG TANGGUH. PENANGANAN UNJUK RASA TIDAK HARUS DITINDAK SECARA REFRESIF MELALUI TINDAKAN KEKERASAN TETAPI HARUS DENGAN MENGEDEPANKAN TEHNIK 2 NEGOSIASI YG BAIK YAITU MENGUTAMAKAN PENDEKATAN SECARA PERSUASIF SERTA MENJUNJUNG TINGGI HAK ASASI MANUSIA & SUPREMASI HUKUM. DILAPANGAN APARAT SERING MENGHADAPI DILEMA YANG CUKUP BERAT DIANTARA DUA KEPENTINGAN YANG BERBEDA “AMBIGUITAS” DISATU SISI APARAT HARUS BERTANGGUNG JAWAB MENYELENGGARAKAN PENGAMANAN UTK MENJAMIN KEAMANAN & KETERTIBAN, DISISI LAIN APARAT JUGA HARUS DAPAT MELAYANI MASYARAKAT DENGAN BAIK.

UNJUK RASA ATAU DEMONSTRASI ADALAH HAK SETIAP WARGA NEGARA INDONESIA UNTUK MENYAMPAIKAN PENDAPATNYA YANG DILINDUNGI OLEH UNDANG-UNDANG TENTANG SESUATU HAL, BAIK KEPADA PEMERINTAH MAUPUN PIHAK LAIN GUNA MENDAPATKAN PENYELESAIAN. PEMBERITAHUAN KEGIATAN UNJUK RASA YANG AKAN DILAKUKAN OLEH MASYARAKAT / ORGANISASI PADA POLRI MERUPAKAN PERTANDA BAHWA ADA PERMASALAHAN / PERSENGKETAAN YANG HARUS DISELESAIKAN DENGAN UPAYA BERUNDING. POLRI SEBAGAI PELAYAN MASYARAKAT WAJIB HUKUMNYA UNTUK MENJEMBATANI PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA DUA PIHAK DENGAN CARA BERUNDING UNTUK MENGHASILKAN SUATU SOLUSI YANG SAMA-SAMA DAPAT DITERIMA OLEH PIHAK 2 YANG BERSENGKETA. KEBEBASAN MENGEMUKAKAN PENDAPAT OLEH WARGA NEGARA DIJAMIN DAN DI LINDUNGI OLEH UNDANG 2 & MERUPAKAN SALAH SATU HAK ASASI MANUISIA “UNDANG 2 NO. 9 TAHUN 1998 PSL 2 (AYAT 1) YG BERBUNYI SETIAP WARGA NEGARA SECARA PERORANGAN ATAU KELOMPOK BEBAS MENYAMPAIKAN PENDAPAT SBGI PERWUJUDAN HAK & TANGGUNG JAWAB BERDEMOKRASI DALAM KEHIDUPAN BERMASYARAKAT, BERBANGSA & BERNEGARA”

DITEGASKAN PULA DALAM UNDANG 2 NO. 39 TAHUN 1999 TENTANG HAM (HAK ASASI MANUSIA) PSL 25 YANG BERBUNYI “SETIAP ORANG BERHAK UTK MENYAMPAIKAN PENDAPAT DI MUKA UMUM TERMASUK HAK MOGOK SESUAI DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN. UNTUK ITU DIPERLUKAN SEORANG NEGOSIATOR YG HANDAL & MAMPU BERNEGOSIASI DENGAN PIHAK 2 YANG TERKAIT. SEHINGGA APARAT DALAM RANGKA MENEGAKKAN HUKUM & KETENTUAN UMUM TIDAK DIANGGAP MUSUH OLEH MASYARAKAT

MELAKUKAN KOMUNIKASI DENGAN BAIK AGAR UNJUK RASA BERJALAN DENGAN TUJUAN MELAKUKAN NEGOSIASI DENGAN MASSA PENGUNJUK RASA AMAN, TERTIB DAN LANCAR SERTA TIDAK DIGANGGU / MENGGANGGU PIHAK LAIN DENGAN MENANAMKAN KEPERCAYAAN KEPADA MASSA BAHWA “POLISI ADALAH MITRANYA”

KELOMPOK PENGUNJUK RASA KELOMPOK MEDIA MASSA SASARAN NEGOSIASI UNJUK RASA SATUAN DALMAS SASARAN UNJUK RASA (PEMERINTAH = BADAN LEGISLATIF, EKSEKUTIF & YUDIKATIF, PENGUSAHA, PERORANGAN DLL) KELOMPOK MASYARAKAT SEKITAR

FACE TO FACE TANPA MENGGUNAKAN PERANTARA DENGAN MENGGUNAKAN PERANTARA JURU BAHASA METHODE NEGOSIASI DENGAN MENGGUNAKAN ALAT KOMUNIKASI DENGAN MENGGUNAKAN PERANTARA MASYARAKAT

DEWASA & MATANG DLM PENGENDALIAN DIRI TINGKAT INTELGENSIA YG BAIK DG LATAR BELAKANG PENDIDIKAN YANG TINGGI MAMPU MENGANALISA PERMASALAHAN MEMPUNYAI INISIATIF & KREASI YANG TINGGI DAPAT MEMPENGARUHI LAWAN BICARANYA SYARAT 2 NEGOSIATOR MAMPU SEBAGAI PENDENGAR YANG BAIK MEMPUNYAI KEMAMPUAN INTERVIEW YG BAIK MAMPU BEKERJA SAMA DENGAN TEAM SABAR & TIDAK MUDAH TERPANCING EMOSI JUJUR & MENGATAKAN BERDASARKAN FAKTA MAMPU MENGUASAI MASLAH DENGAN BAIK MAMPU BERKOMUNIKASI DENGAN BAIK & BERSIFAT FAMILIAR

KEBERANIAN UNTUK MENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI KESABARAN UNTUK BERTAHAN LEBIH LAMA KARAKTERISTIK PERSONEL NEGOSIATOR KEBERANIAN UNTUK MEMINTA LEBIH DARI PADA YANG KITA HARAPKAN INTEGRITAS YANG TINGGI BERSEDIA MENJADI PENDENGAR YANG BAIK

NEGOSIATOR YG BURUK SELALU ENGGAN UTK MENANYAKAN APAPUN YG DIKATAKAN PIHAK LAWAN JANGAN TAKUT MENGAKUI BAHWA KITA TIDAK TAHU JANGAN TAKUT BERTANYA SAMPAIKAN PERTANYAAN TERBUKA APA, MENGAPA, KAPAN BAGAIMANA, SIAPA DIMANA KEBERANIAN UTK MENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI NEGOSIATOR YG BURUK HANYA MENEGOSIASIKAN APA YG TELAH DIKATAKAN OLEH PIHAK LAWAN NEGOSIATOR YG BAIK SELALU MELAKUKAN INVESTIGASI UTK MENGUMPULKAN INFORMASI SEBELUM & SELAMA NEGOSIASI NEGOSIATOR YG BAIK TERUS MENANYAKAN APA YG MEREKA KETAHUI MENGENAI PIHAK LAWAN

KESABARAN ADALAH HAL YG MENGUNTUNGKAN BAGI SEORANG NEGOSIATOR KESABARAN UTK BERTAHAN LEBIH LAMA DARI NEGOSIATOR LAWAN NEGOSIATOR YG BAIK ADLH ORANG YG SANGAT SABAR YG TDK TERPENGARUH DGN TEKANAN WAKTU YG MANA TEKANAN WAKTU DPT MENGGIRING UTK MEMBUAT SUATU KEPUTUSAN YG BUKAN MERUPAKAN KEPENTINGAN TERBAIK BAGI SETIAP PIHAK DIPERLUKAN KEBENARAN UTK MENUNJUKKAN BERAPA BESAR KESABARAN YG KITA MILIKI SEBAGAI NEGOSIATOR

DLM MELAKUKAN NEGOSIASI JIKA KITA TIDAK BERHASIL MEMPEROLEH APA YG KITA INGINKAN MAKA TDK ADA LAGI YG LEBIH PENTING DARIPADA MEMAHAMI PRINSIP 2 TERSEBUT. SEHINGGA DIPERLUKAN KEBERANIAN UNTUK MENERAPKAN PRINSIP 2 ITU KADANG KITA KURANG BERANI HANYA KARENA KITA TAKUT DIEJEK “KEBERANIAN UNTUK MEMINTA LEBIH” RASA TAKUT DIEJEK HANYA AKAN MENGHENTIKAN LANGKAH KITA UTK MENYELESAIKAN BANYAK HAL DALAM HIDUP INI

MEMILIKI INTEGRITAS UTK MENDORONG WIN 2 SOLUTION PD SAAT HADAPI PIHAK LAWAN YG POSISINYA SANGAT LEMAH & MUDAH DI MANFAATKAN MRPKN KOMODITAS YG JARANG & SNGT BERHARGA KITA PERCAYA BAHWA JUJUR & TULUS ADALAH CARA UNTUK BERNEGOSIASI INTEGRITAS UTK MENEKAN DEMI WIN 2 SOLUTION KITA HARUS TERUS MENCARI CARA UTK MEMBUAT KESEPAKATAN DGN PIHAK LAWAN TANPA MEMBAHAYAKAN POSISI KITA KADANG 2 KESEMPATAN UTK MEMANCING DI AIR KERUH THDP PIHAK LAWAN YG LEMAH AKAN MENGGODA KITA KADANG 2 KITA JUGA AKAN BERADA PADA SITUASI DIMANA KITA MENGETAHUI SESUATU YG JIKA PIHAK LAIN TAHU MEREKA TDK AKAN SEMANGAT UNTUK MENCAPAI KESEPAKATAN

MAMPU MEREDAM & MENGENDALIKAN EMOSI SEORANG NEGOSIATOR HARUS DAPAT BERFIKIR SECARA JERNIH MEMILIKI KEMATANGAN EMOSIONAL SEORANG NEGOSIATOR HARUS BERKEPALA DINGIN TANGGUH MENGHADAPI TEKANAN VERBAL BERUPA UMPATAN, CACIAN, MAKIAN & TEKANAN LAINNYA TANGGUH MENGHADAPI SITUASI MESKIPUN SITUASI DISEKITARNYA CEOS / KACAU

KEMAMPUAN KOMUNIKASI YG BAIK MENTAL YANG TINGGI / KUAT TDK MUDAH EMOSI BERSIKAP SOPAN BERTUTUR KATA SANTUN BERSIFAT SABAR SIMPATIK MEMILIKI SKILL (KEMAMPUAN) KEMAMPUAN DALAM MENGUASAI PERATURAN PER-UNDANG 2 AN & HAK ASASI MANUSIA (HAM) KEMAMPUAN PENGAMATAN & PENGGAMBARAN PENGETAHUAN PSIKOLOGY MASSA PENGETAHUAN UMUM YANG LUAS & AKTUAL

HANYA PENDENGAR YG BAIKLAH YG DPT MENJADI WIN 2 NEGOSIATOR TINGKATKAN PEMAHAMAN TTG APA YG DIKATAKAN DG MELAKUKAN PENCATATAN STLH PERCAKAPAN DIMULAI BAWA KERTAS CATATAN AWALI DG TGL & TOPIKNYA CATAT APA YG DIKATAKAN CONDONGKAN BADAN KEDEPAN MENJADI PENDENGAR YG BAIK HANYA PENDENGAR YG BAIKLAH YG DPT MENGETAHUI KEBUTUHAN PIHAK LAWAN DALAM NEGOSIASI KONSENTRASI TINGKATKAN DENGAN MENGANGGAP BHW KEGIATAN MENDENGARKAN ADLH PROSES YANG SANGAT INTERAKTIF KEMBANGKAN KEMAMPUAN UTK MENGEVALUASI APA YG MEREKA KATAKAN DG MEMINTA LAWAN MENYATAKAN KESIMPULAN LBH DL MIRINGKAN KEPALA SEDIKIT UNTUK MEMPERHATIKAN AJUKAN PERTANYAAN BERILAH UMPAN BALIK PUSATKAN PERHATIAN

SEORANG NEGOSIATOR HARUS MEMILIKI GAGASAN UNTUK MELAKUKAN NEGOSIASI TANPA TAHU APAKAH MEREKA AKAN KELUAR SBGAI PEMENANG ATAU KELUAR DENGAN TANGAN HAMPA NEGOSIATOR & AMBIGUITAS SEORANG NEGOSIATOR HARUS MEMILIKI SIFAT AMBIGUITAS (SESUATU HAL YG BERARTI DUA MAKNA) SEHINGGA UTK MENJADI NEGOSIATOR DIPERLUKAN SIKAP KHUSUS SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK HARUS DAPAT MENTOLELIR SITUASI DIMANA KITA TDK TAHU SECARA TEPAT APA HASILNYA NANTI

WASPADA & TEGAS NETRAL TIDAK MEMIHAK FAMILIAR FLEKSIBEL SABAR TOLERANSI SIKAP NEGOSIATOR TIDAK MEMBELAKANGI MASSA RASIONAL DLM MEMBERI JAWABAN CERIA KOMUNIKATIF PENDENGAR YANG BAIK EMOSI TERKENDALI

NEGOSIATOR YG BAIK MEMILIKI KEINGINAN YG KUAT UTK MENANG SAAT MEREKA MELAKUKAN NEGOSIASI SEMANGAT UNTUK BERSAING NEGOSIATOR YG BAIK. . . MELIHAT NEGOSIASI SEBAGAI SEBUAH PERMAINAN ADALAH ASPEK PENTING YG MEMBUAT KITA CAKAP DALAM BERNEGOSIASI SEMAKIN KITA BERFIKIR BAHWA BERNEGOSIASI ADLH SEBUAH PERMAINAN MAKA KITA AKAN SEMAKIN KOMPETITIF , SEMAKIN BERANI & SEMAKIN BAIK DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI

T E A M N E G O S I A T O R KETUA TEAM TUPOKNYA ADLH MENGATUR & KENDALIKAN GIAT NEGO SERTA BERPERAN SEBAGAI PENGHUBUNG ANTARA TEAM NEGOSIATOR DG KOMANDAN LAPANGAN/KASATWIL, JUGA BERIKAN LAPJU & PERKEMBANGAN JALANNYA NEGOSIASI NEGOSIATOR UTAMA TUPOKNYA ADLH MELAKUKAN INTERAKSI / MENCIPTAKAN HUBUNGAN SECARA VERTIKAL DENGAN PIMPINAN UNRAS NEGOSIATOR PENDAMPING : A. CATAT SEMUA KEJADIAN PENTING SELAMA GIAT B. CATAT SETIAP KOM VERBAL ANTARA NEGOSIATOR UTAMA DENGAN PIMPINAN UNRAS C. SAMPAIKAN INFORMASI TERBARU KEPADA NEGOSIATOR UTAMA D. SIAP MENGGANTIKAN NEGOSIATOR UTAMA PSYKOLOG A. MELAKUKAN ANALISA THDP SIT UNRAS KHUSUSNYA DLM TENTUKAN MENTAL KEPRIBADIAN MASSA B. BERIKAN PENILAIAN SCR OBYEKTIF THDP SIT MASSA C. DLM SETIAP UNRAS, PSYKOLOG HARUS TERUS BERDAMPINGAN DG TEAM NEGOSIATOR UNTUK MEMANTAU SITUASI & PERKEMBANGAN

PERAN TEAM NEGOSIATOR DALAM KASUS UNJUK RASA UPAYA NEGOSIASI MOTIVATOR MELALUI MEMBANGUN KEPERCAYAAN MASSA KEDUA BELAH PIHAK YG BERSENGKETA T U G A S TEAM NEGOSIATOR P E R A N TUJUAN BERJLN - TERTIB - LANCAR DAMAI FASILITATOR PELAYAN MEMBANTU MITRA

FACE TO FACE CARA MELAKUKAN KONTAK ANTARA TEAM NEGOSIATOR DENGAN PIMPINAN UNJUK RASA DENGAN PERANTARA JURU BAHASA DENGAN MENGGUNAKAN PERALATAN GUNAKAN TOKOH MASYARAKAT

CIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK HINDARI KONTAK FACE TO FACE DENGAN KEKERASAN (PENGUNJUK RASA), KECUALI PIMPINAN UNJUK RASA. PERSYARATAN UNTUK DAPAT MELAKSANAKAN KONTAK PUSATKAN PANDANGAN MATA PADA SAAT BERKOMUNIKASI FACE TO FACE USAHAKAN MENCARI JALAN KELUAR PADA SETIAP PERSOALAN YANG MUNCUL DALAM KOMUNIKASI PERHATIKAN JARAK TUBUH DENGAN PIMPINAN UNJUK RASA

KETIDAK PUASAN TERHADAP KEBIJAKAN MONEY POLITIK LATAR BELAKANG TERJADINYA UNJUK RASA TUNTUTAN PERUBAHAN NASIB TUNTUTAN PENEGAKKAN HUKUM POLITIK PRAKTIS DALAM UPAYA MENURUNKAN FIGUR

MEMBANGUN KEPERCAYAAN & KERJASAMA ANTAR PIHAK YG BERSENGKETA DLM SUATU PROSES MUSYAWARAH UTK SELESAIKAN MASALAH MENEMPATKAN SETIAP PIHAK YG BERSENGKETA PD POSISI YANG SEIMBANG & MENGKONDISIKAN AGAR SETIAP PIHAK MEMATUHI TATA CARA DLM PROSES WIN 2 SOLUTION MEMBANGUN SUASANA KESADARAN & KESUKARELAAN DR SETIAP PIHAK UTK MENYERAP ASPIRASI & ASPEK KEPENTINGAN DR PIHAK 2 YG BERSENGKETA MENYELESAIKAN MASALAH DG PERTAHANKAN PUAN MASING 2 PIHAK DALAM PEMENUHAN PERSYARATAN YG TELAH DITENTUKAN TAKTIK & TEKNIK DASAR NEGOSIASI UNJUK RASA BILA SUASANA TDK KONDUSIF MAKA ALIHKAN PERHATIAN & MENCARI ALTERNATIF LAIN ATAU MENGGANTI DENGAN NEGOSIATOR YG LAIN GUNAKAN MANAGEMENT 5 S UNTUK MEMBANGUN HUB YG BAIK MENCARI, MEMPELAJARI & ME NENTUKAN AKAR PERMSLAHAN YG MENJADI FOKUS/OBYEK HUKUM SERTA SIAPKAN ALTER NATIF PENYELESAIAN MEMBERIKAN KEPUASAN SUBSTANSIF & KEPUASAN PSIKOLOGIS KEPADA SETIAP PIHAK YG BERSENGKETA BILA SUASANA KONDUSIF MAKA KESEMPATAN INI HRS DIGUNAKAN OLEH TIM NEGOSIATOR UTK BER KOMUNIKASI SEBAGAI PROSES PENGGALANGAN

TAHAPAN KEGIATAN DLM UNJUK RASA SESUAI SKEP KAPOLRI NO POL : SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TAHAP PERSIAPAN TAHAP PELAKSANAAN BUAT SPRIN & MENYUSUN REN GIAT NEGOSIASI DILAKS SEJAK PEMBERITA HUAN CEK PERALATAN NEGO DILAKS PD TITIK GERAK, SE PANJANG ROUTE & SSRN YG DITUJU BERIKAN APP YG JELAS TTG KARAKTERISTIK & LATAR BLKNG POK UNJUK RASA SERTA BAGI TGS SESUAI DG PUAN & SASARAN NEGOSIASI BILA TERJADI DEAD LOCK SGR CARI JLN LAIN ATAU MENGGANTI DG TIM NEGO YG LAIN UCAPKAN TERIMAKASIH TAHAP AKHIR LAIN - LAIN NEGOSISSI JUGA DPT DIGUNAKAN UNTUK : CEK JMLH PERS CEK KSHTN PERS CEK PERALATAN & PERLENGKPN BUAT LAPORAN PELAKSANAAN TUGAS MENGATASI ORG YG MAU BUNUH DIRI MENGATASI ORANG GILA SELESAIKAN KON FLIK SOSIAL MENGATASI TIB PKL PEMBEBASAN SANDERA

BAB III LANGKAH AWAL 1. MINTA LBH DR PD YG DIHRPKAN -BISA SJ MNDPTKNNYA -BERIKN RUANG GERAK BERNEGOSIASI -TINGKTKN NILAI KSDRN APA YG KITA TWRKN -CEGAH DEAD LOCK -CPTKN SUASANA DMN PIHAK LWN MRS MENANG 2. JGN KTKN “YA” THDP TWRN PERTAMA -TWRN HRS BISA LBH BAIK -ADA SESUATU YG TDK BERES 3. FLINCH (REAKSI TER KEJUT THDP PERMINTA AN LAWAN 4. HINDARI NEGO YG KON FRONTATIF DASAR NEGO LANGKAH TENGAH 1. MENGHADAPI ORANG YG TDK MILIKI KEWENANGAN DLM BUAT KEPUTUSAN 2. TERJADI DEAD LOCK 3. TRADE OFF / ME MINTA BLSN (KONSENSI) LANGKAH AKHIR 1. UCAPKAN TERIMAKASIH 2. CEK JMLH & KSHTN PERS 3. CEK PERALATAN 4. BUAT LAP PELAKS TGS

SKEP KAPOLRI NO POL : SKEP/257/IV/2004 TANGGAL 21 APRIL 2004 TEHNIK DASAR TIGA TAHAP DLM NEGO TAKTIK DASAR • 1. BANGUN KEPERCAYAAN & KERJA SAMA ANTAR PIHAK YG BERSENGKETA 2. MENEMPATKAN POSISI YG SEIMBANG PD PIHAK 2 YG BERSENGKETA 3. BANGUN SUASANA KSDRAN & KESUKARELAAN SETIAP PERBEDAAN 4. IDENTIFIKASI AKAN MSLH DLM PECAHKAN MSLH 5. MENYELESAIKAN MSLH SESUAI DG PUAN MASING 2 6. BERIKAN KEPUASAN KE DUA BELAH PIHAK 1. SUSUN RENCANA 2. CEK PERALATAN 3. APP TTG SITUASI 1. SENYUM, SAPA & SALAM 2. APABILA TER POJOK & TERJEPIT ALIHKAN PERHATIAN 3. SELAMA KEADAAN TERTIB UPAYAKAN BERHUBUNGAN TERUS DG CARA BERI MINUMAN, PERMEN DLL TAHAP PERSIAPAN • TAHAP PELAKSANAAN 1. NEGO DIMULAI SEJAK ADA RENCANA UNRAS 2. LAKS KEMBALI PADA TTK GERAK 3. APABILA TERJADI DEAD LOCK UPAYAKAN MINTA BANTUAN TOKOH ATAU DIGANTI TIM NEGO • TAHAP AKHIR 1. CEK JMLH PERSONIL 2. CEK PERLENGKAPAN 3. BUAT LAPORAN

BAB III LANGKAH DASAR DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI LANGKAH AWAL 1. MEMINTA LEBIH DARI YG KITA HARAPKAN AGAR : MENDPTKAN RUANG GERAK UTK MELAKUKAN NEGOSIASI DAPAT MENINGKATKAN NILAI KESADARAN THDP APA YG KITA TAWARKAN DAPAT MENCEGAH TERJADINYA DEAD LOCK (JALAN BUNTU) DAPAT MENCIPTAKAN SUASANA DIMANA PIHAK LAWAN MERASA MENANG / PUAS

2. JANGAN PERNAH KATAKAN “YA” TERHADAP TAWARAN PERTAMA KARENA KATA “YA” DAPAT SECARA OTOMATIS MEMICU DUA PENDAPAT DALAM FIKIRAN LAWAN : SEHARUSNYA BISA MELAKUKAN HAL YG LEBIH BAIK DALAM MENAWAR. ADA SESUATU YG TIDAK BERES / WAJAR. 3. MELAKUKAN FLINCH TERHADAP TUNTUTAN LAWAN : DIANJURKAN KPD NEGOSIATOR APABILA MENDAPATKAN SUATU PERMINTAAN DR PIHAK LAWAN UTK SELALU MELAKUKAN FLINCH (MENAMPAKKAN REAKSI TERKEJUT). SEBUAH KONSENSI ATAU KESEPAKATAN BIASANYA TERJADI SETELAH MENUNJUKKAN REAKSI TERGUNCANG ATAU TERKEJUT.

4. HINDARI NEGOSIASI YANG KONFRONTATIF : BERHATI-HATI DENGAN APA YG KITA KATAKAN PADA NEGOSIASI TAHAP AWAL. JIKA PIHAK LAWAN MENGAMBIL POSISI YG SUNGGUH-SUNGGUH YG TIDAK KITA SETUJUI MAKA “JANGAN MENANTANGNYA” KARENA PERTENTANGAN SELALU MEMPERBESAR KEINGINAN PIHAK LAWAN UNTUK MEMBUKTIKAN DIRINYA SENDIRILAH YG BENAR. AKAN JAUH LEBIH BAIK JIKA MENYETUJUI PIHAK LAWAN PADA AWALNYA & MENGUBAH ATAU MEMBALIKKANNYA DG CARA MERASAKAN, BERPENDAPAT & MEMBANGUN (FEEL, FELT & FOUND) BERILAH RESPON DG : “SAYA SANGAT MENGERTI BAGAIMANA PERASAAN ANDA TENTANG ITU” , BANYAK ORANG LAIN MERASAKAN HAL YG SAMA DG YG ANDA RASAKAN.

LANGKAH TENGAH MENGHADAPI ORANG YANG TIDAK MEMILIKI WEWENANG UNTUK MEMUTUSKAN : MERUPAKAN SITUASI YG PALING MENGECEWAKAN & MEMBINGUNGKAN BILA BERNEGOSIASI DG ORANG YG MENGKLAIM DIRINYA TIDAK MEMILIKI WEWENANG UTK MEMBUAT KEPUTUSAN FINAL. CERMATI / WASPADAI MUNGKIN ITU MERUPAKAN TEKNIK NEGOSIASI YG SEDANG DIGUNAKAN OLEH PIHAK LAWAN. APABILA PIHAK LAWAN MENDESAK KITA UTK MEMBUAT KEPUTUSAN SEEBELUM KITA SIAP MELAKUKANNYA TAWARKAN UTK MEMUTUSKAN, NAMUN JAWABANNYA ADALAH TIDAK, BILA ADA PELUANG MAKA BERBALIKLAH KE POSISI PEMBUKAAN.

LANGKAH AKHIR KETIKA SELESAI MELAKUKAN NEGOSIASI UCAPKAN “SELAMAT” & “TERIMAKASIH” BETAPAPUN BURUKNYA PIHAK LAWAN DALAM BERNEGOSIASI TERSEBUT. BERUSAHA UTK MEMBUAT PIHAK LAWAN MERASA MENANG DALAM NEGOSIASI. LAKUKAN PENGECEKAN THDP JMLH PERSONIL. LAKUKAN PENGECEKAN THDP KESEHATAN PERSONIL. MEMBUAT LAPORAN TENTANG HASIL PELAKSANAAN TUGAS

PENYANDERAAN SELALU LIBATKAN. . ? BAB IV SITUASI PENYANDERAAN POLISI PIHAK BERWENANG SANDERA HOSTAGE SITUATION PIHAK BERWENANG POLISI PENYANDERA PELAKU

HOSTAGE SITUATION SITUASI PENYANDERAAN PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA 1. PENGEPUNGAN, ISOLASI dan UPAYA NEGO 2. PERINTAH UTK MENYERAH 3. GUN ZAT KIMIA UTK MEMAKSA 4. GUN SNIPER UTK LUMPUHKN 5. PENYERANGAN OLEH PSKN TAKTIS SINDROMA STOCKHOLM 1. SANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP PELAKU 2. SANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP YG AKAN BEBASKAN MEREKA (AUTHORITIES) 3. PENYANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP SANDERA PROSES NEGO SITUASI ASPEK PENYANDERAAN PELAKU YG ALAMI GANGGUAN JIWA 1. ADA TUNTUTAN 2. GUN KEKERASAN 3. TUJUAN JELAS 4. GUN PERANTARA 5. SHOW OF FORCE NON PENYANDERAAN 1. TDK ADA TUNTUTAN 2. EMOSI, AMARAH & DENDAM 3. TDK ADA TUJUAN, LEBIH IRASIONAL 4. TINDKN TAKTIS AKAN BUAT PELAKU PANIK & MEMPERBURUK SIKON 5. CIPTAKAN HUB YG BAIK & PENUH KEPERCAYAAN 1. GOL PARANOID 2. KONDISI YG DEPRESI 3. GOL INADEQUATE 4. GOL ANTISOSIAL PENJAHAT TERJEBAK DLM USAHA LARIKAN DIRI KERUSUHAN DALAM PENJARA TERORIS DG LATAR BLKNG POLITIK 1. UTAMAKAN PRINSIF NEGO 2. APA YG DPT & TDK DPT DI NEGO 3. PERTUKARAN SANDERA 4. PELIPUTAN MEDIA PEDOMAN BERNEGOSIASI CARA LAKS KONTAK DG PELAKU

SITUASI PENYANDERAAN (HOSTAGE SITUATION) YANG DIMAKSUD DG SITUASI PENYANDERAAN ADLH SESEORANG ATAU SEKELOMPOK ORANG YG DIKUASAI & DIANCAM OLEH ORANG LAIN DEMI TUNTUTAN TERTENTU MELALUI PIHAK KE TIGA. YANG DIMAKSUD PIHAK KE TIGA ADLH PIHAK YG BEWENANG ATAU POLISI SEBAGAI PERANTARA DEMI TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DG TIDAK MENIMBULKAN KERUGIAN HARTA BENDA ATAU JATUHNYA KORBAN DI KEDUA BELAH PIHAK MAUPUN PETUGASNYA / POLISI. SEDANGKAN NEGOSIATOR DALAM SITUASI INI ADALAH SEORANG YG MENJADI PERANTARA KEDUA BELAH PIHAK YAITU PELAKU PENYANDERAAN & PIHAK KEPOLISIAN. NEGOSIASI PENYANDERAAN DPT DIARTIKAN SEBAGI PROSES TAWAR MENAWAR ANTARA POLISI (PIHAK BERWENANG) DENGAN PENYANDERA TERHADAP TUNTUTAN YG DIAJUKAN OLEH PELAKU PENYANDERAAN.

A. PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA PROSEDUR OPERASI PEMBEBASAN SANDERA YG BERLAKU SECARA KONVENSIONAL ADLH SBB : 1. PENGEPUNGAN, ISOLASI & UPAYA NEGOSIASI 2. PERINTAH UNTUK MENYERAH 3. PENGGUNAAN ZAT KIMIA UNTUK MEMAKSA MENYERAH 4. PENGGUNAAN SNIPER UNTUK MELUMPUHKAN PELAKU 5. PENYERANGAN OLEH PASUKAN TAKTIS

B. SITUASI PENYANDERAAN & SITUASI NON PENYANDERAAN SITUASI PENYANDERAAN : a. ADA TUNTUTAN YG HARUS DIPENUHI b. ANCAMAN PENGGUNAAN KEKERASAN OLEH PELAKU APABILA TUNTUTAN TIDAK DIPENUHI c. SETIAP AKSI MEMPUNYAI TUJUAN YG JELAS d. MEMERLUKAN PERANTARA (POLISI) UTK MEMPEROLEH TUNTUTANNYA e. DIMUNGKINKAN DILAKUKAN PENEKANAN OLEH PASUKAN TAKTIS SITUASI NON PENYANDERAAN : a. TIDAK ADA TUNTUTAN YG DIMINTA OLEH PELAKU b. TINDAKANNYA DIDORONG OLEH EMOSI & AMARAH ATAU DENDAM c. TINDAKANNYA TIDAK ADA TUJUAN & LEBIH IRASIONAL d. SITUASI PENGEPUNGAN & PENEKANAN OLEH PASUKAN TAKTIS JUSTRU SEMAKIN MEMBUAT PELAKU PANIK & MEMPERBURUK SITUASI e. UPAYA NEGOSIASI MEMERLUKAN PENCIPTAAN HUBUGAN YANG BAIK & PENUH KEPERCAYAAN

ASPEK – ASPEK NEGOSIASI ASPEK PELAKU PENYANDERAAN SITUASI PENYANDERAAN DITINJAU DARI TYPE PELAKUNYA PELAKU PENYANDERAAN YG MENAGALAMI GANGGUAN JIWA PENJAHAT YG TERJEBAK DLM USAHA MELARIKAN DIRI KERUSUHAN DALAM PENJARA (LP) TERORIS DG LTR BLKNG POLITIK MENGINGINKAN PERUBAHAN SOSIAL MELALUI ANCAMAN & PENGGUNAAN KEKERASAN

PELAKU PENYANDERAAN YG MENGALAMI GANGGUAN JIWA KARAKTERISTIK : ADANYA HALUSINASI, YAITU SUBYEK MRS MENDENGAR ATAU MELIHAT SESUATU YG SEBENARNYA TDK ADA & ADANYA DELUSI ATAU WAHAM GOLONGAN KEPRIBADIAN PARANOID TEHNIK PENANGANAN : LAKUKAN PENDEKATAN DG MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK. MENCOBA UTK MEMBENARKAN APA YG DIYAKINI OLEH PELAKU. APABILA TDK TERDAPT ADANYA WAHAM MAKA ADAKAN PEMBICARAAN YG LOGIS & BERALASAN.

KARAKTERISTIK : PD KONDISI DEPRESI PSIKOSA … PELAKU SDH TDK MEMILIKI KONTAK DG REALITA. KEBANYAKAN PELAKU PENYANDERAAN MEMILIKI PERMSLHAN EMOSIONAL YG MENYEBABKAN MUNCULNYA KONDISI DEPRESIF KONDISI DEPRESI TEHNIK PENANGANANNYA : TUNJUKKAN RASA PENGERTIAN & PENERIMAAN DALAM BER KOMUNIKASI DG PELAKU. CIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK & EMPATY UTK MENURUNKAN KONDISI EMOSIONAL MEREKA & MEMBAWA MEREKA DALAM PEMBICARAAN YG RASIONAL.

KARAKTERISTIK : KETIDAK MATANGAN KEPRIBADIAN KURANG MAMPU BER ADAPTASI DG LINGKUNGAN & MENGALAMI KEGAGALAN DALAM KEHIDUPANNYA GOLONGAN KEPRIBADIAN INADEKWAT (INADEQUATE PERSONALITY) TEHNIK PENANGANANNYA : HARUS MAMPU MEMBANGUN HUBUNGAN YG BAIK SERTA MENUNJUKKAN PENGERTIAN DG TANPA MENGKRITIK. MEMBANTU MEMECAHKAN MSLH YG SDG DIHADAPI & CARI SEBAB DARI SGL PERBUATANNYA. TDK DIPERKENANKAN MELIBATKAN KELUARGA ATAU KENALANNYA KRN AKAN SEMAKIN MEMPERKUAT UTK MEMBUKTIKAN KEINGINANNYA.

KARAKTERISTIK : KEPRIBADIAN ANTISOSIAL DIKENAL DG SOSIOPAT ATAU PSIKOPAT YAITU TDK ADANYA RASA BERSALAH DARI SUARA HATI (CONSCIENCE). TDK MEMILIKI PERTIMBANGAN MORAL& SOSIAL DALAM BERPRILAKU SERTA SELALU MENJADI TROUBLE MAKER DALAM LINGKUNGANNYA. GOLONGAN KEPRIBADIAN ANTISOSIAL TEHNIK PENANGANNYA : PERTIMBANGKAN DG MATANG DLM MELAKUKAN TINDAKAN KRN MEREKA ADLH ORANG YG SNGT EGOIS & MENCARI KEUNTUNGAN SEMAKSIMAL MUNGKIN BAGI DIRINYA. WASPADA DG TRIK-TRIK ATAU TIPUAN YG DIGUNAKAN UTK MENGELABUI PETUGAS.

PENJAHAT YG TERJEBAK DLM USAHA MELARIKAN DIRI PELAKU KEJAHATAN YG TERTANGKAP BASAH DLM MENJALANKAN AKSINYA KEMUNGKINAN BESAR AKAN MELAKUKAN PENYANDERAAN SEBAGAI BAGIAN DARI UPAYANYA UTK MELOLOSKAN DIRI. LANGKAH PERTAMA YG PENTING ADLH MELAKUKAN ANALISA … APAKAH MEREKA TERMASUK GOLONGAN PELAKU YG MILIKI KEPRIBADIAN TDK SEHAT ATAU BUKAN. JIKA MEREKA TDK MENGALAMI GANGGUAN JIWA MAKA DPT DIPASTIKAN BHW PELAKU ADLH KRIMINAL YG SERING BERHADPAN DG HUKUM. UPAYAKAN DISKUSI BERDASARKAN REALITAS (REALITY ORIENTED DISCUTION) TEKANKAN UTK MELEPASKAN SANDERA DEMI KESELELAMATAN DIRINYA.

KERUSUHAN DALAM PENJARA ( L P ) KEBANYAKAN PENYANDERAAN DILATAR BELAKANGI MOTIVASI TUNTUTAN THDP PERBAIKAN KONDISI LP & KESEJAHTERAAN MEREKA. DG MELAKUKAN PENYANDERAAN MEREKA MEMILIKI POSISI UTK LAKUKAN PENAWARAN THDP LEMBAGA ( LP ). KRN MEREKA PELAKU KEJAHATAN MAKA KEMUNGKINAN UTK TERJADI PEMBUNUHAN AKAN SEMAKIN BESAR SESEGERA MUNGKIN LAKUKAN TINDAKAN KEPOLISIAN BERUPA ISOLASI DAN MEMPERSEMPIT RUANG GERAK MEREKA SBLM PIMPINAN KERUSUHAN MUNCUL & MEMEGANG KENDALI SEMENTARA ITU LAKUKAN NEGOSIASI DG MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK SERTA LAKUKAN TAWAR MENAWAR THDP TUNTUTAN.

TERORIS DG LATAR BELAKANG POLITIK TERORIS DG LTR BLKNG POLITIK MENGINGINKAN PERUBAHAN SOSIAL MELALUI ANCAMAN DAN PENGGUNAAN KEKERASAN. TERORIS YG MELAKUKAN PENYANDERAAN MENGINGINKAN LIPUTAN & PUBLISITAS MEDIA MASSA. KEBANYAKAN TUNTUTAN MRK BERSIFAT POLITIS & DILUAR JANGKAUAN WEWENANG KEPOLISIAN & KEMUNGKINAN SANDERA UTK TERBUNUH SNGT TINGGI KRN MEREKA TLH MEMPERSIAPKAN DIRI UTK MATI BILA DIPERLUKAN. BERIKAN JAMINAN BHW TUNTUTAN MEREKA DIPERHATIKAN & SAMPAIKAN BAHWA MEMBUNUH SANDERA JUSTRU AKAN MERENDAHKAN KREDIBILITAS MEREKA DIMATA MASYARAKAT. UPAYA NEGOSIASI DITUJUKAN UTK MENGULUR WAKTU GUNA MENCARI INFORMASI INTELJEN MAUPUN PENYUSUNAN STRATEGI PENGGUNAAN TIM TAKTIS YANG LEBIH BAIK. .

HAL – HAL YG PELU DIPERHATIKAN DLM MENGHADAPI TUNTUTAN DARI PELAKU SEBAIKNYA PETUGAS (NEGOSIATOR) BERSIKAP TERBUKA & LUWES THDP SETIAP BENTUK TUNTUTAN YG DIAJUKAN PELAKU (TDK CEPAT 2 MEMBERI RESPON ATAU PENOLAKAN) BIARKAN PELAKU YG MENYEBUTKAN TUNTUTANNYA TERLEBIH DAHULU & JANGAN MENGUSULKAN SESUATU SEBAGAI TUNTUTAN ULANGI TUNTUTAN MEREKA NAMUN DG CARA YG LEBIH HALUS USAHAKAN MENDPTKAN SESUATU TIMBAL BALIK DARI TUNTUTAN YG MEREKA AJUKAN

JIKA NEGOSIATOR (POLISI) TERPAKSA MEMENUHI TUNTUTAN PELAKU, MAKA USAHAKAN MEREKA MEMENUHI JANJINYA JANGAN MEMBERIKAN SESUATU YG BERKAITAN DENGAN TUNTUTAN TERLALU CEPAT ATAU TERBURU-BURU & TERLALU BANYAK JANGAN MENAWARKAN SEGALA BENTUK ALTERNATIF TUNTUTAN SETIAP KEPUTUSAN TENTANG TUNTUTAN HARUS DIRUNDINGKAN TERLEBIH DAHULU DENGAN KOMANDAN OPERASI

C. SINDROMA STOCKHOLM SITUASI PENYANDERAAN YG MEMAKAN WAKTU RELATIF LAMA AKAN MEMBAWA PENGARUH THDP SANDERA YAITU BERUPA SINDROMA YG DIKENAL DG SINDROMA STOCKHOLM AKAN MUNCUL BILA : SANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF (POSITIF FEELING) TERHADAP PENYANDERA SANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF THDP PIHAK YG AKAN MEMBEBASKAN MEREKA PENYANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF TERHADAP SANDERA

DITINJAU DARI SISI PROSES NEGOSIASI MAKA, SINDROMA STOCKHOLM MEMILIKI KEUNTUNGAN & KERUGIAN KEUNTUNGAN YG UTAMA ADLH BHW SEMAKIN ERAT TERJADI SINDROMA STOCKHOLM MAKA SEMAKIN KECIL KEMUNGKINAN TERJADI PENGANIAYAAN & PEMBUNUHAN THDP SANDERA. SEDANGKAN KERUGIANNYA ADALAH : 1. INFORMASI YG DIDAPAT DARI SANDERA TDK DPT DIPERCAYA, SEBAB BISA JADI SANDERA SENGAJA MEMBERIKAN INFORMASI YG SALAH KARENA MUNCULNYA SIMPATI THDP PENYANDERA 2. SANDERA AKAN DG SUKARELA BEKERJASAMA DG PENYANDERA DAN BERPERAN SEBAGAI PENASEHAT BAGI PENYANDERA 3. SANDERA KEMUNGKINAN AKAN TIDAK MEMATUHI PERINTAH DARI PETUGAS SAAT TERJADI OPERASI PEMBEBASAN & BISA MENGHAMBAT JALANNYA OPERASI

D. PROSES NEGOSIASI SELAMATKAN JIWA SANDERA, PETUGAS MAUPUN PENYANDERA PRINSIP 2 DALAM NEGOSIASI MENGUTAMAKAN BEBERAPA HAL : TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DG TERBEBASKANNYA SANDERA & TERTANGKAPNYA PELAKU SELAMATKAN HARTA BENDA

YG DAPAT DINEGOSIASIKAN DLM SITUASI PENYANDERAAN MAKANAN & MINUMAN TETAPI TDK BERLEBIHAN BEBASNYA PELAKU UANG MAKANAN YG BERBAHAYA YG TDK DAPAT DINEGOSIASIKAN DLM SITUASI PENYANDERAAN TRANSPORTASI MINUMAN BERALKOHOL

PERTUKARAN SANDERA MERUPAKAN TAKTIK YG KURANG BAIK DALAM PENYELESAIAN KASUS PENYANDERAAN PERTUKARAN SANDERA PERTUKATARAN SANDERA DENGAN SANDERA YG LAIN ATAU POLISI JUSTRU AKAN MENINGKATKAN KETEGANGAN & SUASANA EMOSIONAL YG SEMAKIN TIDAK MENENTU SERTA MENINGKATKAN ANCAMAN THDP KESELAMATAN ANGGOTA POLISI ITU SENDIRI

DALAM BEBERAPA HAL SITUASI PENYANDERAAN MEMBUTUHKAN KEHADIRAN MEDIA ELEKTRONIK BAIK TELEVISI MAUPUN RADIO. PELIPUTAN MEDIA MASSA DPT MENJADI MEDIA SECARA TIDAK LANGSUNG DG PIHAK PENYANDERA MELALUI SIARAN LANGSUNG. SETIDAK-TIDAKNYA AKAN MEMBERIKAN GAMBARAN KEPADA SANDERA BHW DILUAR TELAH HADIR PIHAK YG MENCOBA UNTUK MENYELESAIKAN PERMASALAHAN.

E. PEDOMAN BERNEGOSIASI INTI DARI PROSES NEGOSIASI ADLH MEMPERPANJANG / MENGULUR WAKTU MELALUI KOMUNIKASI DG PROSES TAWAR MENAWAR. DG SEMAKIN PANJANGNYA WAKTU AKAN SEMAKIN MEMPERBESAR KEMUNGKINAN TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DENGAN DAMAI

TERPENUHINYA MAKANAN & MINUMAN KETEGANGAN MAKIN BERKURANG FIKIRAN PENYANDERA AKAN SEMAKIN RASIONAL & REALISTIS TERCIPTANYA SINDROMA STOCKHOLM TENTUNYA DG MEMPERTIMBANGKAN HAL 2 SBB : SANDERA PUNYA KEMUNGKINAN BESAR UTK LOLOSKAN DIRI INFORMASI INTELJEN YG DIPEROLEH AKAN SEMAKIN LENGKAP BERKEMBANGNYA HUB BAIK ANTARA NEGOSIATOR DG SANDERA HARAPAN & TUNTUTAN PELAKU MUNGKIN BERKURANG PENYANDERA AKAN BOSAN DG SITUASI YG ADA

MESKIPUN DG MENGULUR / MEMPERPANJANG WAKTU BANYAK MEMBAWA KEUNTUNGAN DALAM PENYELESAIAN SITUASI PENYANDERAAN, NAMUN ADA JUGA KERUGIANNYA YAITU : ANGGOTA TIM TAKTIS ( SWAT ) ATAU TIM KOMANDO MENJADI BOSAN & KEHILANGAN KESABARAN GERAKAN TAKTIS MENJADI TERBURU-BURU DAN DIPAKSAKAN OLEH KARENA ITU PENANGANAN SETIAP SITUASI PENYANDERAAN MEMERLUKAN KETENANGAN & KEHATI-HATIAN

F. CARA MELAKUKAN KONTAK ADLH HUBUNGAN VERBAL YG DILAKUKAN ANTARA NEGOSIATOR DENGAN PELAKU MAUPUN SANDERA DALAM PROSES NEGOSIASI KONTAK DPT DILAKUKAN DG MENGGUNAKAN PENGERAS SUARA/ALINS, MEDIA ELEKTRONIK, PERANTARA & DPT JUGA DILAKUKAN DENGAN CARA FACE TO FACE (KONTAK DG CARA FACE TO FACE MERUPAKAN KONTAK YG BAIK KARENA MUDAH MENCIPTAKAN RAPORT YG BAIK, DPT MEMBERIKAN INFORMASI YG TEPAT MENGENAI KONDISI MENTAL KEJIWAAN PELAKU) NAMUN DEMIKIAN BER RESIKO TINGGI JUGA BAGI NEGOSIATOR

USAHAKAN JAMINAN DR PELAKU BHW MRK TDK AKAN MELUKAI SANDERA MAUPUN NEGOSIATOR MINTA AGAR TDK MEMBIDIKAN SENJATA APAPUN KPD NEGOSIATOR CIPTAKAN DAHULU HUBUNGAN YG BAIK (RAPORT) PERSYARATAN UTK DPT MELAKS KONTAK DG CARA FACE TO FACE HINDARI KONTAK FACE TO FACE LBH DR SATU KALI PUSATKAN PANDANGAN MATA PADA SAAT BERKOMUNIKASI USAHAKAN MECARI JALAN KELUAR DARI SETIAP PERSOALAN YG MUNCUL DLM KOMUNIKASI JANGAN MEMBELAKANGI PELAKU SEBELUM SALING BERTEMU PASTIKAN DAHULU SATU SAMA LAIN MENGETAHUI CIRI FISIK PERHATIKAN JARAK TUBUH (BODY SPACE) & BBRP NEGOSIATOR DPT MENDEKAT DG PELAKU

G. KONTAK DG PELAKU USAHAKAN MNDPTKN INFORMASI SECEPAT MUNGKIN TTG IDENTITAS PELAKUKAN KOMUNIKASI YG BAIK & EFEKTIF DENGAN CARA NAMA, TMPT TGL LAHIR/UMUR, JENIS KELAMIN, PEKERJAAN LTR BLKNG PENDIDIKAN, LTR BLKNG KELUARGA DLL BERIKAN PERTANYAAN 2 TERBUKA GUNAKAN BHS & DIALEK YG DIPAKAI PELAKU DG WAJAR TANPA DIPAKSAKAN

USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI KONDISI MENTAL PELAKU USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI BAGAIMANA SIKAP & PERILAKUNYA APAKAH CARA BERFIKIRNYA LOGIS, REALISTIS, RASIONAL ATAU KACAU (MENGALAMI GANGGUAN KEJIWAAN) APAKAH SIKAPNYA TENANG, CEMAS ATAU PANIK. DLM HAL INI SNGT DIBUTUHKAN BANTUAN PSIKOLOG YG TERLATIH DLM NEGOSIASI.

USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI KEKUATAN MOTIVASINYA USAHAKAN UNTUK DPT MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG “PRIBADI” APAKAH PELAKU MENDAPATKAN DUKUNGAN DARI KELOMPOK ATAU SENDIRI PERKENALKAN DIRI APA ADANYA & JGN PERKENALKAN DIRI SEBAGAI NEGOSIATOR ATAU PERANTARA

USAHAKAN HUBUNGAN YG DILANDASI DG PEMAHAMAN USAHAKAN UNTUK MENGHINDARI “KITA (SAYA, ANDA) DAPAT MENYELESAIKAN MASALAH INI BERSAMA” JAWABAN DG NADA DATAR & BERKESAN NEGATIF. KATA-KATA YG BERSIFAT MELEMAHKAN PELAKU. BIARKAN PELAKU BERFIKIR & MENGAMBIL KEPUTUSAN TTG APA YG AKAN DILAKUKAN, KAPAN MELAKUKAN & BAGAIMANA MELAKUKANNYA.

TDK ADANYA KORBAN YG TERLUKA MAUPUN TERBUNUH INDIKATOR PERKEMBANGAN & KEBERHASILAN NEGOSIASI MENURUNNYA TINGKAT ANCAMAN & MENURUNNYA TINGKAT EMOSIONAL PEMBICARAAN BERLANGSUNG SEMAKIN PANJANG & NADANYA MULAI KOOPERATIF DILEPASKANNYA SANDERA DILAMPAUINYA BATAS WAKTU YG DITETAPKAN PELAKU THDP TERPENUHINYA TUNTUTAN TERTENTU

UNTUK MENDAPATKAN KESEPAKATAN YANG SALING MENGUNTUNGKAN DIPERLUKAN : 1. PERSIAPAN YG CERMAT. 2. PRESENTASI & EVALUASI YG JELAS MENGENAI POSISI KEDUA BEKAH PIHAK. 3. KETRAMPILAN. 4. PENGALAMAN. 5. MOTIVASI. 6. FIKIRAN YG TERBUKA. 7. PENDEKATAN YG LOGIS & MASUK AKAL UTK MENCIPTAKAN & MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN YG BAIK & SALING MENGUNTUNGKAN SERTA SALING MENGHORMATI. 8. KEMAMPUAN DLM MEMBAWA KONSENSI UTK MENCAPAI KESEPAKATAN MELALUI KOMPROMI BILA TERJADI KEMACETAN

BAGAIMANA MENJADI NEGOSIATOR YG BAIK…. ? YAITU DGN MENGKOMBINASIKAN KEPRIBADIAN, SIFAT 2 / KARAKTER, KETRAMPILAN, MOTIVASI, RASA PERCAYA DIRI & KEKUATAN. SEHINGGA DPT MEMBENTUK JARINGAN KERJA YG BAIK & MENYENANGKAN

1. DGN PERKEMBANGAN SIFAT / KEPRIBADIAN YG SEMAKIN MENINGKAT YG KITA DAPAT DARI PENGALAMAN, PENDIDIKAN & PRAKTEK SEHINGGA KITA MAMPU UTK MENGEMBANGKAN & MEMANTAPKAN SEBAGAI SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK 2. UKURAN SEBERAPA BAIK KITA SEBAGAI NEGOSIAATOR TERGANTUNG PADA SEJAUH MANA KITA MAMPU BERADAPTASI DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI.

3. KETRAMPILAN YG HARUS DIMILIKI MELIPUTI, PENGETAHUAN STRATEGI & TAKTIK NEGOSIASI 4. MOTi. VASI MEMPENGARUHI HASIL NEGOSIASI, SEORANG NEGOSIATOR YG MEMPUNYAI MOTIVASI SANGAT TINGGI AKAN PUNYA KEINGINAN KUAT UTK MENUNJUKKAN MENGAPA PERMINTAAN ATAU TUNTUTAN HARUS DITERIMA OLEH PIHAK LAWAN. 5. RASA PERCAYA DIRI BERKEMBANG SEIRING DGN KEDEWASAAN & PENGALAMAN SEORANG NEGOSIATOR.

6. KEKUATAN MERUPAKAN FAKTOR PENTING UTK MENCAPAI KESEPAKATAN, BILA KITA MENGETAHUI PIHAK LAWAN BERUSAHA UTK MENGENDALIKAN NEGOSIASI, MAKA KITA HARUS MEMPUNYAI PEGANGAN & MAMPU MEMBERIKAN RESPON DG KEKUATAN YG SEIMBANG. 7. TETAPI APABILA SETIAP PIHAK MENGGUNAKAN KEKUATAN DALAM PERTUKARAN INFORMASI SAAT MELAKUKAN NEGOSIASI MAKA BISA JADI KESEPAKATAN TIDAK AKAN TERCAPAI. 8. SEORANG NEGOSIATOR HRS FLEKSIBEL & BERSEDIA SEDIKIT MENGALAH 9. DISAMPING TRAMPIL JUGA MEMPUNYAI MOTIVASI & RASA PERCAYADIRI SERTA MEMPUNYAI KEKUATAN.

SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK HARUS MAMPU : A. MERENCANAKAN SEORANG NEGOSIATOR YG BERPENGALAMAN MENGETAHUI WAKTU YG PRODUKTIF DLM PROSES NEGOSIASI (WAKTU YG DIGUNAKAN UTK MERENCANAKAN) B. BERFIKIR JERNIH WALAU DIBAWAH TEKANAN SELAMA MELAKUKAN NEGOSIASI APABILA ADA TEKANAN DR PIHAK LAWAN, KITA HARUS BISA BERFIKIR DG JERNIH & SANTAI SEHINGGA KITA DPT MENGEMBANGKAN ARGUMENTASI YG BAIK. C. MENGGUNAKAN PENILAIAN YG BAIK MENGEMBANGKAN PENILAIAN YG BAIK BERDASARKAN PENGALAMAN & KESEPAKATAN UTK BERNEGOSIASI. D. EMPATI MEMPUNYAI EMPATI BERARTI MEMPUNYAI SENSITIFITAS THDP ORANG LAIN SEHINGGA DPT MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG MEMUASKAN DG PIHAK LAWAN. E. KOMUNIKASI SEORANG NEGOSIATOR HRS DPT BERKOMUNIKASI DG BAIK, BAIK SECARA LISAN MAUPUN TULISAN.

DOKTRIN ATURAN 2 YG DISAMPAIKAN DG MEGGUNAKAN UNSUR PAKSAAN, BAIK SCR FISIK MAUPUN PSIKIS STRATEGI SUATU RENC JANGKA PENDEK, MENENGAH, PANJANG YG DISUSUN SCR GLOBAL & BERTAHAP SIASAT SUATU CARA UTK MENCAPAI TUJUAN DG BERFIKIR TERBALIK (NON MORALITAS) TAKTIK ATURAN 2 YG SUDAH DIPADUKAN DG PENGALAMAN (ART) TEKNIK MELAKUKAN SUATU KEGIATAN BERDASARKAN ATURAN 2 BIROKRASI SUATU SISTEM UTK MEMPERLANCAR LALU LINTAS KEGIATAN

STRATEGI & TEKNIK NEGOSIASI • STRATEGI, TEKNIK & KETENANGAN AKAN MEMBANTU DLM MELAKUKAN NEGOSIASI SEHINGGA AKAN MENCAPAI KESEPAKATAN YG MEMUASKAN KEDUA BELAH PIHAK. *NEGOSIATOR YG BERPENGALAMAN AKAN MENGGUNAKAN BERBAGAI CARA & KETRAMPILANNYA UTK MENCAPAI TUJUAN. ROBERT FISHER & WILLIAM URY DLM BUKUNYA “GETTING TO YES” MEMISAHKAN POKOK 2 PERMSLHAN YG DI NEGOSIASIKAN DG LAWAN, ARTINYA JGN SAMPAI MSLH PRIBADI MERINTANGI PROSES NEGOSIASI YG SDG BERJALAN, SEHINGGA TDK TERJADI KONFLIK DLM PROSES NEGOSIASI. KITA HARUS TAHU PERSIS OBYEKTIVITAS NEGOSIASI & HASIL AKHIR YG HENDAK KITA BIDIK

MEMBANGUN KEPERCAYAAN KUASAI TEHNIK MENGULUR WAKTU FAHAMI PERASAAN LAWAN BICARA JANGAN MENGANCAM ATAU MENEKAN JANGAN MENASEHATI ATAU MENGGURUI BERSIKAP TENANG & TIDAK GUGUP IDENTIFIKASI TUNTUTAN LAWAN BICARA TAKTIK & TEKNIK NEGOSIASI CATAT & ANALISA HASIL PEMBICARAAN JUJUR (JANGAN BERBOHONG) JANGAN MEMBUAT JANJI (MENJAJIKAN SESUATU) JANGAN BERKATA “ YA / TIDAK “ CIPTAKAN SUASANA BERSHBT & SALING PERCAYA GUNAKAN PEMBICARAAN YANG MENYENTUH JANGAN TERLALU CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN

MEMBANGUN RASA SALING PERCAYA ANTARA KEDUA BELAH PIHAK MENCIPTAKAN RASA SALING PENGERTIAN PRINSIP UMUM NEGOSIASI MELAKUKAN TINDAKAN SECARA BERSAMA-SAMA MENGGUNAKAN KEJERNIHAN FIKIRAN UNTUK MENCIPTAKAN KOMUNIKASI YG BAIK & EFEKTIF

MEDIASI & NEGOSIATOR PENGERTIAN MEDIASI AKHIR DARI MEDIASI PROSES MEDIASI BAB V MEDIASI MANFAAT MEDIASI PERANAN MEDIATOR PIHAK 2 DLM MEDIASI

DAFTAR BACAAN Drs. WAYAN ARJANA & Drs. DRAJAT WIBAWA TH 1997 TTG “SEKILAS NEGOSIASI DLM PENYANDERAAN” SKEP KAPOLRI : SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TTG BUKU PETUNJUK KEGIATAN NEG 0 SIASI ROGER DAWSON TH 2003 TTG RAHASIA SUKSES SEORANG NEGOSIATOR ULUNG GEORGE M HARTMAN TH 1997 TTG SENI NEGOSIASI TIPS NEGOSIASI YG GEMILANG KAFI KURNIA “AHLI PEMASARAN & NEGOSIASI” 082004 TTG “TATA KRAMA DIBALIK SUKSES NEGOSIASI” UU NO. 9 TH 1998 TTG KEBEBASAN MENGELUARKAN PENDAPAT DIMUKA UMUM UU NO. 39 TH 1999 TTG HAK AZAZI MANUSIA

PENUGASAN UTK MEMBUAT MAKALAH I. UPAYA MENINGKATKAN PERAN NEGOSIATOR DALAM PENANGANAN UNJUK RASA II. UPAYA MENINGKATKAN KEMAMPUAN NEGOSIATOR DALAM MEMINIMALISIR TERJADINYA DEAD LOCK III. UPAYA NEGOSIATOR DALAM NEGOSIASI PENYANDERAAN UNTUK MEMINIMALISIR JATUHNYA KORBAN DI SEMUA PIHAK

SEKIAN & TERIMAKASIH SELAMAT BELAJAR DOK AKP HERY