MASUKKAN TIPE PERUBAHAN DARI RHENALD KASALI JENISJENIS PERUBAHAN

MASUKKAN TIPE PERUBAHAN DARI RHENALD KASALI JENIS-JENIS PERUBAHAN 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 1

• Mengerti perbedaan perubahan orde-pertama dan orde-kedua • Menggambarkan konsep alternatif dari perubahan • Mengidentifikasi serangkaian perubahan yang biasa terjadi pada organisasi, seperti downsizing, pengenalan teknologi baru, merger dan akusisi • Mengenal ragam isu yang baru muncul pada permukaan untuk mereka yang menangani perubahan tersebut • Mempersiapkan kemampuan untuk terlibat dengan perubahan tersebut di masa depan TUJUAN PERKULIAHAN 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 2

Menurut Jones, 1998 revolusioner Gradual, inkremental, fokus evolusioner Mendadak, drastis, keseluruhan Tipe perubahan TIPE PERUBAHAN 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 3

A M A T R E D E P R O 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 4

• Perubahan incremental • Dapat melibatkan penyesuaian pada sistem, proses, struktur • Tetapi tidak melibatkan perubahan fundamental pada strategi, nilai inti, atau identitas perusahaan • Perubahan orde pertama menjaga dan mengembangkan organisasi • Berubah untuk mendukung keberlangsungan organisasi • We have to change to stay the same • • Skala kecil, incremental, adaptive 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 5

• Inisiatif personal yang diarahkan menjadi perubahan lokal biasanya terjadi ketika seimbangnya atribut organisasi berikut: • Strong Leadership (Autocratic organizations discourage initiative) • Bureaucratic Systems (Meritocratic organizations constrain individual initiative) • Teamwork (Social Club organizations discourage individual initiative) PERUBAHAN ADAPTIF, ORDE-PERTAMA 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 6

E D A U D E K R O 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 7

• Orde-Kedua • Perubahan diskontinu • Tranformasional, radikal • Mengubah perusahaan pada intinya secara fundamental • We have to move in order to arrive at a new position • Tidak mengembangkan, tetapi mentransformasi organisasi • • • Skala besar, disruptive 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 8

• Delayering – mengurangi jumlah level vertikal pada organisasi. • Network/alliances – melibatkan kolaborasi strategi internal dan eksternal • Outsourcing – aktifitas yang bukan merupakan kompetensi perusahaan yang sebaiknya diserahkan ke pihak lain • Disaggregation – memecah organisasi menjadi unit bisnis yang lebih kecil ORDE-KEDUA, PERUBAHAN TRANSFORMASIONAL (1) 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 9

• Empowerment/Pemberdayaan – pengenalan mekanisme untuk menyediakan otoritas, sumberdaya, dan mendorong pegawai untuk mengambil tindakan • Flexible work groups – untuk tujuan kusus yang akan dibubarkan atau dibentuk ulang setelah tugasnya selesai • Short-term staffing – bagi mereka yang dikontrak singkat untuk mengerjakan tugas/masalah yang spesifik • Pengurangan batasan internal dan eksternal – untuk mendorong komunikasi dan berbagi sumberdaya. ORDE-KEDUA, PERUBAHAN TRANSFORMASIONAL (2) 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 10

I S A M R O F S AN E P TI TR E P TI 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 11

TIPE-TIPE TRANSFORMASI TIPE 1: TRANSFORMATION Dari wirausaha ke manajemen profesional 5 01 2 1/ 8/ TIPE 2: REVITALISASI TIPE 3: VISIONER Reengined operasional system, Downsized, Lowered its purchased and production costs, placed more emphasis on team work. RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 12

• Type I transfomation: dari wirausaha ke manajemen profesional • Type II revitalisasi perusahaan yang telah berdiri • Reengineered Operational Systems, Downsized, Lowered its purchased and production costs, placed more emphasis on team work. • Type III melibatkan perubahan visioner TIPE-TIPE TRANSFORMASI 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 13

Transformational type I : Wirausaha ke Manajemen Profesional Tumbuh, dalam hal pasar maupun kompetisi Transformational type II : Revitalisasi Perubahan mayor pada lingkungan Transformational type III : Visi Bisnis Mungkin terlibat/tidak dalam perubahan lingkungan DITINJAU DARI YANG MEMPENGARUHI TRANSFORMASI LINGKUNGAN ORGANISASI 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 14

• Transformational type I : Wirausaha ke Manajemen Profesional • Perubahan budaya, manajemen, dan sistem operasional • Transformational type II : Revitalisasi • Perlu perubahan, pada pasar, layanan, sumberdaya, sistem operasional dan pengukuran, budaya • Transformational type III : Visi Bisnis • Perubahan pada pasar, layanan sumberdaya, sistem operasionaldan pengukuran, budaya. DITINJAU DARI BAHAN PEMBENTUK KESUKSESAN ORGANISASI 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 15

N A H A S I N B U R E P JE 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 16

• Downsizing • Perubahan teknologi • Merger dan akuisisi JENIS PERUBAHAN: PELAJARAN DARI HAL YANG UMUM 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 17

JENIS PERUBAHAN Downsizing Perubahan teknologi Merger dan Akuisisi Penghematan Enterprise Resource Planning Kapasitas berlebihan Pengurangan skala Customer Relationship Management Ekspansi pasar bertetangga Pengurangan lingkup Wireless Technology Investasi produk/ pasar baru Business Process Reengineering Research and Development Six Sigma Penyatuan untuk RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM baru membentuk industri 18 5 01 2 1/ 8/

TYPES OF DOWNSIZING (ADA TIGA) • Type Penghematan • Dilakukan dengan sentralisasi atau spesialisasi operasi perusahaan untuk mempertahankan atau meningkatkan produktifitas • Dilakukan dengan praktik reengineering dan menghilangkan pekerjaan dan fasilitas yang tidak diperlukan • Bentuk downsizing ini dapat meningkatkan skala ekonomis dan membantu mempertahankan keunggulan daya saing. 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 19

• Type Pengurangan Skala (Downscaling) • Dilakukan dengan perubahan permanen pada pegawai, dan perubahan kapasitas sumberdaya tangible. • Mengurangi skala ekonomis perusahaan dan competitive market share. • Type Pengurangan Lingkup (Downscoping) • Ketika perusahaan mendivestasi aktifitas atau pasar dimana ia beroperasi • Dilakukan dengan mengurangi differensiasi vertikal maupun horizontal. 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 20

Tantangan Perubahan dari Downsizing • Penolakan pegawai • Sindrom mereka yang bertahan • Komunikasi • Penyesuaian budaya • Pemilihan teknik Restrukturisasi 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 21

• Type Enterprise Resource Planning (ERP) • Sistem ini menyediakan platform bagi seluruh organisasi yang mengkonsolidasi kebutuhan perusahaan, namun tetap memungkinkan tiap departemen menggunakan sistem yang mereka butuhkan. Contoh : Peoplesoft, Oracie, SAP, and JD Edwards • Type Customer Relationship Management (CRM) • Sistem ini memungkinkan organisasi untuk menguji kebutuhan konsumennya dengan melacak informasi terkait dengan penjualan. Dapat membuat perkiraan permintaan yang lebih efektif di masa depan. • Type Wireless Technology: • Perangkat yang memancarkan informasi dari titik-titik tertentu ke titik pusat untuk mengumpulkan data. PERUBAHAN TEKNOLOGI (ADA LIMA) 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 22

• Type Business Process Reengineering (BPR • Merupakan cara mengelola perubahan yang membutuhkan pengecekan menyeluruh pada seluruh praktek bisnis dan dapat diimplementasikan melalui perubahan teknologi • Type Six Sigma • Proses Quality Control yang dimonitor melalui informasi statistik mengenai terjadinya cacat produksi 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 23

• Tantangan Perubahan Dalam Teknologi Baru • Goal synthesis • Choice of technology • Identifying political barriers • The IT Team • Communication • Time frame: short – or long – term • Contingency planning 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 24

MERGER DAN AKUISISI (ADA LIMA) • Type Kapasitas Berlebihan • Pada situasi ini perusahaan yang mengakuisisi memiliki kesempatan untuk mengurangi kapasitas yang berlebih dan mengonsolidasi operasi dalam industri yang lebih matang. • Type Ekspansi Pasar Bertetangga • Sebelum industri matang, ketika perusahaan mengakuisisi perusahaan yang beroperasi di area tetangga. Tidak selalu diasumsikan sebagai sentralisasi operasi, tapi sebagai peningkatan manfaat bagi perusahaan yang diakuisisi melalui biaya overhead yang lebih rendah dan meningkatnya nilai bagi konsumen. • Type Investasi Produk Baru atau Pasar Baru • Terjadi ketika 2 perusahaan saling berharap mengeksplorasi keunggulan perusahaan lain untuk memperluas jajaran 15 0 RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 2 1/ produk atau pasar / 8 25

• Type Research and Development • Digunakan untuk meningkatkan posisi di pasar dengan lebih cepat. Secara umum merupakan metode yang lebih disukai ketika produk yang dikembangkan memiliki siklus hidup yang singkat. • Type Menyatukan Untuk menciptakan Industri Baru • Ketika sumberdaya dari 2 perusahaan disatukan untuk meluncurkan industri baru diluar industri kedua perusahaan sebelumnya. 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 26

• Tantangan Perubahan bagi Merger dan Akuisisi • Cost savings • Cultural adjustment • Balancing change and continuity • Due diligence • Employee retention • Contigency planning • Power structure • Communication 5 01 2 1/ 8/ RESISTA VIKALIANA, S. SI. MM 27