Markkinoinnin perusteet MAR 1 LK 001 Markkinointiviestint Mainonta

Markkinoinnin perusteet MAR 1 LK 001 Markkinointiviestintä Mainonta, myynnin edistäminen, PR Anna Hankimaa

Markkinointi VISIO MISSIO Liiketoimintastrategiat MARKETING MIX (4 P’s) eli MARKKINOINTIOHJELMA, MARKKINOINNIN KILPAILUKEINORATKAISUT MARKKINOINTIVIESTINNÄN RATKAISUT Markkinoinnin strategiset päätökset Segmentointi, asemointi Product Tuote Henkilökohtainen myyntityö Price Hinnoittelu Mainonta Promotion Markkinointiviestintä Place Saatavuus SP, Myynnin PR edistäminen Tiedottaminen ja suhdetoiminta

Marketing Communications Mix • Advertising – Maksettua, tavoitteellista viestintää. Mainonta ei ole henkilökohtaista viestintää vaan siinä käytetään jotain viestinnän välinettä. • Sales Promotion – Lyhyt aikaisia kannustimia, joilla rohkaistaan ja innostetaan ostamiseen.

Marketing Communications Mix • Public Relations – Luodaan ja ylläpidetään hyviä suhteita yrityksen erilaisiin yleisöihin. • Personal Selling – Myyntihenkilöstö on henkilökohtaisesti asiakkaan kanssa vuorovaikutuksessa. Tavoitteena asiakkaan ostaminen ja asiakassuhteiden rakentaminen ja ylläpitäminen.

Markkinointiviestintä on muutoksissa Tämän päivän markkinointiviestintä on muutosten kourissa, koska: -Massamarkkinat ovat fragmentoituneet -> markkinoijat siirtyvät pois massamarkkinoinnista -Teknologia mahdollistaa nopean ja kohdistetun markkinointiviestinnän

Integrated Marketing Communication Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Push vs. Pull Promotion Strategy Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Mainonta • Mainonta on maksettua ja tavoitteellista viestintää tavaroista, palveluista, tapahtumista, aatteista tai yleisistä asioista. 6/12/2021

Mainonnan muotoja Mediamainonta Lehti-ilmoittelu, Tv-mainonta, Elokuvamainonta, Radiomainonta Ulko- ja liikennemainonta Verkkomainonta Banner- ja luokiteltu mainonta Sähköiset hakemistot ja hakusanamainonta Suoramainonta Painettu suoramainonta: Osoitteellinen / Osoitteeton Sähköinen Sähköpostimainonta, Mobiilimainonta Muu mainonta Toimipaikkamainonta, myymälämainonta Mainonta painetuissa hakemistoissa, luetteloissa Tapahtumiin messuihin ja sponsorointiin liittyvä mainonta Mainoslahjat - Mainonnan muotoja voidaan luokitella mainosvälineittäin 6/12/2021 Vrt. Bergström-Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi

Suunnittelematon viestintä Suunnittelemato n viestintä Wom, Referenssit, suosittelijat Uutiset Huhut Verkkokeskustelut, sosiaalinen media - Mainontaa voi ostaa, tämä ansaitaan toiminnalla! 6/12/2021

AIDA • • A = Attention I = Interest D = Desire A = Action 6/12/2021

Keskeistä mainonnassa • Tavoitteet asetettu – Määrä ja mielikuvatavoitteet • Kohderyhmä määritetty • Budjetti määritetty • Viesti muotoiltu -> halutaan vaikuttaa • Mainosvälinevalinnat • Seuranta ja tavoitteiden saavuttamisen mittaaminen 6/12/2021

Mainonnan valvonta ja säätely • Mainos ei saa olla totuudenvastainen tai harhaanjohtava • Hintavertailujen oltava totuudenmukaisia, testitulosten objektiivisia • Mainoksen on erotuttava ympäristösään • Superlatiivien käytössä on syytä olla varovainen • Pääpaino tuotteessa, ei kilpailuissa tai arpajaisissa 6/12/2021

Mainonnan valvonta ja säätely • Lakisääteinen säätely – Kuluttajasuojalaki – Kuluttaja-asiamies – Muitakin lakeja mm. tuotetruvallisuus, henkilötietolaki yms. • Sopimuspohjainen säätely – Liiketapalautakunta – Mainonnan kv. Perussäännöt (Kansainvälinen kauppakamari) – Keskuskauppakamarin Mainonnan eettinen neuvosto 6/12/2021

Sales Promotion Myynnin edistäminen • Monia keinoja. Uusia keksitään koko ajan. • Tuotteen myyntiä edistävät mm. – Asiakaskilpailut – Kupogit – Keräilymerkit – Kylkiäiset – Pakettitarjoukset – Ilmaisnäytteet • Myymäläpromootiot (point-of-sale promotion) – Tuote-esittelyt, kilpailut, ständit, tapahtumat

Sales Promotion Today’s food marketers are using more and more push promotions, including consumer price promotions. Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Sales Promotion tavoitteita • Myynnin edistäminen kohdistetaan sekä kuluttajiin että jakelukanavan jäseniin. • Consumer Promotions: lisätään myyntiä lyhyellä tähtäimellä • Trade Promotions: saadaan jälleenmyyjät: – Ottamaan uusia tuotteita, lisämään varastoa – Mainostamaan tuotteita – Antamaan tuotteille lisää hyllytilaa – Ostamaan etukäteen • Sales Force: saadaan myyjät innostumaan, informoida • Yleisesti SP: n pitäisi rakentaa pitkäkestoisia asiakassuhteita.

Sales Promotion Myynnin edistäminen • Muita tärkeitä SP: n muotoja: – Messut – Sponsorointi – Tapahtumamarkkinointi

Trade Show More than 4, 300 trade shows take place every year, drawing as many as 85 million people. Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Sponsorointi • Henkilön, tapahtuman tai muun kohteen imagon ostamista tai vuokraamista käytettäväksi yrityksen markkinoinnissa myynnin edistämiseksi • Molemmat osapuolet hyötyvät: yrityksen ja tuotteiden tunnettuus lisääntyy ja yrityskuva paranee, ja sponsoroinnin kohde saa taloudellista tukea ja enemmän julkisuutta • Sponsorointi ei ole varsinaista mainontaa, eikä hyväntekeväisyyttä Lähde: Bergström-Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi

Sponsorointi • Sponsorointia voidaan hyödyntää – Mainonnassa: sponsoroinnin kohde näkyy mainonnassa, pakkauksissa, esitteissä. Yrityksen tuotteet näkyvät sponsoroitavan tapahtuman mainoksissa, lipuissa tms. – Tiedottamisessa: sponsoroinnsita tehdään lehdistötiedotteita ja järjestetään tiedotustilaisuuksia. Sponsorointi näkyy henkilöstöja asiakaslehdissä – Yrityksen tapahtumissa: sponsoroinnin kohde mukana, sponsorointi näkyy yrityksen tilaisuuksien kutsuissa, mainoslahjoissa tms. – http: //www. iltalehti. fi/tampere/200805207680483_te. shtml Sponsorointitilanne v. 2008 – http: //www. lumene. fi/default. asp? doc. Id=27579 Kiira Korpi & Lumene – http: //www. sinebrychoff. fi/sponsorointi Sponsorointi on osa Sinebrychoffin markkinointiviestintää – http: //www. iltalehti. fi/talous/2010050411590100_ta. shtml Sponsoroinnin kohteet muuttumassa v. 2010

Football League Sponsors Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Football Team Sponsors Lähde: Kotler-Armstrong Principals of Marketing

Tapahtumamarkkinointi • Yrityksen oma markkinointitilaisuus • Yritystilaisuus, asiakastilaisuus – Teema, paikka, ajoitus, sisältö • Suunniteltu juuri kohderyhmälle

Tiedotus- ja suhdetoiminta • Tavoitteena tiedon ja myönteisen suhtaitumisen lisääminen sekä suhteiden luominen ja ylläpitäminen sidosryhmiin • Ulkoista – Uutiset, tiedotusmateriaali – Vierailijaryhmät – PR-tapahtumat, – Esiintyminen seminaareissa, tiedotusvälineissä – Hyväntekeväisyys, lahjoitukset • Sisäistä – Oma henkilökunta, omistajat – Henkilöstölehti, tiedotteet, intra; juhlat, virkistystilaisuudet