Marketingo tyrimai Labiausiai paplit ie pirmini duomen rinkimo
Marketingo tyrimai Labiausiai paplitę šie pirminių duomenų rinkimo metodai: Apklausa (kiekybinis tyrimas) Ø Stebėjimas (kiekybinis t. ) Ø Eksperimentas (kiekybinis t. ) Ø Fokusuota grupė (kokybinis tyrimas) Ø
Apklausa – tai marketingo informacijos rinkimo metodas apklausiant respondentus asmeniškai, telefonu, paštu arba mišriu būdu. Pagal klausimyno pobūdį apklausa gali būti: § Struktūrizuota § Nestruktūrizuota Pagal apklausos vykdymo būdą apklausa skirstoma į: §Asmeninę. §Netiesioginę. Apklausa – populiariausias tyrimo metodas pasaulyje!
Apklausa Struktūrizuota apklausa atliekama pagal iš anksto parengtą klausimyną. Ø Nestruktūrizuota apklausa vyksta laisva forma, klausimai iškyla ir užduodami per patį pokalbį. Ø Apklausos tipai: ØApklausa namuose; ØSpecialistų ir vadovų apklausa darbo vietose; ØApklausa susibūrimo vietose; ØTelefoninė apklausa.
Stebėjimas – tai marketingo informacijos rinkimo metodas, paremtas žmonių elgsenos, objektų kaitos, įvykių ar procesų raidos fiksavimu. Skiriami šie stebėjimo būdai: n Žmogus stebi žmogų. n Žmogus stebi reiškinį. n Mašinos stebi žmones. n Mašinos stebi reiškinius.
Stebėjimas Stebėjimui reikalingos 3 sąlygos: n Reikiama informacija turi būti tinkama ir prieinama stebėti, pasireikšti elgesiu ir rezultatais, kurie gali būti stebimi. n Stebimas elgesys ar reiškinys turi būti pasikartojantis. n Stebimas elgesys ar reiškinys turi būti sąlyginai trumpalaikis. Stebėjimas – tai vienas objektyviausių tyrimo metodų!
Eksperimentas – tai marketingo informacijos gavimo būdas, kai tyrėjas sukuria situaciją, kurioje keičiant vienus žinomai susijusius arba nepriklausomus kintamuosius stebimus šių pakeitimų poveikis kitiems tiriamos sistemos elementams ir kintamiesiems. Eksperimentuose dažniausiai pasitaiko šie kintamieji: n Pardavimo kiekis n Rinkos dalis n Prekės kaina n Išlaidos reklamai n Reklamos tipas n Prekės savybės n Prekės įpakavimas
Eksperimentas n Eksperimentais patogu išsiaiškinti reiškinių priežastinius ryšius, t. y. nustatyti, kaip vienas kintamasis veikia arba neveikia kito kintamojo. n Eksperimentas gali būti atliekamas laboratorinėmis ar realios tikrovės sąlygomis. n Laboratorinis eksperimentas – tai marketingo informacijos gavimo metodas dirbtinai sukurtoje aplinkoje, kur tyrėjas gali kontroliuoti tyrimo eigai ir rezultatui įtaką turinčius veiksnius. Tikrovės eksperimentas – tai marketingo informacijos gavimo metodas realioje aplinkoje. Laboratorinio ekspertimento privalumas – šiuo atveju įmanoma kontroliuoti visus priežastinius veiksnius ir lengva eliminuoti pašalinius. Tikrovės eksperimento privalumas – jis atliekamas realioje aplinkoje. n n n
Fokusuota grupė – tai kokybinių duomenų rinkimo metodas, kai informacija renkama organizuotos grupinės diskusijos būdu. n n n Pasireiškia tuo, kad tyrėjai turi daugiau kūrybinės laisvės, reikia daugiau psichologijos ir sociologijos žinių. Diskusija organizuoja taip, kad jos metu tarp pačios grupės asmenų kyla klausimai, į kuriuos generuojami atsakymai. Nagrinėja motyvacijos, emocijų ir pasąmonės klausimus. Šis metodas naudojamas atliekant žvalgybinius, vertinamuosius, priežastinius bei paieškos-numatymo tyrimus.
Imties atranka Imtis – tai tyrimui atrinkta visumos dalis. n n Imties dydis nustatomas atsižvelgiant į finansinius ir statistinius veiksnius. Kuo didesnė imtis – tuo mažesnė paklaidos galimybė. Imties dydį padidinus 4 kartus, taip pat 4 kartus padidėja jos kaštai, nors paklaidos galimybė sumažėja tik 2 kartus!!!
Imties atranka Atrankos tikimybė = imties dydis visumos dydis Pvz. , jei visumos dydis yra 10 000, o imties dydis – 500, tai atrankos tikimybė bus 5 proc. „Žingsnio“ dydis = visumos dydis imties dydis
- Slides: 10