MARKETING u turizmu i hotelijerstvu doc dr Danica

MARKETING u turizmu i hotelijerstvu doc. dr Danica Petrović

Mjesto i uloga marketinga u okviru savremenih pristupa razvoju turizma • Turizam, kao društvena i ekonomska pojava, nalazi se u procesu neprestanih i snažnih promjena. • Usmjeravanje velikog broja ljudi ka turističkim destinacijama dovelo je do određenih ekoloških, kulturnih i društvenih posledica, koje su uslovile potrebu za preispitivanjem samih osnova onoga što se danas podrazumijeva pod pojmom turizma. • Poseban problem u definisanju mjesta i uloge turizma u društvenoekonomskom razvoju njegovih ekonomskih i ostalih efekata, kao i uticaja cjelokupne turističke privrede imaju tzv. društveni troškovi turizma. • Ukupni uticaj turizma se mogu ocijeniti izrazito ambivalentnim.

• S jedne strane, turizam ima važnu i veoma pozitivnu ulogu u društvenoekonomskom razvoju mnogih zemalja doprinoseći i kulturnoj razmjeni, unapređivanju međunarodnih odnosa i miru u svijetu. • S druge strane, mnoge nade usmjerene ka turizmu kao zamajcu privrednog razvoja su iznevjerene, dok je veliki broj turističkih destinacija iskusio negativne posledice razvoja turizma. • Da bi bio ekonomski održiv, turizam mora biti envajronmentalno održiv. • Ukupna održivost turizma je u neposrednoj vezi sa pitanjem ostvarivanja ravnoteže između, s jedne strane, tipa i obima turističkih aktivnosti i, druge strane, kapaciteta prirodnih i stvorenih resursa. • Primjena marketing koncepcije u turizmu i hotelijerstvu nalazi se pod uticajem turbuletnih promjena.

Dimenzije holističkog marketinga

Model odgovornog marketinga