Marketing Turstico Una perspectiva sistemtica Prof Dr James

Marketing Turístico: Una perspectiva sistemática Prof. Dr. James Luiz Venturi 11/10/2018 – 19: 40 – 21: 20 h Universidad Nacional del Este

¿Cómo se clasifica un destino de interés turístico? • Primero: ¿Las personas se desplazan de sus casas para visitar el lugar? • Segundo: ¿Las personas pagarían para tener acceso al local turístico?

La diferencia entre Marketing Turístico y Marketing de Destinos • Marketing de Destinos - nos referimos a la promoción de un país ó región. Su objetivo es definir e identificar las tipologías de turistas y desarrollar productos y servicios específicos para satisfacerlos. • En cuanto al Marketing Turístico se puede decir que abarca desde la promoción de localidades desde los organismos públicos como de todas las empresas que forman parte del sector turístico: hoteles, empresas de transportes, gastronomía, comercio, ocio, etc.

Marketing - Sector de Turismo • Es un proceso social: Continuo, no podemos hablar de marketing como algo puntual. • Conocer y comprender el turista: No se puede hacer marketing, sin saber quién es el turista, qué segmentación tiene. • Satisfacer sus necesidades: No hay marketing si no se satisface la necesidad del turista. • Diferenciación: Si queremos nos destacar, tenemos que ser diferentes. • Aportar valor: Si una de las premisas del marketing es ser diferente, esto va de la mano con el valor que le aporta al turista. • Influir en el proceso de compra: Una de las realidades más maravillosas del marketing, es que si lo hacemos bien, aunque siendo sinceros, aunque lo hagamos mal, siempre vamos a influir en la decisión de compra, eso sí, puede ser para bien o para mal.

¿Qué es marketing turístico? • Es saber transmitir una idea de manera emocional + es por encima de todo sorprender + es conocer los turistas y ofrecerles eso que estaban buscando + es imprimir tus valores, que te conozcan, que crean en tu causa + es ser diferente. Ser el mejor en algo y no en todo. • Sencillamente, es estar en la mente de los turistas cuando estos decidan salir de su hogar. • 85% de la decisión se almacena en el subconsciente y la única manera de llegar a él, es a través de las emociones. • Redes Sociales el mejor aliado. • Las páginas Webs deben estar enfocadas a la experiencia del turista; • Convertir a los turistas en la mejor publicidad.

Para entender a el turista primero debes saber que: Le gusta: • • La comunicación efectiva Preguntarle todo a Google y las redes sociales La Información personalizada y que le aporte un valor Entretenerse y aprender No le gusta: • • La información estática Publicidad en radio, prensa y televisión Los mensajes para las masas Que le vendan directamente

El nuevo turista • Es muy exigente, dispone de un océano de información para comparar productos y servicios y tomar la mejor decisión de compra. • Le gusta hacer pública su opinión y tiene las herramientas para hacerlo de forma inmediata. • Rehúye de la publicidad. • Consume información de muchas y variadas fuentes. • Tiene tanto poder que controla la reputación de tu marca. • “Puede ser tu mejor aliado para aumentar tus ventas o tu peor pesadilla si ignoras sus poderes”

Turismo Paraguay 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. http: //www. paraguay. com/turismo/10 -lugares-exoticos (*) http: //www. paraguay. com/turismo/ (*) http: //www. senatur. gov. py/ (*) https: //es. wikipedia. org/wiki/Turismo_en_Paraguay https: //www. tripadvisor. es/Tourism http: //www. minube. com/que_ver/paraguay http: //www. ultimahora. com/turismo-interno http: //www. bienvenidoaparaguay. com/enundia. php http: //www. solymar. com. py/ https: //www. tripadvisor. com. ar

Turismo Alto Paraná 1. 2. 3. 4. 5. 6. https: //www. tripadvisor. es/ https: //www. facebook. com https: //es. wikipedia. org/wiki https: //www. tripadvisor. com. br http: //paraguayturismointerno. blogspot. com. br http: //www. minube. com/mapa/paraguay/alto_parana 7. http: //www. bienvenidoaparaguay. com/deptos 8. http: //www. lanacion. com. py 9. http: //www. ultimahora. com/el-alto-parana 10. http: //www. ultimahora. com/estrategias-diversificar

Turismo Ciudad del Este 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. https: //www. tripadvisor. es/Attractions http: //www. paraguay. com/turismo/ciudad-del-este (*) http: //www. infoiguassu. com/ciudad-del-este. html http: //www. bienvenidoaparaguay. com/ciudades http: //www. viajeros. com/destinos/ciudad-del-este/ http: //www. minube. com/que_ver/paraguay/alto_parana https: //www. tripadvisor. co/Tourism https: //www. viamichelin. es/web/Lugares-Turisticos http: //www. turismodeleste. com. py/ https: //viajeaamerica. com/paraguay

Branding

PARAGUAY - miércoles 12 de abril de 2017, 17: 00 Paraguay, último en turismo de Latinoamérica Paraguay, en el índice de competitividad de Viajes y Turismo del 2017, quedó en el puesto 110 entre 136 países y último en la lista de países latinoamericanos. http: //www. ultimahora. com/paraguay-ultimo-turismolatinoamerica-n 1077805. html

domingo 24 de enero de 2016, 12: 11 Paraguay lidera ranking de mayor crecimiento turístico Un informe de la Organización Mundial del Turismo (OMT) ubica a Paraguay como el país con mayor crecimiento turístico durante el año 2015. Se tuvo la visita de un total de 1. 280. 000 personas, según las estadísticas difundidas. Octavo país más visitado de América del Sur por detrás de Brasil, Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Uruguay. La llegada de turistas, además de unos 2, 8 millones de excursionistas (personas que no pernoctan en el país), generaron el año pasado, ingresos turísticos estimados en unos 466 millones de dólares. http: //www. ultimahora. com/paraguay-lidera-ranking-mayor-crecimiento-turisticon 961584. html

Datos Turísticos – SENATUR (2015) • País de origen: 70% Argentina e 15% do Brasil. (2%) EE. UU • Lllegada de Turistas Internacionales: 1. 215. 000 • Vías de Ingreso: Aeropuerto Silvio Pettirossi - 99, 6% Encarnación 42, 3% Puerto Falcón 37, 5% Ciudad del Este 14, 6%

¿Qué lugares visitar? • • • • Turismo de compras. Represa de Itaipú. Saltos del Monday. Monumento Científico Moisés Bertoni. Cataratas del Iguazú. El lago de la República. El Puente de la Amistad. La Catedral de San Blás. Museo “El Mensú”. Snow Park. Museo de la Tierra Guarani. Refugio Tatí Yupí; Zoológico regional; Reserva Natural Privada Maharishi. Hito Tres Fronteras.

Percepciones Alianzas estratégicas con Foz do Iguaçu en la realización de eventos o convertirse en un centro de eventos aprovechando la ciudad vecina. Gran campaña virtual destacando las actividades locales, la hotelería, los casinos y las actividades culturales. Así como los precios, que son más competitivos que en Brasil.

Ampliar y mejorar las opciones de bares y restaurantes, así como divulgar los casinos como atractivo turístico. Crear y vender la marca (branding) de Ciudad del este, calificando los servicios turísticos.

Gracias por su atención y respeto. Espero no haber sido aburrido. Y ahora las preguntas….