Marketing Organisatie Marketing Product TW Klant Promotie Omzet

Marketing Organisatie Marketing Product TW Klant Promotie Omzet product positionering doelgroep promotie

Strategie (hoe? ) Porter Cost leadership Differentiation Focus

Ondernemersdoelstellingen • Winst • Marktaandeel • Continuïteit SMART formuleren

Ansoff Matrix – groei strategie Bestaand product nieuw product Bestaande markt Markt penetratie productontwikkeling Nieuwe marktontwikkeling diversificatie

Product = goed of dienst 1. Kernproduct = oplossing - Mooi, aantrekkelijk zijn; gat in de muur 2. Werkelijk product - Gezicht crème, boormachine; ontwerp, kleur, verpakking 3. Uitgebreid product – Service, garantie, installatie

Productkwaliteit (? ) 1. Niveau Objectieve product eigenschappen Subjectieve product eigenschappen Kwaliteit meten vanuit de perceptie van de klant: specificaties, vormgeving, verpakking, presentatie 2. Consistentie - afwezigheid van defecten en afwijkingen

Boston Matrix – portfolio analyse Relatief laag marktaandeel Relatief hoog marktaandeel Relatief lage marktgroei dog Cash cow Relatief hoge marktgroei Question mark star

levensproductcyclus

Marktsegmentatie 1. Markt verdelen in segmenten = doelgroepen 2. Doelgroepkeuze 3. Positionering Welke ‘positie’ neem je in t. o. v. de concurrent Hoog midden laag

Voorwaarden segmentatie • • • Meetbaar Toegankelijk/bereikbaar Omvang - groei Onderscheid – substituten/concurrenten bewerkbaarheid

positionering • Concurrentievoordeel – Differentiëren: aanbod, product, personeel • Verschil(len) benadrukken – USP, EVA – toegevoegde waarde? – Prijs, exclusief, onderscheidend • positioneringstrategie – expliciet maken, wie? hoe? Wat?

promotie • Reclame – Individueel, collectief, POS, direct mail • Persoonlijke verkoop – Verkoop gesprek • Promotions – Waardebonnen, 3 halen 2 betalen, prijsvragen

Het DAGMAR- model = model waarbij wordt uitgegaan van een opbouw van reclame doelstellingen. (Defining Advertising Goals for Measuring Advertising Results) Percentage van de doelgroep 1. het onbekende merk/ product moet bekendheid krijgen. 60% cognitief element 2. begrip (wat kan het product voor de gebruiker betekenen) aankweken. 40% cognitief element 3. de consument moet overtuigd worden van het nut van het product/ merk. 20% affectief element 4. Hierna moet de consument tot kopen overgaan. 15% conatief element

Medewerker gezocht! • Wie en wat voor persoon zoeken wij? • Vacature – advertentie = eerste kennismaking – Wat heeft het bedrijf te bieden? • Sollicitatiegesprek • Inwerken • Perspectieven – salaris, persoonlijke ontwikkeling