Marketing les 2 Marketingmix J Kamphuis AOC Oost

Marketing les 2 Marketingmix J. Kamphuis AOC Oost 2018

Onderwerpen vandaag • • • Doelgroep (huiswerk bespreken) Rogers Innovatietheorie PMC = Product Markt Combinatie Marketing Mix Sellogram

Kernbegrippen vorige les • Wat is Marketing? • Bedrijfseconomie • • Marketing P&O Operationeel Financieel Ondernemingsplan • Het succes van Jumbo – (7 zekerheden) • Het succes van elke onderneming komt neer op wat de klanten doen

Opdracht voor vandaag • Een doelgroep beschrijf je aan de hand van 5 specifieke kenmerken. Zoek eens op wat ze betekenen: – geografisch – demografisch – sociaal-economisch – koopgedrag – psychografisch • http: //www. leerwiki. nl/Hoe_segmenteer_je_een_markt

Everett Rogers • Niet iedereen neemt even snel een nieuw product in gebruik

INNOVATIETHEORIE § Deze beschrijving volgt de verschillende groepen mensen die het product aanschaffen § Het model is ook te gebruiken om de volwassenheid van het product uit te drukken; introductie, groei, volwassenheid, verzadiging en teruggang

PMC’s • Een PMC is een combinatie van één van je producten met een doelgroep • Iedere product-markt-combinatie vergt een eigen marketingstrategie • Een PMC-matrix geeft aan welke producten voor welke groepen afnemers interessant zijn

Marketing Mix

MARKETING MIX

Product • Essentie – Waarvoor dient het? • Kern – Wat is het precies? – Materiaal, kleur, formaat, etc. • Toevoegingen – Garantie – Handleiding – Verpakking

• Iets wat de moeite waard is om over te praten • Iets wat de moeite waard is om voor om te fietsen • Iets wat je op facebook zet

Prijsstrategieën • Kostengerichte prijsstelling – Inkoopwaarde – Opslagpercentage – Kostenplaatsen • Klantgerichte prijsstelling – Hoeveel is de klant bereid te betalen? – Psychologische prijzen • Concurrentiegerichte prijsstelling • • Premium pricing Me too pricing Stay out pricing Put out pricing

Plaats / distributie / logistiek • Directe distributie • Indirecte distributie – lang kanaal – kort kanaal Producent Groothandel Detailhandel Klant

PROMOTIE • Als het niet opmerkelijk is, wordt je idee niet verspreid • Het gevaarlijkste wat je doen kunt, is op safe spelen

De tijden veranderen

Nog 2 P’s • PERSONEEL • Welke kennis moeten onze werknemers hebben? • Over welke vaardigheden moeten onze werknemers beschikken? • Welke werkhouding verwachten wij van onze werknemers? • Hoe belonen wij ons personeel? • Hoe sturen wij ons personeel aan? • Welke waarden en normen vinden wij belangrijk? • Welke opleidingen bieden wij aan? • Wat zijn de carrièremogelijkheden voor ons personeel?

NOG 2 P’s; PROCES ; Vragen die de ondernemer zich hierbij stelt; • Welke stappen moet een klanten nemen om een aankoop te doen? • Welke procedure volgen we als een klant hulp nodig heeft? • Welk protocol volgen we als een klant langer moet wachten? • Wanneer verstrekken we tijdig en op de juiste wijze informatie over levertijden? • Welke procedure volgen we als een klant ontevreden is?

Groepsdiscussies • Wat is het eigen belang bij de aankoop van de volgende artikelen? • Wat zijn de beïnvloedingsmomenten? 1) 2) 3) 4) Allways Ultra Hondenlijn Zak chips Zak paardenbrokken

Opdracht voor volgende week • Omschrijf een product – Essentie, kern en toevoegingen • Specificeer je doelgroep – Geografisch, demografisch, etc. • Bepaal de – prijsstelling – distributie – promotie – personeel