Marketing e Gesto Comercial Previses Dep Eng Electrotcnica

Marketing e Gestão Comercial Previsões Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica ? C/P Operacional M/P L/P Estratégico

Marketing e Gestão Comercial Perda de negócios, clientes, tempo, stocks, salários previsão ª RH contratações / despedimentos / formação ª Aprovisionamento stocks necessários ª Finanças capital necessário / ROI / financiamento / FMN ª Produção que / quando / como produzir / que máquinas ª Marketing a quem / a quantos / quando / que preço Falta de capacidade Excesso de capacidade Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial MODELO dados Previsão modelo fiável ? Dep. Eng. Electrotécnica S Adoptar modelo N Modelização: 1. Angariar série temporal 2. Mapear dados relevantes a) b) c) d) Peculiaridades Tendências Linearidades discrepâncias 3. Seleccionar função f quer descreve essa série 4. Encontrar componente aleatória 5. Identificar as variáveis independentes 6. Analisar qualidade dos modelos 7. Adoptar modelos f (*) f (. ) + t YT = f (t, YT-1; $) + t Variável dependente Variáveis independentes Erro

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica Erro do modelo face aos valores da amostra (modelo é testado face aos valores com que foi definido) t 1 Erro do modelo face ao futuro t 1

Marketing e Gestão Comercial Mapeamento de dados forma geral da função Sem tendência ou sazonalidade Tendência linear e sazonalidade aditiva Tendência não linear e sazonalidade aditiva Sem tendência, com sazonalidade Tendência linear e sazonalidade multiplicativa Tendência não linear e sazonalidade multiplicativa Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica Decomposição de séries Série original ciclo sazonalidade tendência nível aleatório

Marketing e Gestão Comercial Análise do erro de previsões Ø Erro médio quadrático Ø Desvio médio absoluto Ø Erro % médio absoluto Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Capacidade de resposta Estabilidade Reacção a tendências Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Médias Ø Média cumulativa Ø Média móvel ponderada Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Suavização exponencial simples Suavização exponencial dupla Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Tendências Tendência linear Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Sazonalidade multiplicativa Sazonalidade aditiva Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica Modelos com sazonalidade Sazonalidade MULTIPLICATIVA a) Série c/ N períodos (N = sazonalidade) b) Média móvel centrada (janela = N) c) Determinar rácio yt/mmc d) Estimar x. S e) Remover sazonalidade f) Estimar parâmetros da série desazonalizada g) Integrar sazonalidade , se não:

Marketing e Gestão Comercial Dep. Eng. Electrotécnica Modelos com sazonalidade Sazonalidade ADITIVA a) Série c/ N períodos (N = sazonalidade) b) Média móvel centrada (janela = N) c) Determinar valor yt – MMC d) Estimar x. S e) Remover sazonalidade f) Estimar parâmetros da série desazonalizada g) Integrar sazonalidade , se não:

Marketing e Gestão Comercial Modelos causais Dep. Eng. Electrotécnica

Marketing e Gestão Comercial Método Descrição DELPHI Previsão desenvolvida por painel de especialistas, que respondem a questões. As respostas (anónimas), são, no final de cada sessão dadas aos participantes. De 3 a 6 sessões são necessárias para atingir a convergência na previsão Juízo “informado” Precisão Custo relativo Curto prazo Médio prazo Longo prazo Médio a muito bom Médio/alto Vendas totais ou produtos individuais Muito bom Bom Médio Alto Baseadas nas fases de introdução, crescimento, maturidade e declínio de proditos similares Vendas de L/P para planeamento de unidades ou de capacidades Fraco Médio a bom Médio Grupo ou individualidades, baseados na experiência, em “palpites” ou em conhecimento de factos sobre a situação Vendas totais ou produtos individuais Fraco a médio Baixo Estudos de mercado Analogia de ciclo de vida Utilizações Dep. Eng. Electrotécnica Planeamento de unidades ou de capacidades de produção – vendas de L/P