MARKETING CLAVE DEL XITO EL ROL DE LOS
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MARKETING: CLAVE DEL ÉXITO EL ROL DE LOS AGENTES, BROKERS Y DE LA REGIÓN
¿Quién es el responsable del marketing? • La Región? • El Broker? • El Agente?
El rol de un agente RE/MAX. Carolina Jiménez de RE/MAX Group
Marketing de Agente RE/MAX Carolina Jiménez RE/MAX Group CHILE
¿En que debe invertir un Agente RE/MAX? Para lograr una carrera larga y exitosa es importante que un Agente RE/MAX siempre destine parte de su presupuesto en: a) Publicidad de marca personal b) Publicidad de posicionamiento c) Formación d) Fidelización de clientes
¿Cuanto debo destinar de mis ingresos para reinvertir en mi carrera RE/MAX? El porcentaje dependerá del Plan de Negocios de cada Agente, aproximadamente (10%) de cada transacción se debe reinvertir en publicidad y en Fidelización de clientes. Los Costos de formación (10%) se deben tener claros y se deben programar al inicio de cada año en el Plan de Negocios.
Publicidad de Marca Personal ● ● ● Fotografía Profesional Tarjetas de visita Letreros de Calidad Redes Sociales Lápices, llaveros, Calendarios, cuadernos, vasos, etc.
Publicidad de Posicionamiento ● Campañas de Farming definidas en RE/MAX, deben tener constancia en el tiempo y entregar material de valor para la comunidad ● Letreros y carteles ● Flyers de Posicionamiento ● Auspicio en eventos de la Comunidad
Formación ● Convenciones a nivel nacional (asistir a todas las que su país organice) ● Convención a nivel regional Latinoamerica (Al menos 1 vez cada 2 años) ● Convención a nivel internacional ○ R 4 Las Vegas (Al menos 1 vez cada 2 años) ○ Al menos una vez cada 10 años Europa - Canadá ● Cursos de Formación de corretaje, Coaching Personal, Curso de manejo de finanzas, etc.
Fidelización de Clientes ● ● ● Regalos en fechas especiales Incentivos por referidos Cartas y tarjetas Cenas, cafés y almuerzos Costo de Documentación legal
El rol de una oficina RE/MAX. Presentado por el Sr Oscar Carles, Broker RE/MAX Group
Somos la red imobiliaria más grande a nivel mundial. Nuestro logotipo es el más reconocido del mundo en nuestra categoría de negocios. Los agentes se ven directamente beneficiados al estar bajo la marca RE/MAX , atribuyéndose a ellos valores positivos de la marca, como la trayectoria, confianza, respaldo, etc. Nuestra marca establecida y posicionada de manera positiva en la mente de los consumidores. A esto lo llamamos “TOP OF MIND”. Freddy Jorquera - Publicista Este es un activo que debemos cuidar.
Porque todo comunica, cuidamos al máximo la imagen que proyectan nuestras oficinas, y agentes. Así como nuestra presencia en la redes. En RE/MAX Group estamos claros que un servicio de clase mundial, también debe verse reflejado en cada detalle. Freddy Jorquera - Publicista
Nuestras oficinas son modernas, sencillas, luminosas, haciendo un otorgando gran comodidad a nuestros agentes y clientes. Freddy Jorquera - Publicista
RE/MAX es laesred Toda nuestra papelería corporativa, mantiendo unamás líneagrande propia. y inmobiliaria de mayor reconocimiento a Desde nivel las tarjetas de presentación, mundial. Su famoso cuadernos, carpetas, publicaciones globo, el logotipo inmobiliari internas. más famoso del mundo, está presente en más de 85 países.
La comunicación interna de las oficinas se rige por los mismos estandares gráficos.
Para diferenciarnos. Demostrar competencia. Valor agregado al cliente. Potenciar nuestra Todomarca. esto va en directo beneficio de todos los agentes y sus negocios.
Todo agente que parte su emprendimiento recibe nuestro: “Pack emprendedor” que consiste en: · Pin RE/MAX · Tarjetas de presentación. · Carteles de venta y arriendo · Branding para el vidrio trasero del auto. · Libreta RE/MAX · Lápices RE/MAX · Tarjetero RE/MAX · Fotografía profesional. · Credencial · Volantes de presentación.
Aviso agente Idea mejorada Todos los agentes cuentan con la misma identidad corporativa, la que nos permite diferenciarnos. Nuestro s agentes son aserados sobre el tema y se les ayuda en sus iniciativas, para adaptarlas la identidad visual de nuestras oficinas.
·Los agentes se ven beneficiados en sus actividades de marketing. ·Se difunde la marca RE/MAX Group a través de sus acciones.
Contamos con activa presencia en redes sociales. Las cuales son usadas para las siguientes finalidades: ·Mostrar nuestras actividades. ·Captación de nuevos agentes. ·Publicación de propiedades.
Nuestras fotografías son de “Clase mundial”. Ayudando a hacer más atractiva la propiedad para nuestros clientes y aumentando el interes.
Estamos presente en eventos deportivos, en donde podemos encontrar potenciales compradores. Y te asesoraremos en aspectos técnicos, de imagen comunicación para potenciar tu emprendimiento, bajo el estandar de excelencia de RE/MAX. Calcio de Domani de 15 -22/10 en el Stadio Italiano en Las Condes.
Y te asesoraremos en aspectos técnicos, de imagen comunicación para potenciar tu emprendimiento, bajo el estandar de excelencia de RE/MAX.
La verdad es que cada uno de nosotros tiene una cuota de responsabilidad. El agente al poner su propio letrero está dando a conocer su nombre a todos quienes lo ven, generando presencia de marca. Es por eso que debemos solicitar a nuestros clientes que nos permitan poner los letreros.
El letrero es una forma de publicidad económica y que permite exposición antes, durante y después de la venta o arriendo. Después de una venta y mientras se cierran los procesos legales es muy importante mostrar que la propiedad fue VENDIDA o ARRENDADA.
La Región es la encargada de la recaudación de los aportes de todos nuestros asociados al fondo de publicidad. • Campañas publicitarias en medios de comunicación nacional • Departamento de Comunicaciones • Press releases • Social Media Corporativo • Participación como auspiciadores en eventos
Las decisiones de marketing son tomadas para beneficiar a nuestros asociados de todo el país. Este número crece cada día de acuerdo a la cantidad de agentes y nuevas Oficinas que se suman a nuestra red.
Seguimos creciendo y……. . a triunfar!
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