Marketing Aula 3 Douglas Pereira da Silva Previso

Marketing Aula 3 Douglas Pereira da Silva

Previsão e mensuração da demanda • Uma das principais razões para empreender pesquisas de marketing é poder de identificar oportunidades de mercado. • Uma vez concluída a pesquisa, a empresa deverá mensurar e prever o tamanho, o crescimento e o potencial de lucros de cada oportunidade de mercado.

• Previsões de vendas são utilizadas pelo departamento de finanças para levantar o caixa necessário ao investimento e às operações; pelo departamento de produção, para estabelecer níveis de capacidade e de produção; pelo departamento de compras, para a aquisição de suprimentos necessários, e pelo departamento de recursos humanos, para a contratação do número necessário de funcionários. • O departamento de marketing é responsável pela preparação de previsões de vendas. • Se sua previsão estiver muito fora da realidade, a empresa acabará com excesso de estoque ou estoque insuficiente. • Como as previsões de vendas se baseiam em estimativas de demanda, os gerentes antes de mais nada precisam definir qual o significado da demanda de mercado para eles.

As mensurações da demanda de mercado • Cada mensuração da demanda atende a um propósito específico. Para pedir matérias-primas, planejar a produção e levantar recursos financeiros, a empresa pode ter como objetivo prever apenas a demanda de curto prazo de determinado produto. • Para decidir se estabelecerá ou não uma distribuição regional, é melhor prever a demanda regional de sua principal linha de produtos.

• As previsões também dependem de que tipo de mercado está sob consideração. • O tamanho de um mercado está ligado ao número de compradores que podem existir para determinada oferta ao mercado. • Mas existem muitas maneiras interessantes de decompô-lo.

• O mercado potencial é o conjunto de consumidores que demonstram um nível de interesse suficiente por uma oferta de mercado. Entretanto, o interesse dos consumidores não basta para definir um mercado. Consumidores potenciais devem possuir renda suficiente e ter acesso à oferta. • O mercado disponível é o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a determinada oferta. No caso de certas ofertas ao mercado, a empresa ou o governo pode restringir as vendas a determinados grupos. Por exemplo, o Estado pode proibir vendas de motocicletas aos menores de 21 anos. Assim, os adultos com mais de 21 anos constituem o mercado disponível qualificado o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse, acesso e qualificações para a oferta ao mercado. • O mercado alvo é a parte do mercado disponível que a empresa decide buscar. Uma empresa norte-americana, por exemplo, pode decidir concentrar seu esforço de marketing e distribuição na Costa Leste. A empresa acabará vendendo a determinado número de compradores de seu mercado-alvo. • O mercado atendido é o conjunto de consumidores que estão comprando o produto da empresa.

• Essas definições de mercado são uma ferramenta útil para a elaboração do planejamento de mercado. • Se a empresa não está satisfeita com suas vendas atuais, pode empreender uma série de ações. • Pode tentar atrair uma porcentagem maior de compradores do mercado-alvo; pode reduzir as qualificações dos compradores potenciais; pode expandir o mercado disponível, passando a operar com canais de distribuição em algum outro lugar ou reduzindo seus preços; pode ainda se reposicionar na mente dos clientes.

Demanda de mercado • Como vimos, o primeiro passo de uma empresa ao avaliar oportunidades de mercado é estimar a demanda total de mercado. • Demanda de mercado para um produto é o volume total que seria comprado por um grupo de clientes definido, em uma área geográfica definida, em um período definido, em um ambiente de marketing definido e sob um programa de marketing definido. • Previsão de mercado: apenas um nível de despesas do setor em marketing efetivamente ocorrerá. • A demanda de mercado correspondente a esse nível denomina-se previsão de mercado. • Potencial de mercado: A previsão de mercado mostra a demanda de mercado esperada, e não a demanda total de mercado.

• Para determinar essa última, temos de visualizar o nível de demanda de mercado resultante de um nível ‘muito elevado’ de despesas do setor em marketing, em que aumentos adicionais de esforço pouco estimulariam a demanda adicional. É, portanto, o limite do qual se aproxima a demanda de mercado, à medida que as despesas do setor em marketing chegam perto de se tornarem infinitos em determinado ambiente de marketing. • Empresas em busca do potencial de mercado têm um interesse especial no percentual de penetração do produto, que é a porcentagem de posse ou utilização de um produto ou serviço em uma população.