MARKETING 2 0 POUR SALLE DE SPECTACLE Voulezvous
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MARKETING 2. 0 POUR SALLE DE SPECTACLE Voulez-vous vendre plus de billets ?
Vos clients ne vous connaissent pas et ne s’intéressent pas à vous. Seth Godin
Dans un monde où nous avons trop de choix et pas assez de temps, la chose la plus évidente à faire est simplement d’ignorer Seth Godin
Le marketing de la culture n’est pas la recherche d’une manière habile de remplir vos sièges. Le marketing de la culture est l’art de créer une valeur ajoutée de façon sincère. Les mots clés pour le marketeur sont: qualité, service et valeur. Philip Kotler
Tout commence par le positionnement
Voici un verre à vin Riedel
Voici des gens persuadés que le vin est meilleur dans le verre à vin Riedel
Ceci est un logo
Ceci est du positionnement
Ce n’est pas ce que vous dites qui est important…
…c’est ce qu’ils pensent et disent à votre sujet qui est votre histoire. Quelle est votre histoire ?
Ce sont vos clients qui créent votre histoire et non vous. C’est celle-là qu’ils transmettent à leurs amis. Quels spectacles ils ont aimé, votre accueil, la facilité d’acheter des billets, les offres spéciales. Ils sont votre tribu !
Moins de communication … plus de positionnement !
Il est difficile de lire l’étiquette quand on est dans la bouteille.
Le pouvoir du nom
LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉ TRE DU CUIVRE SALLE PIERRE MERCURE SPECT-ART L’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE DE BELLECHASSE LA COMÈTE THÉ TRE DES MUSES SALLE DINA- BELANGER L’ANGLICANE SALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER
LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉ TRE DU CUIVRE SALLE PIERRE MERCURE SPECT-ART L’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE DE BELLECHASSE LA COMÈTE THÉ TRE DES MUSES SALLE DINA- BELANGER L’ANGLICANE SALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER
Propriétés d’un bon nom 1. Distinct 2. Concis 3. Pertinent 4. Facile à dire et à écrire 5. Facile à adopter 6. Protégé
Le marketing n’est pas un événement mais un processus. Cela a un début, un milieu mais jamais une fin.
Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source de connaissance.
Le prix est ce que vous payez La valeur est ce que vous recevez Warren Buffet
LE MARKETING PAR LES 4 P Produit Prix Place (point de vente) Promotion - Publicité
Qu’est-ce qu’il manque ?
Qu’est-ce qu’il manque ? R -S - C Recherche Segmentation Ciblage
Typologie du spectateur L’inconditionnel L’engagé L’humaniste Le fêtard L’absent Ministère de la culture et communications, Gouvernement du Québec, Survol 2004
Marketing traditionnel contre Marketing 2. 0 Pourquoi votre pub ne fonctionne pas ?
Parce qu’elle s’adresse à des gens qui viennent déjà au spectacle. Pourquoi les autres ne viennent-ils pas ?
Comment passer de ça ? Comment passer de ça…
Ne pas aller au spectacle est une habitude Comment rompre cette inertie ?
Pourquoi pas un « test drive » ?
Un « test drive » culturel 1. Les inviter à un spectacle accessible et non une œuvre difficile. Faire un choix de 2 spectacles idéalement. Les contacter 3 à 5 semaines avant l’événement. Mettre une date limite à l’offre. Faire un bon suivi par courriel et téléphone. 2. Fournir tout ce qu’il faut pour que l’information soit facile. Emplacement, stationnement, ou manger, pourquoi il faut éteindre son téléphone avant etc… 3. Leur donner les meilleures places, pas au dernier balcon. 4. Faire un sondage après à la sortie pour savoir ce qui leur a plu et pas plu. 5. Faire un suivi et leur offrir un réduction sur l’abonnement pour la 1 iere année 6. Plus important est le groupe, plus de chance vous aurez de réussir
WEB 2. 0
Internet au Québec Centre: 66 % - Estrie 68 % - Mauricie 66 % 54 % en connexion haute vitesse au Centre du Québec 74 % hommes - 69 % femmes 18 à 34 ans - 90 % l’utilisent pour s’informer 47 % considèrent qu’acheter en ligne est sécuritaire Netendances 2007, Cefrio
Outils web 2. 0 comment exister sur le web Page www. myspace. com Le blogueur-spectateur du mois Page Facebook Photos sur Flikr de vos soirées, des artistes avec vous, etc… Création dans votre site d’un endroit (wall) où laisser des commentaires – Les partager entre les salles Bouton RSS dans votre site
Les bonnes adresses pour maîtriser le web : www. michelleblanc. com www. nayezpaspeur. ca/blog/ patriciatessier. blogspot. com/ www. wordpress-fr. net sethgodin. typepad. com/ https: //www. cefrio. qc. ca/upload/1347_DEPnetquebecweb. SECUR. pdf http: //www. gestiondesarts. com/index. php? id=62 http: //fr. wikipedia. org/wiki/Accueil
Merci beaucoup ! Vincent Messager 514 774 -3048 marketingduspectacle@gmail. com Mon blog: www. marketingduspectacle. wordpress. com
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