Markedsanalysen i praksis Planlgningsmodellen Planlgning Datakilder Markedsanalysen sger

Markedsanalysen i praksis

Planlægningsmodellen

Planlægning Datakilder Markedsanalysen søger ofte at be- eller afkræfte antagelser (hypoteser). Adfærdsanalyser Kundernes/målgruppens købs- og forbrugsvaner af f. eks. økologiske varer. Imageanalyser Kundernes/målgruppens oplevelse af virksomhedens sortiment, pris, service m. m. Effektmålinger Hvad har effekten været af en given ændring? Holdningsanalyser Afdække kundernes/målgruppens holdninger eller sanseoplevelser (f. eks. smagsoplevelser) ved et produkt.

Planlægning Datakilder Respondenter Totaldækning Her spørges alle i universet (hele målgruppen). Stikprøvedækning Her udvælges et repræsentativt udsnit af universet.

Gennemførsel Kontaktform Kvalitative Paneldiskussioner Observationer Kvantitative Personligt interview Telefoninterview Udsendt spørgeskema Internetinterview

Gennemførsel Spørgeskemaet Spørgsmålstyper Spørgsmålsrækkefølge Valg af spørgsmål Formulering af spørgsmål Særlige forhold Fremmedord Afviklingstidspunkt Pilottest

Bearbejdning Åbne spørgsmål - skabe en bedre forståelse af de svar, markedsanalysen har givet. Lukkede samt skalaspørgsmål - der er faste rammer for svarmuligheder og svarene bliver typisk behandlet ved en procentfordeling.