Marca biblioteca imagen social de las asociaciones profesionales
Marca biblioteca: imagen social de las asociaciones profesionales en redes sociales Ana Bernardo Suárez @Anabersu Silvia García González @Sil. Gar. Gon
Contenidos Metodología elaboración INVESTIGACIÓN: PRESENCIA DE LAS ASOCIONES EN LAS REDES SOCIALES Actualización de datos 2019 Análisis de comparativa 20172019 Encuesta a asociaciones. Análisis Encuesta abierta sobre uso de redes sociales Buena práctica Entrevista a comunity manager AAB. Tomás Bustamante
Metodología elaboración investigación
¿Cómo surge la idea? 1 #JEID 17 Sinergias entre profesionales para la transformación digital 2 Las grandes protagonistas de la web social son las Redes sociales 3 ¿ Hay presencia de todas las asociaciones profesionales en las RRSS? 4 Investigación: Presencia de las asociaciones en redes Presentación: póster
Objetivos iniciales de nuestra investigación 1. Identificar presencia en las redes sociales por parte de las agrupaciones profesionales pertenecientes a Fesabid en Redes sociales 3. Conocer qué tipología de redes son más seguidas por el público final 2. Analizar el uso que hacen de las redes sociales las agrupaciones profesionales 4. Identificar las 5 asociaciones con más presencia
Metodología Estudio de caso entorno real se analizó cada asociación/colegio de manera individual, identificando las redes sociales que utiliza y número interacciones
¿A quién investigamos en 2017? Asociaciones de FESABID: Compuesta por 19 agrupaciones profesionales
Fases de estudio Mayo 2017 Enero 2017 Presentación en Fesabid 2017. Recogida y analisis de datos Ultima actualización 17 Mayo 2017
Resultado de investigación. Formato poster y presentado en Pamplona
El ripio de Pilar Sánchez Vicente Pamplona, Mayo 2017 ¿Quienes somos? ¿Dónde estamos? ¿De donde venimos? ¿A dónde vamos? Ana, Carolina y Silvia de les Asturies S. A Venimos a presentar un estudio con toda objetividad Sobre el posicionamiento y conectividad de nuestras asociaciones. Os vamos a demostrar, que si no espabilamos, vamos a quedar atrás. ¿Qué es lo que más usamos? Facebook y Twitter detrás. ¿Que usan nuestros usuarios y el público en general? Pues justamente al revés, ya ves, empezamos mal! En el póster podéis ver, las redes más utilizadas por nuestras asociaciones, ya veis que no está youtube, que cuando vamos de “modernos”, es lo más que se te ocurre. Conclusión: Si queremos conectar, hay que conocer primero que medios son preferentes: nos persigue la realidad, y adaptarnos a los cambios es una necesidad!!! Y por último, aquí está: El top five!! En primer lugar Asociación Andaluza de Bibliotecarios, y eso gracias a Tomás, que convirtió en religión, el arte de twitear El segundo Fesabid, (ejem) hay que esforzarse más!!! Acal tercero en el podio, el Colegi va detrás, y la SEDIC por último ocupa el quinto lugar. Perserverancia, paciencia y tar tol día enredando si queréis tener presencia!!!!!
Y… nos lo llevamos para Asturias
Ahora reside en la Biblioteca del Hospital Universitario de Asturias (HUCA) custodiado por nuestra compañera Carolina
Actualización investigación 2019
Objetivos 2019 Identificar si sigue existiendo presencia en RRSS y si ha aumentado Conocer qué redes son más seguidas por el público final Analizar el uso que hacen de las redes sociales las agrupaciones profesionales Identificar las 5 asociaciones con más presencia Conocer la evolución desde 2017 a 2019
¿A quién estudiamos en 2019? Asociaciones de FESABID: Compuesta por 19 agrupaciones profesionales Profesionales
Comparación de datos 2017/2019
Resultado de investigación. Formato póster
#Uso RRSS
#Conectividad
#topfive
Y, además… Identificar si lo que ofrecen las Asociaciones a través de sus RRSS es lo que reclaman los Asociados/as Identificar puntos de mejora y buenas prácticas Analizar que demandan los Profesionales de la información Conocer hacia dónde tienen que ir las Asociaciones…
Instrumentos de trabajo Formulario diseñado ad. Encuesta on-line abierta a profesionales hoc asociaciones
asociaciones. Análisis EEncuesta a Asociaciones. Resultados
Encuesta a las Asociaciones enviada por correo electrónico Enviada a 20 Asociaciones Esta encuesta está diseñada para conocer la metodología utilizada por las asociaciones en el uso de redes sociales y, poder contrastarlo con los resultados de una investigación llevada a cabo por Ana Bernardo y Silvia García. El resultado de esta encuesta se presentará en las Jornadas Andaluzas de bibliotecarios, con el título: Marca biblioteca: imagen social de las asociaciones profesionales en redes sociales. Ana Bernardo Suárez @anabersu y Silvia García González @Sil. Gar. Gon XX JORNADAS BIBLIOTECARIAS DE ANDALUCÍA. Roquetas de Mar, 18 y 19 de octubre
¿La respuesta? 70% de respuesta
Respuestas de asociaciones Dentro de vuestro plan estratégico, ¿existe algún punto dedicado a las redes sociales? 5 asociaciones disponen de plan estratégico en RRSS (AAB, AAIE, AAPID, SEDIC y FESABID) ASNABI: No plan estratégico pero si comisión de RRSSS ACLEBIM: cinco personas trabajando en ellas A parte de Facebook y Twitter, ¿que otras redes utilizáis? Youtube, Instagram y Linkedin (AAB, SEDIC) ¿Cuál es la forma habitual de comunicación con vuestros socios? Mail, lista de distribución Sin contar con vuestras cuentas en redes sociales, ¿qué otras cuentas de redes sociales de otras asociaciones utilizáis? Todas, especialmente FESABID y SEDIC
Dato curioso Publicación de contenido Twitter 31418 18926 14730 13614 11766 ACAL SEDIC AAB ACLEBIM BAMAD
Encuesta on-line a profesionales.
Encuesta profesionales de la información difundida por twitter
La encuesta a los profesionales
¿La respuesta?
Encuesta on line 1. Que asociación profesional, a través de sus redes sociales te aporta más? - Fesabid (49, 6%) - Asociación Andaluza de Bibliotecarios (41, 1%) - Sedic (39, 5 %) - COBDCV (15, 5 %) - COBDC (13, 2 %) 2. A parte de las redes sociales, ¿qué otro medio utiliza para estar informado de temas profesionales? - Blogs (74, 4%) - Listas de distribución (58, 1 %) - Revistas especializadas (53, 5 %)
Fenómeno Blog : Julián Marquina
Fenómeno Blog : Julio Alonso Árevalo
Encuesta on line 3. En el estudio que estamos realizando, actualmente, nos indica que la mayoría de las asociaciones profesionales no utilizan Linkedin ni casi ninguna otra red social como herramientas de comunicación, ¿Cuál o cuáles considerarías interesantes? 53, 5 % 48, 8 % 37. 2 % 34, 9 % 10, 1 %
¿Por qué? - Linked. In abarca un ratio de personas más profesionales en el área de sus investigaciones. Linked. In como red profesional, las Asociaciones deberían de estar. Por ser la más orientada a perfiles laborales - Visibilidad Imagen Comunicación audiovisual Dinamismo. Las y los usuarias/os consumen You. Tube (las y los bibliotecarios/os, también). Pero a las bibliotecas y asociaciones profesionales cuesta incluir esta herramienta entre sus canales de comunicación. - Inmediatez hábito Comunicación audiovisual Dinamismo
Si eres profesional de la información y no sigues las redes sociales de ninguna asociación profesional, ¿Cuál es el motivo? • Cualquier otra suscripción acaba siendo cansina y con un bombardeo inútil de sobreinformación que me sobrepasa • Unas no están actualizadas. Otras no tocan temas de mi interés profesional. • No muestran crecimiento en la temática y solo hablan de lo que está de moda • Falta información de calidad • Infoxicación • La información que transmiten es muy genérica y variada, sólo un pequeño porcentaje de ella tiene que ver con mi ámbito profesional y, dentro de él, con los proyectos que en un momento puedo estar desarrollando. Evito tener saturación de información de esa naturaleza, es más práctico buscar la información precisa en el momento necesario. Otros medios que utilizo, como listas de distribución de mi ámbito profesional, alertas, etc. si se ajustan más a mis expectativas y necesidades. • Repetitivo.
Vuestra opinión https: //www. mentimeter. com/s/37119268 f 347 b 686 b 8623928364 f 919 f/96980 afa 0 aa 8
Buena práctica en RRSS
SEDIC, portal de empleo para socios/as Perfil en Linkedin: Ofrecen información sobre la asociación Herramienta Orientado al mercado laboral: ofertas de empleo Grupo: empresas del sector y socios/as Acuerdos con empresas Ofertas de empleo: privadas y administración
Entrevista a Tomás
Preguntas Vuestra asociación es un referente en redes sociales, ¿A qué creéis que es debido? ¿Qué recursos dedicáis a esta tarea: tiempo y personas? Sabemos que la AAB tiene una estrategia definida de RRSS, y está enmarcada dentro de vuestrategia de comunicación, háblanos de ella. Como asociación, qué ventajas consideráis las más destacadas del uso de RRSS? y ¿existe algún inconveniente en su uso?
Gracias!!!!! Silvia García y Ana Bernardo
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