Mantenimiento de computadores Juan Carlos Milln Nogales Auxiliar

Mantenimiento de computadores Juan Carlos Millán Nogales Auxiliar en sistemas Centro Nacional de Capacitación Laboral

CONCEPTOS BÁSICOS ¿Que es un computador?

Se llama COMPUTADOR, un aparato electromecánico o sistema que es capaz de recibir y almacenar información, ordenarla y hacer con ella operaciones lógicas y matemáticas a muy alta velocidad. Utiliza las operaciones matemáticas básicas (SUMA, RESTA, MUTIPLICACION, DIVISIÓN).

MANTENIMIENTO DEL PC Se puede definir como una serie de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

¿PORQUE ES NECESARIO HACER UN MANTENIMIENTO AL PC? Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es necesario realizar un Mantenimiento de nuestro Equipo tanto en el ámbito Físico, como en el de Programación.

CLASES DE MANTENIMIENTO CONSTRUCTIVO CORRECTIVO PREDICTIVO PREVENTIVO

MANTENIMIENTO CONSTRUCTIVO Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser: v Una soldadura pequeña v El cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria) v El cambio total de algún dispositivo periférico (ratón, teclado, monitor) En muchas ocasiones nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo o pueda que se necesiten aparatos especiales para probar algunos dispositivos, ante esto resulta más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo.

Para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente: EN EL AMBITO OPERATIVO • La reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza. • Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro. REVISAR • Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora. • Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas). • Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. • Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO No planificado Corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan, y no planificadamente, al contrario del caso de Mantenimiento Preventivo. Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si falló por mal trato, por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc. Planificado Consiste en la reparación de un equipo o máquina cuando se dispone del personal, repuestos, y documentos técnicos necesarios para efectuarlo.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO Se basa fundamentalmente en detectar una falla antes de que suceda. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de equipo, sistema productivo, etc. Se usa para ello instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos, etc.

VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREDICTIVO - Reduce los tiempos de parada. - No permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo. - Optimiza la gestión del personal de mantenimiento. - Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación que no implique el desarrollo de un fallo imprevisto. - Toma de decisiones sobre la parada del equipo en momentos críticos. - confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos equipos. - Permitir el conocimiento del historial de actuaciones, para ser utilizada por el mantenimiento correctivo. - Facilita el análisis de las fallas del equipo. - Permite el análisis estadístico del sistema.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Este se hace periódicamente revisando aspectos tanto de hardware como de software, se hace para mejorar o mantener un desempeño fiable del computador. Este tipo de mantenimiento garantiza y aumenta la durabilidad del computador y del sistema. Revisando e integrando archivos incorrectos y correctos donde se necesitan y los que sobran sean eliminados de la forma más correcta posible.

PASOS PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO 1. Eliminar la estática de nuestro cuerpo, usando pulsera y mantel antiestática. 2. Limpieza de las unidades de disquete. 3. Revisión de integridad de datos de disco rígido. 4. Revisión general del funcionamiento de la máquina. 5. Chequeo de la administración de memoria.

UTILIDADES Reduce problemas de: Ø comportamiento del sistema Ø perdida de datos Ø fallo de componentes Ø asegura una larga vida al sistema Entre los tipos de mantenimiento preventivo están: Ø Mantenimiento preventivo activo Ø Mantenimiento preventivo pasivo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO Incluye procedimientos que promueven una vida más prolongada de su PC, libre de problemas: ü Limpieza periódica del sistema y de sus componentes (la frecuencia del mantenimiento depende del entorno y de la calidad de los componentes. Ej: para oficina la limpieza cada año) ü Discos duros (realizar copias de respaldo, desfragmentación de discos duros)

PROCESOS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO RESPALDOS : El hardware se puede reparar o sustituir pero los datos no (Tener hasta tres juegos de medios magnéticos de respaldo de sus datos, El periodo de respaldo depende de la importancia de los datos). LIMPIEZA: Con una llimpieza regular y minuciosa del sistema podemos evitar problemas por el polvo (actúa como aislante térmico evitando que el sistema se enfrié adecuadamente y el calor excesivo reduce la vida útil de los componentes, puede actuar como conductor produciendo cortos circuitos y acelera la corrosión de contactos eléctricos y provocar conexiones incorrectas). EL HUMO DEL CIGARRILLO: No fumar cerca del equipo de computo (Contiene químicos que pueden conducir la electricidad y causar corrosión en las partes sensibles del computador como las cabezas de lecturas/escritura de disco duro y lentes ópticos de las unidades de CD ROM).

PROCESOS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO: A través del tiempo, al eliminar y guardar archivos estos comienzan a fragmentarse, esto significa que están regados en áreas no contiguas. Se recomienda Desfragmentar periódicamente (mensualmente) para asegurar que las cabezas no tengan que hacer múltiples recorridos y Esto mejora la velocidad a la que se recuperan los archivos VERIFICACION DE VIRUS: Escoger un antivirus, actualizar el programa y la base de datos , verificar periódicamente la presencia de virus.

HERRAMIENTAS DE LIMPIEZA Ø Solución de limpieza de contacto Ø Aire comprimido (blower) Ø Cepillo pequeño o pincel (no sobre las tarjetas) Ø Esponjas de limpieza libres de pelusa ( de hule, gamuza sintética, o espuma) no de algodón Ø Lubricante tipo silicón

TENER EN CUENTA … ü El material de limpieza debe estar libre de humedad o suciedad ü No utilizar borrador de lápiz sobre los contactos de las tarjetas ü Los lubricantes reducen la fuerza requerida para enchufar y desenchufar cables y conectores (Los tipo silicón son usados en las puertas de unidades de disco flexible y rieles de desplazamiento de la cabeza de impresora) ü Utilizar alcohol isopropilico puro (no el de farmacia) o acetona ü Cuidado con hacer demasiada presión en la tarjeta madre ü Limpieza del teclado y del ratón ( Si hay teclas duras se puede retirar la tecla y limpiar su contacto, Utilizar un tapete para el ratón)

MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO Comprende los pasos para proteger al sistema del ambiente Ø Uso de dispositivos de protección. Ø Asegurar un ambiente limpio, temperatura controlada evitando vibraciones. Ø Proporcionar el mejor entorno posible-físico y eléctrico- para la operación del computador.

PROCESOS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO Ø Aspectos físicos 1. Condiciones de temperatura ambiente 2. Contaminación de polvo y humo 3. Perturbaciones de impactos y vibraciones Ø Aspectos eléctricos 1. Descargas electroestáticas 2. Interferencia de radiofrecuencias

Ø Examen del entorno de operación: Al adquirir el computador se debe preparar una ubicación apropiada 1. Libre de contaminantes en el ambiente( humo y gases) 2. No colocarlo a la luz directa del sol y a variaciones de temperatura 3. Alejado de radiotransmisores o radiofrecuencias 4. Descargas electroestáticas 5. No conectar equipos que consuman altos niveles de corriente junto al computador 6. Evitar los picos de voltaje 7. Evitar las extensiones

NORMAS DE SEGURIDAD La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto si no se tiene experiencia o no se está seguro de lo que se va a hacer es mejor que no lo intente ya que puede acarrear daños físicos irreparables. Antes de comenzar con el mantenimiento debemos desconectar los cables de corriente, video, dispositivos USB, etc y tocar la parte metálica del mismo por lo menos 15 seg. Esto para evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules.

Antes de desarmar, desconectar o quitar piezas internas es recomendable que preste mucha atención del cómo y dónde iba la pieza o el cable, si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola forma y en 1 solo lugar. No desconecte o conecte nada en el computador mientras este está encendido, podría quemar alguna pieza. Utilizar la manilla antiestática siempre es indispensable ya que esta evitara descargas que puedan dañar el equipo.

Usar bata, tapabocas y demás elementos para la limpieza, por su salud y seguridad. También se debe tener en claro las herramientas que va utilizar pues si no puede que este dañando su PC en vez de limpiarlo. Un ejemplo claro de esto es la utilización adecuada del destornillador pues si los tornillos son en forma de estrella se debe utilizar el destornillador adecuado porque si no puede que este dañando el tornillo luego no lo podrá extraer

CONCLUSION El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que damos por hecho su operación eficaz. Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente requieren atención. Si se realiza labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionará de manera segura y sin problemas De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento. Por esta razón periódicamente debemos utilizar el TUNE UP UTILITIES u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo.

Una vez hecho esto procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos temporales de internet, instaladores de programas, entrada de registros inválidas, accesos directos dañados, los archivos contenido en la papelera de reciclaje, entre otros. De esta manera conseguiremos una PC más rápida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder información.