MANIPULACIN La manipulacin es el manejo retorcido en
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MANIPULACIÓN La manipulación es el manejo retorcido en beneficio de quien lo ejerce y solo funciona a corto plazo. Se compone de 4 elementos: Búsqueda de una solución Sensibilidad al tiempo Posibilidad de perdida Autoridad benevolente
PERSUASIÓN • Creación de un entorno donde se permite que dos o más personas encuentren un terreno y convicciones en común. • Tiene una connotación positiva • Manipulación Persuasión – INTENCIÓN DE LA PERSONA
Imagen-El persuasor invisible • Para ser persuasivo se debe de crear una imagen para respaldar el mensaje que se quiera dar. • La gente hace una valoración inconsciente a partir de la imagen. • 3 áreas de la imagen: • Aspecto • Voz y comunicación • Posicionamiento
TRANSFERENCIA DE PODER Y CREDIBILIDAD • Es cuando te avalas en alguien. • Transferencia de poder: – Implícita: Cuando las personas toman decisiones basándose en las compañías que tiene dicha persona. – Activa: Cuando otra persona habla de ti o te recomienda.
CÓMO CONTAR HISTORIAS • Las historias persuasivas son contadas para captar la atención, tiene poder intrínseco, genera un gran interés, provoca deseo. • Diseño de historia. Qué, quién, cuándo, dónde, por qué, cómo.
CÓMO CONVERTIRSE EN GURÚ • Es más fácil persuadir cuando eres un experto acreditado. • 8 pasos – – – – Determinar área de conocimiento y experiencia Estudiar a fondo su tema Dar su opinión Compartir opinión e ideas originales Escriba un libro, artículo o haga un audiolibro Hacer un programa de radio Hacer un blog Promocionarse
DESEO DE CREER • Todos necesitamos creer en algo. • En eso que creemos, forma nuestras convicciones. • La incertidumbre provoca facilidad de cambio.
FAMILIARIDAD • Para poder persuadir de forma eficaz hay que identificar lo común(positivo o negativo) para poder influir. • Hay que indagar acerca de la persona que se quiere convencer para crear confianza y obtener información que sea útil para la persuasión.
EXCLUSIVIDAD Y DISPONIBILIDAD • Exclusividad (QUERER SER) • Disponibilidad (mientras menos disponible más deseable)
CURIOSIDAD • A las personas les gusta ser curiosos pero quieren satisfacer sus dudas de forma instantánea. • Se debe de crear curiosidad antes de que las personas la deseen.
RELEVANCIA • Si lo que dices NO es importante simplemente te ignorarán. • Personas NO RELEVANTES, Personas IGNORADAS. • Si alguien es relevante para ti es porque sabe algo de ti y por lo mismo hay más familiaridad.
CONCESIÓN DE PERMISO • El que permite tiene el PODER • Hay muchas formas subliminales de dar permiso. – Una de ellas es la Garantía porque si no funciona puedes ser absuelto. – Otra la prueba de un producto. – Decir literalmente lo que quieres que hagan los demás
TÁCTICAS DE PERSUASIÓN RÁPIDA • • Coincidencia social Coincidencia de opinión Empatía Pequeños pasos Capacidad de agradar Dar para recibir* Responsabilidad
LA ECUACIÓN DE LA PERSUASIÓN • Posicionamiento + Presentación x influencia = Persuasión • Posicionamiento Imagen, audiencia y dar forma a la historia. • Presentación Presentar la historia de forma EFECTIVA a una audiencia DEFINIDA • Influencia Aplicación de todas las herramientas. Tantas veces como sea posible.
VENTA PERSUASIVA • Identificar el I SELL – Identificar clientes potenciales cualificados – Comenzar la historia(Start) – Educar, responder, estimular – Dirigir a la mejor toma de decisiones (Lead) – Permitir la compra (Let)
PUBLICIDAD PERSUASIVA • Rentable, Persuasivo y Medible • Debe llamar la atención y contar una historia persuasiva. Tiene una moraleja que lleva a la gente a emprender una acción. • Debe hablar de tu ventaja competitiva • Solo dice una cosa a la vez Ritmo Atmósfera que obligue a participar y actuar
NEGOCIACIÓN PERSUASIVA • Un negociador persuasivo es coherente consigo mismo. • Debe tomar decisiones objetivas no emocionales. • Al comenzar la negociación se debe exponer el resultado más deseable. • La persona MÁS FLEXIBLE será la que más CONVENZA.
PERSUASIÓN DE MASAS POR VÍA ELECTRÓNICA • Páginas web versátiles, llamativas y efectivas. – Son importantes los blogs. – Persuasión telefónica atraer en 20 minutos de forma activa (preguntando, etc) – Usar palabras imágenes, palabras-acción – Tener programa de radio
DOMINAR LA PERSUASIÓN. EL ARTE DE CONSEGUIR LO QUE DESEAS • Se domina la persuasión a través de la práctica y aprendizaje constante. • Principios básicos de la persuasión. – Se basa en resultados – Enfocada a la persona o grupo a persuadir – Veraz – Orientada a un objetivo y tiene plazo – Personal – Ética
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