MANAJER DAN SI A Ridwan Siregar PERAN MANAJER

MANAJER DAN SI A. Ridwan Siregar

PERAN MANAJER DALAM ORGANISASI Manajemen model klasik: Terfokus pada fungsi formalnya dalam hal perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, pengambilan keputusan, dan pengawasan Model perilaku: Didasarkan pada pengamatan ilmuwan perilaku ttg apa yang sesungguhnya dilakukan oleh para manajer dalam pekerjaan mereka SIM Modul-3 2

Peran Manajer dan SI Pendukung Peran Interpersonal • Figurehead • Pemimpin • Penghubung Peran Informasional • Pusat saraf • Diseminator • Juru bicara Perilaku Sistem Pendukung Interpersonal Tidak ada Sistem Kom. Elektronik Informasi Pengolahan MIS, ESS Surat, Sistem Perkantoran dan profesional, workstation Peran Desisional • Enterprenir • Penangan gangguan Pengambilan Keputusan • Pembagi sumberdaya Pengambilan Keputusan • Negosiator SIM Modul-3 Tidak ada Sistem DSS Tidak ada 3

Berbagai Jenis SI pada Berbagai Level Organisasi Mendukung Berbagai Jenis Keputusan JENIS KEPUTUSAN Terstruktur Operasional Strategis Jumlah Penerimaan TPS Semi Terstruktur LEVEL ORGANISASI Pengetahuan Manajemen Penjadwalan Elektronik Menutupi Biaya Produksi Sistem Kantor MIS Penyiapan Anggaran Penjadwalan Proyek DSS Lokasi Fasilitas Produksi Tidak Terstruktur KWS Desain Produksi SIM Modul-3 ESS Produksi Baru Pasar Baru 4

APLIKASI SISTEM DALAM ORGANISASI • Ada sejumlah sistem yang berbeda dalam suatu organisasi • Tingkatan (level) organisasi: – – Strategis Manajemen Pengetahuan Operasional • Fungsi organisasi: – – – Penjualan dan pemasaran Manufaktur Keuangan Akuntansi Sumber daya manusia • Sistem dibangun untuk melayani tingkatan dan fungsi yang berbeda -beda tersebut SIM Modul-3 5

JENIS SISTEM INFORMASI SIM Modul-3 6

JENIS SISTEM INFORMASI SIM Modul-3 7

Jenis Sistem • Sistem tingkatan operasional untuk aktifitas dasar dan transaksi • Sistem tingkatan pengetahuan untuk mendukung pekerja pengetahuan data • Sistem tingkatan manajemen untuk mendukung aktifitas pemantauan, pengawasan, pengambilan keputusan dan administratif manajer menengah • Sistem tingkatan strategis untuk mendukung kegiatan perencanaan jangka panjang manajemen senior SIM Modul-3 8

Jenis Sistem • Sistem pemerosesan transaksi (TPS) melakukan dan merekam transaksi rutin harian yang diperlukan untuk menjalankan organisasi • Sistem kerja pengetahuan dan kantor (KWS) membantu pekerja pengetahuan dalam menciptakan dan memadukan pengetahuan baru • Sistem kantor pengolah kata, sistem e-mail, sistem penjadwalan yang didesain untuk meningkatkan produktifitas pekerja data • Sistem informasi manajemen (SIM) melayani fungsi perencanaan, pengawasan, pengambilan keputusan dengan menyajikan laporan ringkas dan eksepsi rutin SIM Modul-3 9

Jenis Sistem • Sistem pendukung keputusan (DSS) menggabungkan data dan model analitis canggih atau perkakas analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan yang tidak bersifat rutin • Sistem pendukung eksekutif (ESS) sistem informasi pada tingkatan strategis untuk pengambilan keputusan non-rutin melalui grafik dan komunikasi SIM Modul-3 10

HUBUNGAN ANTAR SISTEM ESS SIM MIS DSS KWS TPS Modul-3 11

TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Intelegensi: Kumpulkan informasi, identifikasi masalah • Desain: Pikirkan solusi alternatif terhadap suatu masalah • Pilihan: Pilih di antara solusi alternatif yang ada • Implementasi: Jalankan keputusan sehingga menghasilkan dampak dan siapkan laporan tentang perkembangan solusi SIM Modul-3 12

TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN SIM Modul-3 13

IMPLIKASI PADA DESAIN SISTEM • DS harus fleksibel dan memberikan berbagai pilihan thd penanganan data dan evaluasi inf. • DS mampu mendukung berbagai gaya, ketrampilan, dan pengetahuan • Berdayaguna berkaitan dengan model analitis dan intuitif thd evaluasi data dan jalur alternatif dan konsekuensi • Mencerminkan pemahaman kelompok dan proses organisasi pengambilan keputusan • Sensitif thd birokrasi dan kebutuhan politik sistem SIM Modul-3 14

SISTEM INFORMASI STRATEGIS Sistem komputer pada setiap level organisasi yg mengubah sasaran, operasi, produk, layanan, atau hubungan dengan lingkungan untuk membantu organisasi memperoleh keuntungan kompetitif SIS dapat digunakan pada semua level organisasi dan lebih berjangkauan luas dan mengakar daripada model tradisional, dgn memanfaatkan dunia digital SIM Modul-3 15

Strategi Generik Berkompetisi (1) Menjadi produser dgn biaya-rendah (2) Membedakan produk atau layanan (3) Mengubah cakupan kompetisi dengan: - Memperluas pasar - Mempersempit pasar dengan berfokus pada tempat-tempat yg belum terlayani dgn baik oleh kompetitor SIM Modul-3 16

Pemanfaatan Teknologi Di dalam mata rantai usaha, dimana SIS memperoleh manfaat yang terbesar? Aktifitas utama atau aktifitas pendukung? Aktifitas utama: aktifitas yg paling terkait langsung dgn produksi dan distribusi produk atau layanan Aktifitas pendukung: aktifitas yg membuat aktifitas utama bisa dijalankan, spt: infrastruktur, SDM, teknologi, dan pengadaan SIM Modul-3 17

Produk dan Layanan SI Organisasi dapat menggunakan SI untuk menghasilkan produk dan layanan baru yang mudah dibedakan dgn produk dan layanan kompetitor SIM Modul-3 18

• TERIMA KASIH SIM Modul-3 19