MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN PERTEMUAN 3 Gisely Vionalita SKM

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN PERTEMUAN 3 Gisely Vionalita SKM. M. Sc. Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan

PENGERTIAN • Manajemen berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan dengan orang-orang lain (H. Koontz dan O’Donnel). • Manajemen adalah suatu proses yang membedakan atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan, dengan memanfaatkan bail ilmu maupun seni, agar dapat menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya (George R. Terry) 2/28/2021 2

PENGERTIAN • Manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain (Mary P. Follett). • Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan (James A. F. Stoner). 2/28/2021 3

CIRI-CIRI MANAJEMEN • Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan • Manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan • Tersedia sumber daya: manusia, material dan sumber lain • Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut secara efisien dan efektif 2/28/2021 4

CIRI-CIRI MANAJEMEN • Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut (manajer). • Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau keahlian yang harus dimiliki oleh manajer. 2/28/2021 5

PANDANGAN TTG MANAJEMEN • • Manajemen sebagai suatu sistem. Manajemen sebagai suatu proses. Manajemen sebagai suatu ilmu terapan. Manajemen merupakan kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan organisasi. • Manajemen ditinjau dari aspek perilaku manusia. • Manajemen sebagai proses penyelesaian masalah. • Manajemen sebagai profesi. 2/28/2021 6

ALASAN MENDASAR MANAJEMEN DIPERLUKAN • Untuk mencapai tujuan organisasi • Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan yang saling bertentangan • Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas Efisien: kemampuan menyelesaikan pekerjaan dengan benar. Efektif: kemampuan memilih tujuan dan peralatan yang tepat. 2/28/2021 7

FUNGSI MANAJEMEN G. Terry L. Gullick H. Fayol Koontz. Donnel Planning Organizing Actuating Planning Organizing Staffing Directing coordinating Planning Organizing Planning commanding Staffing Directing Controlling coordinating Controlling Organizing Controlling Budgeting 2/28/2021 8

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN Sistem pelayanan kesehatan di Indonesia: • Rumah Sakit • Puskesmas Jenis pelayanan: 1. Pelayanan kesehatan 2. Pelayanan administrasi 2/28/2021 9

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT • • Perencanaan Pengorganisasian Penggerakkan pelaksanaan Pengawasan dan pengendalian 2/28/2021 10

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS • Pengertian : Puskesmas adalah unit pelaksana pembangunan kesehatan di satu atau sebagian wilayah kecamatan • Fungsi • Pusat pembangunan berwawasan kesehatan • Pusat pemberdayaan masyarakat di bidang kesehatan • Pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama 2/28/2021 11

STRATEGI PUSKESMAS • Pertanggungjawaban wilayah • Pemberdayaan keluarga dan masyarakat • Keterpaduan (lintas program dan lintas sektoral) • Rujukan (pelayanan medis dan pelayanan kesehatan masyarakat) 2/28/2021 12

2/28/2021 13

2/28/2021 14

2/28/2021 15

2/28/2021 16

2/28/2021 17

2/28/2021 18

2/28/2021 19

2/28/2021 20

2/28/2021 21

2/28/2021 22

2/28/2021 23

2/28/2021 24

2/28/2021 25

2/28/2021 26

2/28/2021 27

2/28/2021 28

2/28/2021 29

2/28/2021 30

2/28/2021 31

2/28/2021 32

2/28/2021 33

2/28/2021 34

2/28/2021 35

2/28/2021 36

2/28/2021 37

2/28/2021 38

2/28/2021 39

2/28/2021 40

2/28/2021 41

2/28/2021 42

2/28/2021 43

2/28/2021 44

2/28/2021 45

2/28/2021 46

2/28/2021 47

2/28/2021 48

2/28/2021 49

2/28/2021 50

2/28/2021 51

2/28/2021 52

2/28/2021 53

2/28/2021 54

2/28/2021 55

2/28/2021 56

2/28/2021 57

2/28/2021 58

2/28/2021 59

2/28/2021 60

2/28/2021 61

2/28/2021 62

2/28/2021 63

2/28/2021 64

2/28/2021 65

2/28/2021 66

2/28/2021 67

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya pembangunan berwawasan kesehatan qanalisa dampak kesehatan program pembangunan yang diselenggarakan di wilayah kerjanya qkoordinasi program pembangunan kesehatan yang diselenggarakan di wilayah kerjanya 2/28/2021 68

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya pemberdayaan keluarga dan masyarakat di bidang kesehatan q. Mengembangkan upaya kesehatan berbasis masyarakat (posyandu, polindes, pos obat dsb) q. Membentuk Badan Penyantun Puskesmas 2/28/2021 69

UPAYA PUSKESMAS • Menyelenggarakan upaya kesehatan tingkat pertama (medis dan kesehatan masyarakat) secara terintegrasi. Konsep lama ada 18 upaya, konsep baru disederhanakan menjadi dua: qupaya wajib (1) Promkes (2) Kesling (3) KIA/KB (4) P 2 M (5) Gizi dan (6) pengobatan dasar q. Upaya pengembangan sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan masyarakat dan wilayah setempat 2/28/2021 70

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Manajemen Kegiatan Perencana an Micro-planning dilakukan setahun sekali: kebutuhan tenaga, alat, sarana dan penunjang lain. Perencanaan obat dan alkes setiap bulan ke Dinkes Kab. /Kota. Pengorganisa n Struktur organisasi Puskesmas sian n Pembagian tugas n Pembagian wilayah kerja 2/28/2021 71

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Mgt Penggerak kan Pelaksana an 2/28/2021 Kegiatan Lokakarya mini Puskesmas setiap bulan n Adanya proses kepemimpinan n Koordinasi lintas program dan lintas sektor n Pelaks. Program pokok Puskesmas n 72

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DI PUSKESMAS Fungsi Mgt Pengawas an dan evaluasi 2/28/2021 Kegiatan Melalui pemantauan laporan n Pemantauan wilayah setempat n Supervisi n Rapat rutin staf n 73

PENUTUP • Manajemen memiliki ciri-ciri: adanya tujuan yang ingin dicapai, adanya sumber daya, upaya penggerakkan sumber daya, adanya manajer, adanya proses: perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan pelaksaan, pengarahan dan pengendalian. • Manajemen pelayanan kesehatan menjadi penting agar kualitas yankes meningkat dan terjadi pemerataan jangkauan yankes. 2/28/2021 74

DAFTAR ACUAN • A. A. Gde Manunjaya (1999) Manajemen Kesehatan, EGC -Jakarta. • Azrul Azwar (1988) Pengantar Administrasi Kesehatan, Edisi kedua, PPT Bina Rupa Aksara. • Depkes RI (2002) Pedoman Penyelenggaraan Puskesmas di Era Desentralisasi (DRAFT), tidak dipublikasikan, Jakarta. • Stanhope. M. , dan Lancaster, J. (2000). Community health nursing: Process and practice for promoting health, St. Louis: The C. V Mosby Co • Swanson, J. M. , dan Nies, M. A. (1997). Community health nursing: Promoting the health aggregates, 2 nd Ed, Philadelphia: W. B Saunders 2/28/2021 75

Terima kasih 2/28/2021 76